안녕하세요. 브루팀입니다.
D31 에러 발생 시의 해결 방법에 대해 안내드리겠습니다.
발생하는 원인이 무엇인가요?
Vrew 에서 영상으로 내보내기를 할 때, [ 하드웨어 가속 ] 을 사용할 수 있습니다.
하드웨어 가속을 사용하면, 그래픽 카드에 내장된 기능을 이용해 빠른 속도로 영상을 내보낼 수 있습니다.
하드웨어 가속을 사용하기 위해서는, 그래픽 카드의 최신 버전 드라이버가 시스템에 설치되어 있어야 합니다.
D31 에러는 시스템에 설치된 드라이버가 이전 버전일 때 발생합니다.
어떻게 해결할 수 있나요?
작업 중인 프로젝트를 저장 후, Vrew 를 완전히 종료해주세요.
사용 중인 그래픽 카드의 종류에 따라, 아래 경로에서 최신 버전의 드라이버를 설치해주세요.
드라이버 설치 완료 후, Vrew 를 다시 시작해주세요.
문제가 해결되지 않은 경우
1. 의견 보내기 > 오류보고
Vrew 프로그램의 오른쪽 상단에 있는 [의견 보내기] 버튼을 이용하여 연락 주세요.
에러가 발생한 직후 바로 의견을 보내주시면 진단 데이터를 통해 더욱 정확한 정보를 확인할 수 있습니다.
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