위노아의 플랜 종류와 선택 방법을 안내해요.
위노아는 크게 무료 플랜과 유료 플랜으로 나뉘어요.
- 무료 플랜 — 위노아의 핵심 기능을 체험해볼 수 있어요. 일부 기능과 사용량에 제한이 있어요.
- 유료 플랜 — 본격적인 인플루언서 마케팅을 위한 모든 기능을 사용할 수 있어요. 즐겨찾기 그룹, 엑셀 다운로드 등 협업·운영에 필요한 기능이 포함돼 있어요.
참고 플랜의 종류, 가격, 포함 기능, 사용량 한도는 변경될 수 있어요. 가입 시점의 정확한 정보는 항상 위노아의 요금제 페이지에서 확인해주세요.
유료 플랜은 월간과 연간 두 가지 결제 주기 중에서 선택할 수 있어요.
- 월간 결제 — 매월 자동으로 갱신돼요. 짧게 사용해보고 싶을 때 적합해요.
- 연간 결제 — 1년치를 한 번에 결제해요. 동일 플랜을 월간으로 쓸 때보다 할인이 적용돼요. 1년 이상 사용할 계획이라면 유리해요.
- 위노아를 처음 둘러보는 단계 — 무료 플랜으로 검색·분석 기능을 먼저 체험해보세요.
- 본격적으로 후보를 정리하고 캠페인을 운영해야 하는 단계 — 유료 플랜이 필요해요. 즐겨찾기 그룹·엑셀 다운로드 같은 협업 기능을 사용할 수 있어요.
- 여러 브랜드·캠페인을 동시에 관리하는 팀 — 유료 + 연간 결제 조합이 비용 면에서 가장 유리해요.
각 플랜에 포함된 구체적인 기능과 사용량은 요금제 페이지에서 한눈에 비교할 수 있어요.
1. 화면 상단의 요금제 메뉴로 이동해요.
2. 화면 상단의 월간 / 연간 토글에서 결제 주기를 선택해요.
3. 가입할 플랜 카드에서 시작 버튼(업그레이드 하기 또는 무료로 시작하기)을 눌러요.
4. 유료 플랜을 선택한 경우 결제 화면으로 이동해 카드 정보를 입력하면 결제가 완료돼요. 자세한 절차는 결제 수단 등록 문서를 참고해주세요.
주의 플랜은 워크스페이스 단위로 적용돼요. 여러 워크스페이스를 사용하는 경우 워크스페이스마다 별도로 플랜을 선택해야 해요.
- 유료 → 무료 다운그레이드 — 다음 결제일부터 무료 플랜으로 전환돼요. 남은 기간 동안은 유료 기능을 그대로 이용할 수 있어요.
- 연간 ↔ 월간 변경 — 다음 결제 주기부터 새 결제 주기가 적용돼요.
- 구독 해지 — 다음 결제일이 되기 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신돼요.
자세한 절차는 결제 수단 등록 및 결제 영수증 / 실패 처리 문서를 참고해주세요.
Q. 구독이 자동으로 갱신되나요?
네, 다음 결제일 이전에 별도로 변경·해지하지 않으면 자동으로 갱신돼요.
Q. 결제 영수증과 결제 내역은 어디서 확인하나요?
워크스페이스 설정 > 결제 정보 탭에서 결제 내역과 영수증을 모두 확인할 수 있어요.
영수증이 필요한 항목 옆의 영수증 보기 버튼을 누르면 돼요.
자세한 절차는 결제 영수증 / 실패 처리 문서를 참고해주세요.
Q. 결제 후 환불이 가능한가요?
결제 후 7일 이내에 유료 기능 이용 내역이 없는 경우 전액 환불이 가능해요. 부분 환불은 지원되지 않아요.
Q. 현금 결제나 세금계산서 발행이 가능한가요?
위노아는 카드 결제를 기본으로 지원해요. 세금계산서 발행이 필요하다면 contact@wenoa.co.kr 로 문의해주세요.
Q. B2B 제휴나 맞춤형 운영이 가능한가요?
맞춤형 대시보드 구축, 마케팅 협업, 인플루언서 마케팅 대행 등 별도 협의가 필요한 경우 contact@wenoa.co.kr 로 문의해주세요.
Q. 유료에서 무료로 다운그레이드하면 즐겨찾기 그룹은 어떻게 되나요?
다운그레이드 이후 새 그룹을 만들거나 엑셀로 내보내는 등 일부 기능이 잠길 수 있어요. 이미 만들어둔 그룹은 보관되며, 다시 유료로 업그레이드하면 바로 사용할 수 있어요.
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