​​統合サービス利用規約

統合の概要 

本文書は、ZEPサービス利用規約 （2023.11.25施行）とZEP QUIZサービス利用規約 （2024.09.24施行）を統合して作成されました。

主な変更事項

主な統合内容 

1. サービス範囲の拡張

·   変更前：各ZEP Core、ZEP QUIZサービスのみに適用

·   変更後：ZEP CoreとZEP QUIZを含むすべてのZEPサービスに適用 

2. 用語の定義の統合（第2条）

3.           営利目的の利用（第24条） 

·   ZEP Core：ZEPスペースにおける営利活動

·   ZEP QUIZ：ZEP QUIZにおける営利活動 

·   統合：ZEPスペース/ZEP QUIZ内に統合して表記 

4.           退会後の再入会

·   ZEP Core：退会後の再入会可能

·   ZEP QUIZ：別途の退会機能なし、顧客センターへのお問い合わせを通じたアカウントの削除要請

·   統合：サービス別相違があるため、別途案内が必要

5.           データ保管ポリシー（第21条第6項） 

·   ZEP Core：ZEPスペースデータ削除基準

·   ZEP QUIZ：ZEP QUIZデータ削除基準 

·   統合：いずれも含む

本規約は、株式会社ZEP（以下「会社」という）及びその関連会社がZEPサービス（https://zep.us 及びアプリケーションを通じて提供するビデオ会議サービス（ZEP、以下「ZEP Core」という）、ZEP QUIZサービス（以下「ZEP QUIZ」という）、ZEP Schoolサービス（以下「ZEP School」という）及びこれに付随するネットワーク、ウェブサイト、その他のサービス）の利用に対する会社とサービス利用者の権利・義務及び責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。

① 本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。

1.  「会社」とは、ZEPサービスを提供する事業者を意味します。

2.  「会員」とは、本規約に基づいて利用契約を締結し、会社が提供するサービスを利用する個人または法人、公共機関等を意味します。

3.  「非会員」とは、会員として入会せずに会社が提供するサービスを利用する個人または法人を意味します。

4.  「利用者」とは、本規約に基づいて会社が提供するサービスを利用する会員及び非会員を意味します。

5.  「端末」とは、会社が提供するサービスが実装されるPC、TV、携帯型端末等の各種有線・無線装置を含むあらゆる種類の機器を意味します。

6.  「アカウント情報」とは、会員の会員番号と外部アカウント情報、端末情報、ニックネーム、プロフィール写真、友達リスト等、会員が会社に提供した情報とサービス利用情報、利用料金決済情報等を総称します。

7.  「コンテンツ」とは、サービスを構成するか、サービス内において提供、掲示、利用することができるものであって、デジタル方式で制作した有料または無料のコンテンツの一切（ネットワークサービス、アプリケーション、オブジェクト、スキン、ミニゲーム、クイズ等）を意味します。

8.  「ZEPスペース」とは、ZEPサービスにおいて会員が自由に利用可能なメタバース空間を意味します。

9.  「プレミアムサービス」とは、会員が生成したZEPスペースに無料の利用者とは区分される別途の仮想サーバーに割り当てられるサービスを意味し、原則としてプレミアムサービス利用の契約締結日から30日ごとに自動で利用料が決済される方式で運営されます。

10.   「商品」とは、プレミアムサービスの他に、会員がサービス内においてポイントを使用して購入することができる個別のコンテンツを意味します。

11.   「後援」とは、会員が他の会員に対して、そのサービスにおける活動等を助けるために、対価なくポイントを付与する行為を意味します。

12.   「ポイント」とは、会員が商品の購入や後援を行う際に使用する、サービスにおける財貨を意味します。

13.   「有料サービス」とは、会員が有料で利用するサービスであり、プレミアムサービスやポイント等を含みます。

14.   「アプリケーション」とは、会社が提供するサービスを利用するために、端末を通じてダウンロードしたり、インストールして使用するプログラムの一切を意味します。

