제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 와큰에듀(WAACN)가 제공하는 과외 계정 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 이용 조건과 분쟁 해결 절차를 포함하여 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 모바일 앱, 웹페이지 등 회사가 제공하는 전자적 매체를 통해 제공되는 서비스에도 동일하게 적용됩니다.
제2조 (용어의 정의)
“회사”란 와큰(WAACN)을 운영하는 주체를 의미합니다.
“서비스”란 선생님과 학생 간 1:1 과외 상담, 견적 요청, 견적서 전달, 프로필 열람 등 과외 매칭 플랫폼 서비스를 의미합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 완료한 자로, 선생님, 학생, 학부모를 포함합니다.
“선생님 계정”이란 과외 수업 제공을 목적으로 회사에 가입한 개인 선생님을 의미합니다.
“상담 요청”이란 학생 또는 학부모가 선생님에게 과외 관련 상담을 신청하는 행위를 의미하며, 해당 시 학생 연락처가 선생님에게 전달됩니다.
“견적 요청”이란 학생이 과외 조건을 입력하여 해당 조건에 부합하는 선생님들에게 일괄 전송하는 요청 행위를 의미합니다.
“견적서 전달”이란 선생님이 본인의 프로필 및 수업 가능 여부를 포함하여 조건에 응답하는 것을 의미합니다.
“유료 플랜”이란 월 단위 정기 결제를 통해 견적서 전달 횟수를 무제한으로 확장할 수 있는 유료 서비스 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 초기 화면 또는 별도 메뉴에 게시합니다.
회사는 약관 개정 시, 시행일 7일 전까지 공지하며, 회원에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전부터 개별 통지합니다.
회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않을 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
기존 가입 회원은 개정 약관의 적용을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하여야 합니다.
제2장 이용 계약 및 회원 관리
제4조 (회원 가입 및 자격)
본 서비스는 실명 인증을 완료한 개인에 한하여 회원 가입이 가능합니다.
선생님 계정의 경우, 학력 등 이력을 등록할 수 있으며, 이를 증빙하기 위해 졸업증명서 또는 재학증명서를 선택적으로 제출할 수 있습니다. 다만, 증빙서류 제출 여부와 관계없이 본인이 등록한 학력 등 정보의 진실성에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 허위 사실로 인해 발생한 모든 법적 책임은 전적으로 본인이 부담합니다.
모든 회원은 가입 시 실명을 사용하되, 활동 시에는 닉네임을 사용할 수 있습니다.
제5조 (회원 가입의 제한 및 탈퇴)
다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원 가입을 거절하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.
실명 인증이 불가하거나 타인의 정보를 도용한 경우
예술 분야와 무관한 과외 활동 목적의 가입
운영정책 위반으로 서비스 제한을 받은 이력이 있는 경우
회원은 서비스 내 마이페이지 또는 설정 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 보유한 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.
제3장 서비스 이용 및 기능
제6조 (서비스의 내용)
선생님은 본인의 프로필(사진, 이력, 수업 분야 등)을 등록할 수 있습니다.
학생은 선생님의 프로필을 열람하고, 상담 요청을 통해 직접 연락을 요청할 수 있습니다.
학생이 조건을 기입하여 견적 요청을 진행하면, 해당 조건에 부합하는 선생님에게 요청서가 전송됩니다.
선생님은 견적서를 통해 본인의 프로필 및 수업 조건을 전달할 수 있으며, 이 전달은 월 2회까지 무료입니다.
유료 플랜을 이용하는 경우 견적서를 무제한으로 전송할 수 있습니다. 단, 월 2회 이하로 사용한 경우 다음 달 요금은 자동 이월 처리됩니다.
제7조 (유료 서비스 및 요금 정책)
유료 플랜은 월 9,900원이며, 선생님 회원 전용입니다.
유료 플랜은 월 단위 정기 결제 방식이며, 결제 중단 시 다음 결제일부터 효력이 중지됩니다.
결제 후 해당 월에 대한 환불은 불가합니다.
회원은 유료 서비스 구독을 서비스 내 설정 화면에서 중단할 수 있습니다.
회원은 서비스 내 설정을 통해 결제 수단을 변경할 수 있으며, 변경된 수단은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
제4장 의무 및 책임
제8조 (회원의 의무)
회원은 아래의 행위를 해서는 안 됩니다.
허위 정보 등록
타인의 결제 수단 또는 연락처 도용
예술 분야와 무관한 과외 홍보
상담을 통해 전달받은 연락처를 외부에 유출 또는 공유하는 행위
회원은 본인의 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자가 이를 이용하여 발생한 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
상담 요청을 통해 받은 연락처는 해당 건의 과외 상담에만 사용할 수 있으며, 위반 시 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제9조 (회사의 의무 및 책임 제한)
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 시스템을 운영합니다.
회사는 중개 플랫폼 제공자로, 회원 간 수업 내용이나 거래에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁은 당사자 간 해결하여야 하며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 범위를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
제5장 기타
제10조 (저작권 및 게시물 관리)
회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 이를 비독점적·무상으로 서비스 내 홍보, 운영 목적에 활용할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대해 사전 통보 없이 삭제 또는 비공개 처리할 수 있습니다.
허위 정보, 타인 비방, 욕설이 포함된 게시물
공서양속 또는 법령에 위반되는 내용
개인정보 또는 저작권 침해 가능성이 있는 게시물
제11조 (이용 제한 및 제재)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 탈퇴 처리할 수 있습니다.
허위 학력 등록 및 증명
타인의 정보 도용
예술과 무관한 영리 목적 활동
유해 콘텐츠 또는 연락처 유출
회사는 위 제재 조치를 한 경우, 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림 기능 등을 통해 통지합니다.
제12조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 오류 등 불가항력적 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원의 귀책 사유로 발생한 손해나 분쟁에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할 법원)
본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 하며, 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 6월 9일부터 시행됩니다.