ZEP 公式ガイド

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画面共有ガイド

画面共有はPCでのみ利用できます。

ブラウザ別のタブ共有: ブラウザタブの画面共有

ウィンドウ共有: ブラウザウィンドウを含むアプリケーションの画面共有

全画面共有: PC画面全体を表示する画面共有

Mac

タブ

ウィンドウ

全画面

画面共有

共有画面のオーディオ

Windows

タブ

ウィンドウ

全画面

画面共有

共有画面のオーディオ

ZEPはChromeブラウザに最適化されています。他のブラウザで起動すると、以下のポップアップが表示されます。

画面下部のオーディオ共有設定を使用して、ON/OFFオプションを選択できます。

画面下部のオーディオ共有設定を使用して、ON/OFFオプションを選択できます。

画面下部のオーディオ共有設定を使用して、ON/OFFオプションを選択できます。

 ブラウザページ更新(F5)

 ブラウザ終了後開き直し

 他ブラウザで接続

 PC再起動

 スポットライト機能ON/OFF

 全体画面ではなく、ウィンドウ/ブラウザタブ共有で利用

 全画面共有方法試し

 画面共有されても黒い画面のみ見える場合

  • ハードウェア アクセラレーション使用OFF

    • Chrome設定→システム→ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する

  • 繋がれたモニターを削除し、PC/MAC再起動後、再接続

 ファイアウォールおよびネットワーク環境チェック

 MAC利用者(macOSバージョンによりUIが異なる場合もあります。)

 MAC利用者(macOSバージョンによりUIが異なる場合もあります。)

MAC環境で画面共有できない場合、下記の方法をご参考ください。

[Settings]

Appleメニュー→システム設定→プライバシーとセキュリティ

画面収録選択→Chromeを探し、トグルを開き、画面記録許容

Appleメニュー → システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面とシステムのオーディオ録音 → Google Chromeを検索して許可する

※ 上記の方法で解決できない場合、以下の方法をお試しください (Mac)

  • Apple設定→[セキュリティとプライバシー]→[画面収録]→Chromeを探してチェックボックスを選択して画面記録を解除→[再起動]または[ゃンセル]→画面記録を再設定→Chromeを終了して再起動