15.   「統合アカウント」とは、会社が提供する複数のZEPサービス（ZEP Core、ZEP QUIZ、ZEP School等）を一つのアカウントで利用できるように会社が提供するアカウント統合サービスを意味します。統合アカウントを通じて、会員は各サービスに個別に入会することなく、一つのアカウント情報ですべてのZEPサービスを利用することができます。また、会社は統合アカウントサービスの施行前に入会した既存会員に対し、会社が定めるところに従い、統合アカウントへの転換及びアカウント連携の案内を行うことができます。既存会員が本案内を受けた日から一定期間内に明示的に拒否の意思を表示せず、引き続きサービスを利用する場合、統合アカウントサービスの利用に同意したものとみなされます。

② 本規約で使用する用語のうち、本条第1項で定めのないものは、サービス案内ページ及び関係法令で定めるところに従うものとし、その他には一般的な商慣習によります。

①  会社は、本規約の内容を会員が容易に知ることができるように、サービス画面内または別途の連結された画面に掲載するか、ポップアップ画面等で提供します。

②  会社は「規約の規制に係る法律」、「情報通信網の利用促進及び情報保護等に係る法律（以下、「情報通信網法」という）」等の関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

③  会社が本規約を改定する場合には、適用日及び改定事由を明示し、現行規約と共に改定規約の適用日7日前までに告知します。ただし、会員に不利な規約改正の場合、適用日30日前に告知し、電子メールやログイン時のポップアップ画面、通知等の電子的手段を通じて個別通知します。

④  会社が本規約を改定する場合、改定規約の告知後、改定規約の適用に対する会員の同意の可否を確認します。会社は第2項の告知または通知をする場合、会員が改定規約に対して改定規約が適用される日とその日までに同意または拒否の意思表示をしないと同意したものと見なされるという内容も一緒に告知または通知し、会員が本規約の施行日までに拒否の意思表示をしなかったとき、改定規約に同意したものと見なされます。会員が改定規約に同意しない場合、会社または会員はサービス利用契約を解約することができます。

⑤  会社は、会員が会社と本規約の内容について質疑応答ができるように措置を講じます。

本規約で定めのない事項及び本規約の解釈については「電子商取引等における消費者保護に係る法律」、「規約の規制に係る法律」、「個人情報保護法」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に係る法律」、「コンテンツ産業振興法」等関連法令または商慣習によります。

①  サービスを利用しようとする者（以下「入会申請者」といいます）が本規約の内容について同意し、サービスアカウント（以下、「アカウント」といいます）を登録するか、サービスに接続する方法でサービスの利用を申請し、会社がそれを承諾することでサービス利用契約が締結されます。アカウントの登録をすることなくサービスに接続する方法で利用を申請した者は、本規約に同意したものとみなされるため、本規約に同意しない場合、直ちにサービスの利用を中止しなければなりません。

②  会社は、入会申請者が次の各号のいずれか１つに該当する場合、利用申請に対して承諾をしないことができます。

1. 入会申請者が法定代理人の同意を得ていない14歳未満の未成年者である場合。

2. 本名でない場合、または他人の名義を利用する場合。

3. 虚偽の情報を記載したり、会社が提示する内容を記載しなかった場合、または誤記等がある場合。

4. 入会申請者が本規約の違反等の事由により、以前に会員資格を喪失または利用契約が解約されたことがある場合。

5. その他、第1号から第4号までに準ずる事由として、承諾することが不適切であると認められる合理的な事由がある場合。

③     会社は、次の各号のいずれか１つに該当する場合には、第２項の方法で事前に告知を行います。事由が解消されるまで、承諾を留保することができます。

1.    会社の設備に余裕がないか、技術上の障害がある場合

2.    サービスの障害またはサービス利用料金の決済手段の障害が発生した場合

④   会員がGoogleログイン等のソーシャルネットワーキングサービス（以下「SNS」といいます）を通じてサービスに接続した場合、会員は本規約だけでなく、SNSのサービス規約も遵守しなければなりません。

