증빙서류 등록 방법

결제 완료 후 바로 서류를 등록할 수 있어요. 서류 등록이 완료돼야 송금이 진행돼요.

자리페이는 카드결제 금액을 임대인(상대방) 계좌에 현금으로 송금하는 서비스예요.

관련 법령에 따라 실제 계약·거래 관계가 서류로 확인되어야 송금이 가능해요.

얼굴 사진, 신분증 등은 증빙서류로 인정되지 않아요. (첫 급여라 이체내역이 없는 인건비만 신분증으로 대체 가능)

결제 완료 직후 화면에서 바로 등록하거나, 아래 경로로 언제든 등록할 수 있어요.

  • 자리톡 어플 → [월세 카드결제] → [결제내역] → 해당 결제 선택 → [증빙 서류 등록]


  • 계약서에 기재된 임대인, 관리인, 거래처 등의 받는 분 계좌로만 송금 가능해요

  • 공공임대의 경우 발급받은 가상계좌를 입력해 주세요

  • 받는 분 계좌에 표시되는 입금자명이에요

  • 7글자 이내, 자유롭게 입력 가능해요

결제 유형에 따라 필요한 서류가 달라요.



계좌번호·예금주가 확인되는 고지서를 등록해 주세요.

  • 종이 고지서, 전자고지서(아파트아이·아파트너 등 앱 캡쳐) 모두 가능해요.

  • 임대차계약서에 관리비 금액이 기재된 경우 계약서로도 가능해요.


보증금은 공인중개사와 함께 작성한 계약서만 가능해요. 직거래 계약서로는 보증금 결제가 어려워요.

  • 중개사와 함께 작성한 계약서와 함께 [계약금 이체 내역]을 캡쳐하여 등록해주세요.


공인중개사가 포함된 계약서가 있다면 계약서만 등록해 주세요.

직거래 계약서(중개사 없음)라면 아래 2가지를 함께 등록해 주세요.

  • 소재지 소유주가 확인되는 서류 (건축물대장(무료) 또는 등기사항전부증명서(유료))

  • 계약금 또는 보증금 이체내역 1회분


아래 3가지를 모두 등록해 주세요. 3가지가 모두 등록되지 않으면 승인되지 않아요.

  1. 사업자등록증

  2. 거래 증빙서류

    • 인건비 → 근로계약서, 급여대장

    • 거래대금·식자재비 → 거래명세서 (전자세금계산서, 매출전표, 견적서, 영수증, 청구서 등)

    • 양쪽 거래 당사자 정보가 모두 확인되어야 해요.

    • 카카오톡 메시지 또는 문자로 전달받은 캡처내역으로는 승인 불가해요.

    • 서류를 임의로 수정하면 승인 불가해요.

    • 금액이 명확하게 확인되어야 해요.

  3. 이체내역 1회분 이상 (송금받는 예금주 계좌번호 모두 나오도록 캡쳐)

    • 이체내역이 없다면 인건비는 근로자 신분증, 거래대금은 거래명세서와 물품을 함께 찍은 사진으로 대체 등록해주세요.


아래 항목은 결제 자체가 불가해요. 결제하신 경우 취소해 주세요.

  • 개인 간 채무 상환

  • 대출금 / 이자

  • 리스 / 캐피탈 납입금

  • 보험료 / 통신요금

  • 카드대금

  • 벌금 / 과태료 / 범칙금

  • 세금

  • 카드 현금화 목적 결제


  • 상하좌우 잘리지 않게 전체 면 촬영

  • 글씨가 선명하게 보이도록 촬영

  • 주민등록번호 뒷자리만 가리고 나머지는 보이도록

  • 임대인 날인(도장) 또는 서명 확인


오후 11시까지 등록해 주세요.

서류를 등록하지 않으면 송금이 보류되며, 송금일 기준으로 30일이 지나도 등록되지 않으면 결제가 자동 취소돼요.


  • 증빙서류 보완 요청을 받았어요

  • 자리페이 결제 방법

  • 결제내역 조회 방법

서류를 언제까지 등록해야 하나요?

송금예정일부터 30일 안에 등록해 주세요. 30일이 지나면 결제가 자동으로 취소돼요.

당일 송금을 원한다면 당일 오후 11시까지는 등록해 주세요.

