자리톡 세입자 사용가이드

자리페이 결제 방법

송금일과 금액을 입력하고 카드로 결제하면 돼요. 결제 후 증빙 서류를 등록해야 송금이 진행돼요.

결제 순서

STEP 1 — 결제하기

  1. 자리톡 앱 홈 → [월세 카드결제] 선택

  2. 결제 목적 선택 (월세·관리비 / 공과금·보증금 / 거래대금 / 인건비)

  3. 송금일 / 송금 신청금액 입력 / 포인트 사용 여부 설정

  4. 카드 선택 → 할부 개월 수 선택 → 결제

STEP 2 — 증빙 서류 등록

  1. 상대방 계좌 입력 또는 저장된 계좌 선택

  2. 보내는 분 이름 / 서류 등록

서류를 등록해야 송금이 진행돼요

등록하지 않은 상태로 송금예정일로부터 30일이 지나면 결제가 자동 취소돼요. → [증빙서류 등록 방법] 아티클 참고

보내는 분 이름이란?

상대방 계좌에 표시되는 입금자명이에요.

예) 홍길동, 김자리101호 등 7글자까지 자유롭게 입력할 수 있어요. 입금자명이 달라도 송금 승인에는 영향이 없어요.

결제 가능 금액 범위

  • 최소: 1만원 이상

  • 최대: 1천만원 이하

송금 한도 초과 안내

송금일 앞뒤 15일 동안 보내셨거나 보낼 예정인 금액(받는 분이 달라도 합산)이 1천만원을 넘으면 해당 날짜에 송금이 불가해요.

경고 알림창에서 송금 가능한 날짜를 바로 확인할 수 있어요. 자세한 내용은 → [1천만원 한도와 본인인증(KYC)] 아티클을 확인해 주세요.

상대방 계좌 입력 시 주의사항

  • 본인 계좌로는 송금이 불가해요.

  • 서류상 [임대인, 공동명의인, 대리인], [거래인, 직원] 계좌만 송금 가능해요.

  • 타인 명의 카드로도 결제 가능해요. → [타인 명의 카드로 결제할 수 있나요?] 아티클 참고

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자주 묻는 질문

결제 버튼을 눌렀는데 넘어가지 않아요

자리톡앱과 카드사앱, 휴대폰 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도해 주세요. 그래도 해결이 안 된다면 채팅으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

결제 당일 상대방에게 바로 송금되나요?

송금일을 당일로 설정하고 계약서까지 등록 완료해야 당일 송금이 가능해요. 계약서 검수는 보통 2시간 이내로 진행돼요.

보내는 분 이름에 뭘 적어야 하나요?

상대방 계좌에 표시될 입금자명이에요. 7글자까지 작성 가능해요.

본인 이름, 호수 등 자유롭게 입력 가능해요. 입금자명이 달라도 송금 승인에는 영향 없어요.

여러 상대방에게 각각 송금해야 해요

입금 계좌가 다르다면 각각 결제해야 해요.

자리페이는 1건 결제 = 1개 계좌로만 송금돼요.

부분 금액만 결제할 수 있나요?

네, 가능해요. 송금 신청금액에 원하는 금액을 직접 입력하면 돼요.

단, 최소 1만원 이상이어야 해요.

결제 완료됐는데 화면이 그대로예요.

카드사에서 승인되었다고 뜨면, 자리톡 결제화면으로 다시 돌아와주셔야 해요.

다시 돌아왔는데도 이후 화면이 안뜬다면,

앱을 닫고 다시 열어서 [결제내역]에서 결제 내역을 먼저 확인해 주세요.

이중 결제가 우려된다면 채팅으로 문의해 주세요. 담당자가 확인해 드려요.

내 카드로 가족(부모님, 자녀 등)의 월세를 대신 내줄 수 있나요?

네, 가능해요.

내 카드로 결제 후 서류 등록 시 해당 임대차계약서를 등록하면 돼요.

이후 보내는 분 이름을 알맞게 설정해주시면 돼요.

월세 내는 계좌가 미리 등록되어 있나요?

자리페이는 카드 결제를 먼저 하고, 결제 후에 받는 분 계좌를 입력하는 방식이에요.

전에 보낸 적이 있는 계좌라면 결제 후 [누구에게 돈을 보낼까요?] 화면에서 저장된 계좌를 선택하시면 돼요.

'결제를 마무리해 주세요' 알림이 왔어요

자리페이 결제 화면에 들어오셨다가 결제를 끝내지 않고 나가신 경우 보내드리는 안내예요.

이어서 결제하시려면 알림의 버튼이나 자리톡 앱 → [월세 카드결제]에서 다시 진행해 주세요. 이미 결제를 완료하셨다면 [결제내역]에서 확인하시고, 알림은 무시하셔도 돼요.