⑤  会員が本サービス規約に同意しない場合は、いつでもサービスの利用を中断し、サービス内または会社の指定する方法で退会することができます。

⑥   関係法令により会員のサービス利用が禁止される場合、本規約に基づいて締結したサービスの利用契約は無効となります。

①  会員はいつでも利用契約の解約を申請することができ、会社は関連法令等が定めるところに従いこれを処理します。

②  会員が利用契約を解約する場合、会社は関連法令及び個人情報処理方針により会員の情報を保有しなければならない場合を除き、会員の情報を削除します。

③  利用契約の解約により発生した不利益に対する責任は会員本人が負担するものとし、利用契約が終了すると、会社は会員に提供した各種特典を回収することができます。

④  会社は会員に次の各号に該当する事由が発生または確認された場合、利用契約を解除することができます。

1. 会員がサービスの円滑な進行を妨害する行為をするか、試みた場合。

2. 会員が関連法令、監督規程、監督機関の指針及び本規約に違反する行為を行った場合。

3. 会員に第5条第2項で定める利用契約の承諾拒否の事由があることが確認された場合。

4. 会員が故意に会社の業務を妨害した場合

5. 「著作権法」及び「コンピュータープログラム法」に違反する違法プログラムの提供及び運営妨害、「情報通信網法」に違反する違法通信及びハッキング、悪性プログラムの配布、アクセス権限の超過行為等のように、関連法令に違反した場合。

6. その他、各号に準ずる事由により、本契約を維持できない事由が発生した場合。

⑤  会社が利用契約を解除する場合、会社は利用会員に電子メール等で解除事由を明らかにした上で、解除を通知します。この場合、解約の前に相当期間（7日）を定めて利用会員に異議申し立ての機会を提供します。ただし、本規約及び運営ポリシーで定める事由がある場合には、別途の異議申し立ての期間を付与しないことができます。

⑥  利用契約が会社によって解除された場合、会社は、会員の再利用申請を拒否することができます。

⑦  利用契約が終了することにより発生した損害は、利用契約の終了事由において責に帰すべき事由がある会員が責任を負わなければならず、会社は関連法令に規定がない限り責任を負いません。

①  会社は、関連法及び本規約が禁止したり公序良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善の努力を尽くします。

②  会社は、会員が安全にサービスを利用できるように、個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、個人情報保護に係る方針を遵守します。

③  会社は、サービス利用と関連して会員から寄せられた意見や苦情が正当であると判断される場合には、これを処理しなければなりません。会員から寄せられた意見や苦情に対して、電子メール等を通じて会員に処理の過程及び結果を通知します。

①  会員は、本規約及び会社がサービス画面で告知する内容を遵守しなければならず、本規約及び告知内容に違反したり、履行しないことにより発生するすべての損失、損害に対して責任を負います。

②  会員は、会社がサービスを安全に提供できるように会社に協力しなければならず、会社が会員の本規約違反が疑われる行為を発見し、当該事象に対する確認を要請する場合、会社の要請に積極的に応じなければなりません。

③  会員は、会社の事前承諾なしにサービスを利用していかなる営利行為も行うことはできません。

④  会員は、会社の事前承諾なしに、サービスから得た情報を複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により利用したり、他人に利用させてはなりません。

⑤ 会社は、従来に各サービス（ZEP Core、ZEP QUIZ、ZEP School）ごとに個別に入会した会員が、統合アカウントへ連携できる機能を提供します。アカウント連携は、同一のメールアドレスを使用しているアカウント間でのみ可能です。会員が既存のサービスアカウントを統合アカウントへ連携する場合、既存アカウントのすべてのデータ及び利用記録は保持され、統合アカウントにて継続してご利用いただけます。

①     会員は、会社が提供するサービスの利用に関し、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