서류 등록 후 언제 검수되나요?

매일 09시~24시 사이에는 실시간으로 진행되고 있어요.

당일 송금 예정이라면 2시간 이내 안내를 드리고 있어요.

서류를 잘못 올렸어요.

검수 완료 전이라면 자리톡 어플 > [결제내역]에서 재등록 가능해요.

서류 보완 요청 알림이 왔다면 알림 내 버튼으로 재등록하거나 [결제내역] → [증빙 서류 보완]에서 진행해 주세요.

전자계약서도 등록 가능한가요?

네, 등록 가능해요.

계약 내용이 선명하게 보여야 하고 경우에 따라 이체내역 2개월분 등 서류를 추가로 요청드릴 수 있어요.

계약 기간이 묵시적 갱신됐는데 새 계약서가 없어요.

기존 계약서로 등록해 주세요.

최근 이체내역 2개월분을 함께 첨부하시면 더 빠르게 처리 될 수 있어요.

입금 계좌 예금주와 계약서 임대인(상대방)이 달라요

임대인에게 해당 계좌로 입금하라고 요청받은 경우아래는 아래 방법을 참고하여 등록해주세요.

방법1. [문자내역 + 이체내역 2개월분]을 함께 등록해 주세요.

문자내역 주실 때에는 계약서 내 임대인의 '휴대폰 번호'가 나오도록 캡쳐하여 등록해주세요.

* 아이폰 사용자 : 저장한 연락처를 삭제하시면 문자 내용에 연락처가 표시됩니다.

* 갤럭시 사용자 : 문자 내용에서 저장한 연락처 옆 ∨버튼을 누르면 번호가 표시됩니다.

방법2. 문자내역이 없으시다면 [건축물대장] 혹은 [등기사항전부증명서]를 등록해주세요.

대장 내 소유주와 입금 계좌 예금주가 일치하면 승인돼요.

관리비 고지서가 카카오톡으로 왔는데 올려도 되나요?

네, 가능해요.

계좌번호와 예금주가 확인된다면 카카오톡 화면 혹은 어플 화면 캡쳐로 등록 가능해요.

  • 한전, 아파트아이, 아파트너, LH/SH, 가스공사 등

  • 금액과 계좌번호가 나오게 캡쳐해주세요.

단, 카카오톡 개인 메시지로 받은 고지서는 불가해요.

대출 이자나 카드대금도 자리페이로 낼 수 있나요?

불가해요. 개인 간 채무 상환, 대출금, 이자, 리스·캐피탈 납입금, 보험료·통신요금, 카드대금, 벌금·과태료범칙금, 세금, 카드 현금화 목적 결제는 자리페이로 결제할 수 없어요.

해당 결제 건은 승인 불가하오니 취소 부탁드립니다.

처음 거래라 이체내역이 없어요.

인건비·거래대금 등 기타결제는 기존 이체내역 2회분이 필수예요.

첫 거래여서 이체내역이 없는 경우 자리페이 기타결제 이용이 어렵습니다.

임대인이 계좌를 변경했는데 어떻게 반영하나요?

[결제내역] → [점 세 개 버튼] → [결제정보수정]에서 계좌를 변경하고 다시 등록 해주세요.

혹시나 계좌 변경이 안 된다면 채팅상담으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

이사했는데 새 주소 계약서는 어떻게 등록하나요?

자리페이 이용 시 이사를 하신 경우에는,

[송금일],[송금액]을 설정 → 결제를 진행하신 후에 [+새로운 계좌로 보내기]를 눌러 새롭게 계약서 등록을 진행해 주시면 됩니다.

계약서 등록화면에는 [받는 분 계좌],[송금자],[임대차계약서]를 등록하시게 되오니

이사한 곳의 내용을 등록해주시면 됩니다

자동납부를 이용 중이셨다면 기존 자동납부도 해지해 주세요. → [결제내역] → [자동납부 관리]

어떤 파일로 올려야 하나요? PDF도 되나요?

사진(jpg·png, 아이폰 사진 포함)으로 올려 주세요. PDF는 올릴 수 없어요.

PDF 파일만 있다면 화면을 캡처해서 사진으로 올려 주세요.

한 번에 최대 12장까지 올릴 수 있어요.