고객등급 업데이트 주기 추가

안녕하세요, 버클입니다.

고객 등급 업데이트 주기를 상세하게 설정이 가능해졌어요.

자세히 알아볼까요?

• 고정된 고객 등급 업데이트 주기를 앞으로 브랜드 기준에 맞게 설정할 수 있게되었어요.

• 매월, 매년 원하는 날짜로 설정하고 고객 등급 관리해 보세요.

기존 업데이트 주기

• 매일

신규 업데이트 주기

• 매일, 매월, 분기, 반년, 매년 + 날짜 선택 가능

• 고객이 신청한 내역과 브랜드가 저장한 내역 모두 하나의 신청대기 상태 표현됐던 부분이 2가지 상태로 구분돼었어요.

• 앞으로 고객의 구매인증 신청내역을 빠르게 확인해서 발급해 보세요.

변경상태

• 신청대기 : 고객이 직접 신청한건

  • 구매인증 신청

• 발급대기 : 브랜드가 수동으로 저장한건

  • 보증서 임시저장

  • 카페24 주문연동 - 수동발급

  • 네이버 주문연동 - 수동발급

• [보증서 발급내역]에서 신청대기건 (구매인증 신청)을 삭제할 경우, 구매인증 취소 사유를 선택할 수 있어요.

  • 취소 사유 :

    • 필수정보 누락/확인 불가

    • 보증서 중복발급 방지

    • 보증서 발급 불가 상품

    • 기타

  • 취소 사유 선택 후 추가 설명도 입력이 가능해요.

• 구매인증 취소 사유 선택 후 ‘확인’ 클릭시, 신청한 고객에게 ‘구매인증 취소 안내’ 알림톡이 발송돼요.

  • [보증서 발급내역]에서는 해당 신청건은 삭제돼요.

• 스탬프 혜택을 3개만 설정이 가능해서 많은 혜택을 제공하지 못하셨죠?

• 이제는 혜택을 최대 10개까지 설정이 가능해졌어요.

• 많아진 혜택을 고객이 더 쉽게 확인하기 위해서 혜택 페이지가 전체 화면으로 변경됐어요.

버클은 브랜드 성장을 위한 기술을 지원하기 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.

궁금한 내용은 화면 하단 고객센터 버튼을 클릭하고 문의해 주세요.

감사합니다.