1. 利用申請または会員情報の変更時に他人の情報を使用したり、虚偽の記載をする行為。

2. 会社が提供するサービスの利用方法によらずに、不適切な方法でサービスを利用、またはシステムにアクセスする行為。

3. 会社が掲載した情報を無断で変更し、または会社が定めた情報以外の情報（コンピュータープログラム等）等の送信または掲載等をする行為。

4. 会社及びその他の第三者の著作権等の知的財産権を侵害する行為

5. 会社及びその他の第三者の名誉を毀損したり、業務を妨害する行為。

6. わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報をサービスに公開または送信等する行為。

7. 会社の明示的同意なしにサービスを営利、営業、広告、広報、政治活動、選挙活動等本来の用途以外の用途で利用する行為

8. その他関連法令に違反する違法または不当な行為。

②  会社は、会員が本条の禁止行為を行う場合、会員に電子メール等で通知した後、サービス利用を制限することができ、このとき発生する責任は会員が負担します。会社は必要な場合、会員の禁止行為の事実を行政機関等に提供、連絡することができます。

③  サービス利用が制限された会員は、当該期間中、サービスの利用が一部または全部停止されます。利用制限の具体的な基準等については、運営ポリシーで定めます。

④  会員は、会社の利用制限措置に対して異議を申し立てることができます。会員がサービス利用制限の事由を釈明し、サービス利用制限の事由が解消される場合、会社は直ちにサービス利用再開等必要な措置を講じます。

①  会員は、IDとパスワードを管理する責任があり、これを他人に公開し、第三者に利用させてはなりません。

②  会員は、自分のID及びパスワードが流出し、第三者によって使用されていることを認識した場合、直ちに会社に通知しなければなりません。

③  会員は、他のサイトのID及びパスワードと同一のIDまたはパスワードを使用しないように注意しなければなりません。

④  会社は、会員の個人情報保護及びその他のサービス不正利用行為の防止等のために、会員にパスワードの変更等必要な措置を要求することができ、会員は、会社の要請に誠実に応じなければなりません。

⑤  会員が本条に基づく義務を誠実に履行しないことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。

①  会員は、個人情報管理画面を通じて本人の個人情報を閲覧することができます。個人情報を修正するときは、会社が定めた本人認証を行った後、修正することができます。

②  会員は、利用申込時に記載した事項に変更があった場合、直接修正したり、電子メール等のその他の方法で、会社にその変更を通知しなければなりません。

③  第2項の変更事項を会社に通知しなかったことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。

会社は、「情報通信網法」、「個人情報保護法」等、関連する法令が定めるところに従い、会員の個人情報を保護するために努力し、個人情報処理の方針に基づいて運用します。会社はサービスを提供するにあたり、取得した会員の個人情報または資料を法令により、または会員の同意を得ることなく、第三者に提供、漏えいしたり、業務上の目的以外に使用しません。

①  会社は会員に以下のサービスを提供します。

1. クイズへの参加及び解答

2. クイズの作成及び管理

3. クイズ結果と統計情報の提供

4. ユーザー参加型コンテンツの開発・提供

5. 利用者間のインタラクションとコミュニケーションのサポート

6. ビデオミーティング、ビデオチャット等のリアルタイムコミュニケーション

7.    プレミアムサービス（専用仮想サーバーの割り当て）

8.    オブジェクト、スキン、ミニゲーム等のコンテンツ利用

9.    ポイント購入、商品の購入、後援機能

10.  その他、会社が追加開発したり、提携会社と提携して提供するサービス

②  サービスは年中無休、1日24時間提供を原則とします。ただし、サービスの定期点検やシステムのアップグレード等が必要な場合、サービスを一時中断することがあります。この場合、サービス画面等を通じて事前に告知します。

③  会社は、通信、電力等の供給が中断されるというやむを得ない場合はもちろん、情報通信設備のメンテナンス点検、増設、交換または故障、移転等の維持管理業務を遂行するために必要な場合、事前告知後、サービスの提供を一時的に中断することができます。ただし、やむを得ず事前告知ができない場合、会社は事前告知なしに、事後に告知することにより中断することができます。

④  会社は天災、戦争、暴動、テロ、ハッキング、DDOS等不可抗力的な事由でサービスが中断された場合、直ちに通知しますが、万一、情報通信設備の動作不能等のやむを得ない事由により事前通知が不可能な場合は、このような事情が解消された後、直ちに通知します。

