ZEP은 이용자 보호와 디지털 웰빙을 위해 안전가이드를 제공하고 있습니다.
젭에서 타인에게 실명, 주소, 학교, 전화번호 등 가능한 개인정보 공유하는 행동을 지양해주세요.
개인정보를 요구할 경우, 응답하지 말고 즉시 관리자나 보호자에게 알려주세요.
과사용 예방을 위해 아래 내용들을 미리 확인해주세요. 자세한 내용은 아래 과사용 예방 지시서를 참고해주세요.
이용하기 전 이용 목적 설정
이용시간 설정
디지털 디톡스: 장시간 이용 X, 휴식 기간 가시기
주기적으로 자기 상태 점검
디지털 에티켓 지키기
불편을 주는 행위를 하는 이용자는 신고 (캐릭터 클릭 > 오른쪽 상단 버튼 > 신고하기)
외부 도움 받기
국가 별 자살/자해 예방 시스템
대한민국
Global
Argentina
Centro de Asistencia al Suicida 011 5275 – 1135 & 135
Australia
Kids Helpline 1800 55 1800 or chat line here
Austria
Telefonseelsorge 142
Brazil
Canada
Crisis Services Canada 1 833 456 4566
Kids Help Phone 1 800 668 6868
France
S.O.S Amitié 09 72 39 40 50
Suicide Ecoute 01 45 39 40 00
SOS Suicide Phénix 01 40 44 46 45
Germany
Telefonseelsorge 0800 1110111
NummergegenKummer0800 1110550
Hong Kong
香港撒瑪利亞防止自殺會熱線：2389-2222
OpenUp HK 9101 2012
India
Samaritans Mumbai 084229 84528
Indonesia
Call Center 24 jam Halo Kemenkes / 1500-567
Hotline Kesehatan Jiwa Kemenkes / 021-500-454
SMS: 081281562620
Email: kontak@kemkes.go.id
Ireland
Samaritans 116 123
Jigsaw – the National Center for Youth Mental Health 01-472-7010
Israel
The 105 Hotline 105
Eran 1201 ניתן לפנות לער”ן ברשת 1201
Italy
Telefono Azzurro 1 96 96
Telefono Amico 02 2327 2327
Malaysia
Befrienders KL 03-7956 8145
Mexico
SAPTEL 5259-8121
Consejo Ciudadano CDMX 55 5533 5533
Netherlands
113 zeelfmoord preventie 0800 – 0113
New Zealand
Lifeline Aotearoa: 0800 543 354 or text ‘HELP’ to 4357
Youthline Helpline: 0800 376 633 Or text 234 from 8am – 12am 1737
Need to Talk? Free call or text 1737
Philippines
Poland
Support Center 800 70 2222
Portugal
SOS VOZ AMIGA 21 354 4545
Russia
Телефон доверия 8-800-2000-122
Singapore
Institute of Mental Health 24-hour Mental Health Helpline: 6389-2222
Samaritans of Singapore 24-hour Hotline: 1800-221-4444 or
Care Text)TOUCH Mental Wellness 1800-377-2252 (Mon-Fri: 10am-6pm)
Singapore Association for Mental Health 1800-283-7019 (Mon-Fri: 9am-1pm, 2pm-6pm) Mindline
Spain
Telefono de la esperanza 717 003 717
Switzerland
Taiwan
安心專線：1925
Thailand
สะมาริตันส์ 02 713-6793
Samaritans (English mailbox) 02 713-6791
Turkey
United Kingdom
CALM 0800 585858
Samaritans 116 123
United States
National Suicide Prevention Lifeline 1-800-273-8255
National Alliance on Mental Illness 1-800-950-6264
Crisis Text Line 741-741
Vietnam
이외에 국가의 상담 센터의 정보가 필요할 경우 문의를 남겨주세요.
행복한 메타버스 환경을 조성하기 위해, 모두가 함께 디지털 에티켓을 실천해요. 여러분의 말과 행동은 즐거운 공간을 만드는데 큰 도움이 됩니다.
