[E37] 해결 방법

E37 오류는 영상 내보내기를 위해 그래픽 카드를 활용하는 과정에서 문제가 생겼을 때 발생하며, 주로 아래와 같은 이유로 일어납니다.

• 사용하는 기기의 최소 사양이 부족할 경우

• 이전의 내보내기 시도가 실패했을 경우

• 브라우저 가속 설정이 꺼져 있는 경우

• 일시적인 시스템 자원 충돌이 발생한 경우

• 그래픽 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우

• 현재 기기가 브루를 사용할 수 있는 최소 사양에 미치지 못한다면 브루 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.

• 브루 프로그램이 잘 돌아가기 위한 최소/권장 시스템 사양은 아래 페이지에서 확인하실 수 있어요.

  https://vrew-help.notion.site/Vrew-15b6baf8057c42bd8a633c7626b397ee

• 크롬 브라우저의 우측 상단 점 세 개 메뉴(⋮)를 클릭한 뒤 '설정' 메뉴로 들어갑니다.

• 왼쪽 메뉴에서 '시스템'을 클릭하거나, 상단 검색창에 '가속'을 검색해 주세요. 그리고 '가능한 경우 그래픽 가속 사용' 항목을 켜 주세요.

• 컴퓨터의 그래픽 카드를 여러 프로그램이 동시에 사용하거나, 이전의 작업 데이터가 메모리에 남아 엉킬 경우 '일시적인 시스템 자원 충돌'이 일어날 수 있습니다.

• 브루 프로그램을 완전히 종료하고, 실행중인 다른 프로그램을 모두 닫은 뒤 브루를 다시 실행해 주세요.

• 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 시작해서 재시도해 주세요.

• 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 이 페이지에서 확인해 주세요.

  https://docs.channel.io/vrew-payment/ko/articles/%EA%B7%B8%EB%9E%98%ED%94%BD-%EC%B9%B4%EB%93%9C-%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EB%B2%84-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EB%B0%A9%EB%B2%95-a538ee2c

위 내용으로도 해결되지 않는 경우에는 프로그램 내 채팅 상담으로 오류를 접수해주세요.