⑤  本サービスと連携した第三者のサービス等の障害または点検等の事由により、本サービス内の一部の機能に制限が発生する問題については、会社の故意、過失がない限り、会社は一切の責任を負いません。この場合、会員に当該事実を告知または通知します。

①  会社は、サービスの運営または改善のために相当な必要性がある場合、サービスの全部または一部を修正、変更または終了することができます。無料で提供されるサービスの全部または一部を修正、変更または終了する場合、法令に特別な規定がない限り、別途補償を行いません。

②  会社は、サービス変更前にサービス画面に変更理由、変更される事項等を掲載したり、電子メール等で会員に通知します。ただし、予測不可能な事由がある場合は、事後に、遅滞なく掲載、通知します。

③  会員は、会社のサービス変更に同意しない場合、会社に拒否の意思を表示したうえで、利用契約を解約することができます。

①  会社は有料サービスに対して、利用者にその費用を請求することができます。有料サービスの具体的な内容は、会社が別途定めるところに従うものとし、詳細な費用は関連するサービス画面に掲載します。

②  会員が有料サービスを利用する際、決済方法として会社が指定する決済手段を使用するものとし、詳細な決済方法は関連するサービス画面に掲載します。有料サービスは、決済完了後に直ちに提供が開始されます。

③  利用者が有料サービスの決済のために入力した情報が虚偽または不正確である場合、会社は当該利用者のサービス利用を制限または中止することができます。

④  会社は、利用者が有料サービスに対して決済を完了した場合であっても、サービスの内容の変更、中断またはその他のやむを得ない事由によりサービスを提供できない場合、既に決済された金額に対して払い戻し等を行うことができます。払い戻しの具体的な条件と手続きは、会社の払い戻しポリシーに従います。

⑤  有料サービスの利用に係る契約を締結した会員は、決済日から7日以内に契約の取り消しを行い、本条に基づき払い戻しを請求することができます。

⑥  契約締結日から7日が経過したり、契約締結日から7日以内であっても有料サービスの提供が開始された場合、会社の意思に反して本条による契約の取り消しはできません。

⑦  会員が契約を取り消す場合、会社は確認可能な関係事業者を通じて購入履歴を確認します。また、会社は会員の正当な取消事由を確認するため、会員から提供された情報を通じて会員に連絡することができ、追加の事情や資料を要求することができます。有料サービス決済者と利用者が異なる場合の返金は、当該有料サービス決済者が利用料金を決済した同一決済手段で返金することを原則とします。

⑧  会員が任意に契約を取り消しするか、その他会員の責に帰すべき事由により利用契約を解約する場合、会員は会社に対し、利用した有料サービスに関して、以下のとおり（1）利用分に相当する利用代金、及び（2）違約金を支払うものとします。会員が当該金額を超えて既にお支払い済みの金額がある場合、会社はその金額を控除して払い戻しを行います。会員が割引価格で提供を受けた場合であっても、当該金額は割引前の定価を基準に、利用分に係る利用代金及び違約金を計算するものとします。

⑨  　会員がプレゼント及びイベント等を通じて会社や第三者から無償で取得する等、会員が直接費用を支払わずに利用する有料サービスについて、会社は払い戻しを行う義務を負いません。また、会社は関連法令で認められる範囲内において、会社が負担した、または負担する諸費用及び手数料を差し引いて払い戻しを行うことができます。

① 会社が会員にサービスを提供するための収益の一部は、広告掲載を通じて得られています。会員は、サービス利用時に露出される広告の掲載または露出について同意します。ただし、会社は、サービス内に掲載されている、またはサービスを通じた広告主の販促活動に会員が参加し、もしくは交信または取引の結果として発生するいかなる損失または損害に対しても、一切の責任を負いません。

