카카오 — 카카오톡 앱으로 넘어가서 인증해요. 인증 후 자리톡 앱으로 돌아와 주세요.
⏱ 새벽 0~6시에는 홈택스 점검으로 인증이 어려울 수 있어요.
입력한 휴대폰 번호가 간편인증 앱(카카오)에 등록된 번호와 같은지 확인해 주세요.
카카오인증서가 없다면 먼저 인증서를 발급한 뒤 다시 시도해 주세요.
카카오톡 → 지갑에서 발급
입력 정보 확인 — 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호가 인증서 정보와 똑같아야 해요. 하나라도 다르면 인증을 완료해도 실패해요.
홈택스 회원가입 — 홈택스에 가입되어 있어야 해요. 홈택스 앱이나 홈페이지에서 먼저 가입해 주세요.
인증 시간 초과 — "인증이 종료되었습니다"가 보이면 시간이 지난 거예요. 처음부터 다시 시도해 주세요.
자리톡 앱에서 진행 — 카카오톡에서 열리는 브라우저(인터넷)에서 시작하셨다면 자리톡 앱에서 다시 시도해 주세요.
잠시 후 재시도 — 홈택스·정부24 이용자가 많으면 오래 걸릴 수 있어요. 1~2시간 뒤 다시 시도해 주세요.
간편인증은 본인 명의 휴대폰과 본인 명의의 카카오 계정이 있어야 해요. 가족 명의 휴대폰을 쓰고 계시면 인증이 안 될 수 있어요.
인증 완료했음에도 계속 처음 화면으로 돌아간다면 카카오톡 등 다른 앱 안에서 진행 중일 수 있어요. 자리톡 앱으로 돌아와 이어서 진행해 주세요.
이미 신청한 건을 서류 보완하는 중에 관할 세무서 담당자가 검토를 시작했다면 다시 신청이 안 될 수 있어요. → [월세환급 제출 필요 서류]
외국인등록번호로는 신청할 수 없어요. → [외국인도 월세 환급 받을 수 있나요?]