알림톡 템플릿 리뉴얼

안녕하세요, 버클입니다.

카카오톡 채널 추가와 가입을 유도할 수 있게 알림톡이 리뉴얼되어 안내드립니다.

• 보증서, A/S 등 고객과 소통할 때 카카오 알림톡이 발송되는데요,

  이제 이 과정에서 브랜드 카카오톡 채널의 친구 추가할 수 있도록 버튼이 추가되었어요

• 보증서 발급취소 등 버튼이 아예 없는 경우를 제외하면 모든 알림톡에 버튼이 추가돼요

• 보증서를 발급했을 때, 고객은 보증서 알림톡의 버튼을 눌러 브랜드 라운지에 가입하게 됩니다

• 이 과정에서 고객의 마케팅 수신 동의까지 받을 수 있으며, 회원가입률이 오르게 돼요

• 고객이 보증서를 통해 가입하도록 알림톡의 문구가 개선되었어요

  [보증서 받기]라는 과정이 필요하다는 것을 안내하고 버튼을 누르도록

  유도하는 직접적인 문구 추가되었어요.

• 기존에 선택했던 템플릿은 아래와 같이 변경되는 점 참고해 주세요

• 멤버십, A/S 알림톡 변경 사항은 아래 내용을 참고해 주세요

문의 사항은 화면 하단 고객센터를 통해 말씀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.