② 会社は、サービスの運営に関連して、サービス内に広告を掲載することができます。会社は、利用契約締結時に広告の受信に同意した会員に電子メール、プッシュメッセージ等の方法で広告を送信することができます。この場合、会員はいつでも設定を通じて受信を拒否することができ、会社は会員の受信拒否時に広告を送信しません。

③ 会社が提供するサービス中のバナーやリンク等を通じて、他人が提供する広告やサービスに遷移することがあります。

④ 第3項により他人が提供する広告やサービスに接続される場合、当該領域で提供されるサービスは会社のサービス領域ではないため、会社が信頼性、安定性等を保証するものではなく、それによる会員の損害についても会社は責任を負いません。ただし、会社が故意または重過失により発生した損害である場合は、この限りではありません。

①  会社は、会社の故意または重過失により会員が損害を被った場合、関連法令に基づいて会員の損害を賠償します。

②  会社は、天災またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合、または会員の故意または過失によってサービス利用ができない場合については責任を負いません。

③  会社は、会員が本サービスに関連して掲載した情報、資料、事実の信頼性、正確性等の内容について責任を負いません。

①  会社の故意（法令で許容されない場合、重過失を含む）により会員に損害が発生した場合、会社は責任を負います。会社の損害賠償範囲は、民法が定める通常損害に限られ、その他の間接的、付随的、特別損害については、いかなる場合にも責任を負いません。

②  前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合には、会員がその責任の全部または一部を負担します。

1. 会員が損害発生の原因または事実を知ったにもかかわらず、会社に通知しなかった場合。

2. 会社の故意または過失なく、第三者が虚偽その他不正な方法で会員のアカウント等を取得して利用した場合。

3. その他、損害の発生に会員の故意または過失がある場合。

③  会員が会社に提供した情報が事実と異なる場合、会社はいつでもサービスの提供を中止し、本規約により契約の全部または一部を解約することができ、これにより会社に損害が発生した場合、会員にその損害の賠償を請求することができます。

④  会員は、会社のシステムを含むサービスの運営を妨害する等、故意または重過失により法令、本規約、公序良俗に反する行為等を通じて会社に損害を発生させた場合、会社に発生した損害をすべて賠償しなければなりません。

⑤  会員がサービスを利用する際に行なった違法行為や本規約に違反する行為によって、会社が当該会員以外の第三者から損害賠償請求または訴訟をはじめとする各種法的手続きの当事者となる場合、当該会員は自己の責任と費用でこれらの手続きに対処しなければならず、各種手続きにおいて会社が免責されなかった場合、当該利用者はそれにより会社に発生した損害を賠償する責任があります。ただし、会社に責に帰すべき事由がある部分は、会社がその責任を負担します。

⑥  開発者会員が直接提供するサービスにより他の会員が損害を被った場合、開発者会員は損害を被った当該会員に損害を賠償する責任があります。ただし、会社の責に帰すべき事由がある部分は、会社がその責任を負います。

⑦  会社が個別サービス提供者と提携契約を結び、会員に個別サービスを提供する場合、会員がこの個別サービス利用規約に同意した後、個別サービス提供者の故意または過失により会員に損害が発生した場合、その損害については個別サービス提供者が責任を負います。

①  会社が提供するサービス及びその内容に係る著作権その他の知的財産権は、すべて会社に帰属します。

②  利用者は、会社が提供するサービスを利用するにあたり、会社の知的財産権を侵害しないように注意しなければならず、会社の書面による承認なしにサービスの内容を変更したり、会社が提供するサービスを有償無償問わず利用することはできません。

③  会社は、提供するサービスのうち特定の内容について利用者に個別のライセンスを付与する場合、その使用条件を明示することができ、利用者はその条件を遵守しなければなりません。

①  会員がサービス内に掲示したり、サービスに関連して会員または他の利用者がアプリケーションまたはサービスを通じてコミュニケーション（ただし通信の秘密を除く）、画像、音声及びすべての資料及び情報（以下「利用者コンテンツ」といいます）をアップロードまたは送信する場合、利用者コンテンツはサービスに露出することができ、これに必要な範囲内で使用、保存、複製、修正、公衆送信、展示、配布等の方法で利用することを許可する全世界的なライセンスを会社に提供することになります。この場合、会社は著作権法を遵守し、利用者コンテンツを提供した会員は、いつでもお客様センターまたは第38条に明示された電子メールを通じて、利用者コンテンツに対する削除、非公開等の措置を取ることができます。