사이버 불링
조롱/모욕/비난/수치심 주기
협박
스토킹
개인 정보 유출 하지말기
공감하고 배려하기
메타버스를 건강하게 활용하고, 스스로 사용 습관을 관리해 과의존·과몰입을 예방한다.
균형: 학습·일·휴식·수면·운동과 균형을 맞춘다.
시간관리: 목표-이용-종료의 사이클을 명확히 한다.
자기점검: 주기적으로 내 상태(감정, 수면, 대인관계, 비용)를 점검한다.
책임: 온라인에서도 현실과 동일한 책임·예절을 지킨다.
오늘의 사용 목적 1가지를 적는다. (예: “퀴즈 3세트”, “프로젝트 맵 피드백 20분”)
최대 이용시간을 정한다. (권장: 1회 40~50분, 휴식 10분)
알림/메시지 방해요소 최소화(방해 금지/집중 모드) 설정
타이머 켜기: 40~50분 타이머 + 중간 2~3분 눈·손목 스트레칭
활동 중심: 관전·대화만의 장시간 체류 대신 미션·과제 등 목적형 활동 유지
신체 관리: 30분마다 화면에서 눈 떼기(원거리 20초), 물 마시기, 자세 리셋
감정 관리: 과도한 경쟁/랭킹에 스트레스 받으면 즉시 휴식 전환
목표 달성 확인 → 달성했으면 바로 종료
기록: 오늘 총 이용시간, 느낀 점 1줄, 내일 조정 포인트 1개
오프라인 리셋: 산책·스트레칭·대화 등 10~15분
다음 중 2개 이상 1주 이상 지속되면 이용시간 50% 감축 + 상담 권장
수면 지연/수면 질 저하
지각·과제 미제출 등 생체리듬 붕괴
짜증·우울·무기력 증가, 현실 관계 회피
무단 야간 접속, 과소비(아이템·구매 충동)
성적·성과의 급격한 하락
→ 조치 순서: (1) 주간 계획 재설정 (2) 알림/접근 시간 제한 (3) 보호자·교사·전문기관 상담 연계
학생
주간 이용계약(보호자/교사와 함께): 요일·시간·목적·장소를 표로 관리
숙제·과제 우선: 학습 완료 후 접속(보상형 사용)
과소비 방지: 결제는 보호자 승인, 광고 시청 시간 한도 설정
보호자
공동 규칙: 집/야간 이용시간, 구매 승인, 신고·차단 방법을 사전 합의
점검 대화: 목적 달성, 사용시간, 컨디션 등으로 3문항 고정
환경 관리: 수면 시간 확보, 학습/운동/가사 참여 등 오프라인 루틴 유지
교사/운영자
세션 설계: 40~45분 활동 + 5~10분 오프보딩(눈휴식·소감 공유)
타임박스: 목표 제시 → 중간 체크 → 종료 리플렉션 카드
자극 최소화: 랭킹·알림 빈도는 낮고 짧게, 과도한 경쟁 유도 금지
문제 신호 대응: 집중 저하·야간 접속 반복 학생은 개별 상담/휴식 안내
다음 4문항에 예/아니오로 답한다.
이번 주 목표-종료 시간을 지켰는가?
야간(예: 22:00~07:00) 접속을 피했는가?
이용 후 기분/컨디션이 더 나아졌는가(피로·무기력 증가 시 경고)?
학습·수면·관계에 지장이 없었는가?
‘아니오’ 2개 이상이면 다음 주 총 이용시간을 20~50% 감축하고 규칙 재설정
과의존 상태에선 노출/체류가 과도해지기 쉽다.
개인정보 최소 제공, 위치·학교·연락처 등 민감 정보 비공개 처리
신고·차단·차단 해제·기록 삭제 절차 숙지
괴롭힘/위협·자해 암시 등 위기 신호 즉시 신고 후 이용 중단