②  利用者は、自身が投稿したユーザーコンテンツに係るすべての必要な権利を有し、当該コンテンツの使用が本規約、適用される法律または第三者の知的財産権を侵害しないことを保証します。利用者は、自分が投稿したすべての利用者コンテンツについて全責任を負うものとします。

③  会員がサービス内に掲示する投稿は、検索結果に露出されたり、サービス案内、関連プロモーション等に含まれることがあります。会社は、会社のサービス案内や広報目的で会員の投稿を事前同意なしに修正、複製及び編集して使用することができます。このとき、会員はいつでもお客様センターまたはサービス内の管理機能を通じて、当該投稿に対して削除、検索結果の除外、非公開等の措置を要請することができます。

④  会社は、利用者コンテンツを検討、モニタリング、編集、または削除する権利を保有しますが、義務を負うものではありません。会社は、本規約、適用される利用ポリシーまたは内部の編集ガイドライン等に違反する利用者コンテンツへのアクセスを削除または非活性化することができます。

⑤  会員が利用者コンテンツを公開した場合、利用者コンテンツは、会社及びその関連会社が当該コンテンツを使用、複製、公開、翻訳、改変、修正、派生物を作成、配布するための永久的かつ非独占的で、譲渡可能なライセンスを会社に付与するものとします。この権利は、適用される法律が許す限り維持されます。

⑥ 会社は、必要な場合、会員の投稿を削除または移動、またはその登録を拒否することができ、これについては事後に通知いたします。

①  会員が第8条及び第9条に違反したり、第6条第4項各号のいずれかに該当する事由が発見された場合、会社は、会員に次の各号の区分による会員のサービス利用制限、関連利用者コンテンツや情報（文言、写真、映像等）またはアカウント削除及びその他の措置を含む利用制限措置を行うことができます。これは、会社の他の権利救済手段を制限するものではありません。このような利用制限措置の結果、会員は、会員のサービス利用に関連する利益、特権、獲得及び購入したアイテム、コンテンツ等だけでなく、会員のユーザー名とキャラクターを喪失する可能性があり、会社は、このような損害または結果について、会社の故意または重大な過失がない限り、会員に賠償する責任を負いません。

1. 一部の権限制限 ：一定期間チャット等一定の権限を制限する

2. キャラクター利用制限：一定期間または永久に会員キャラクターの利用を制限する

3. アカウント利用制限 ：一定期間または永久に会員アカウントの利用を制限する

4. 会員利用制限 ：一定期間または永久に会員のサービス利用を制限する

②  会社は、次の各号の事由に対する調査が完了するまで、当該アカウントのサービス利用を停止することができます。

1. アカウントがハッキングまたは盗用されたという合理的な報告を受けた場合。

2. 違法プログラムの使用等の違法行為が疑われる場合。

3. その他、各号に準じたり、本規約に違反する事由によりサービス利用停止の必要がある場合。

③  第1項及び第2項による利用制限や利用停止により会員に損害が生じた場合でも、会社はそれにより会員が被った損害を賠償しません。

④  会員は、いかなる場合においても、会員のアカウントに対する所有権またはその他の財産上の利益を有しないことに同意するものとし、さらに、会員のアカウント上のまたはアカウントに対する一切の権利を会社の事前の同意なしに譲渡することができないことに同意するものとします。

⑤  会社は、会社のサービス上の会社が制作したコンテンツを所有し、その他これを利用する権利を有します。本規約に定めるものを除き、いかなる場合においても、会員は、会社が制作したコンテンツ［会社のサービス上で発生または表示される物品または通貨（サービス上で取得したか、会社から購入したか否かを問わず）またはアカウントに関連付けられた、またはサービス上に保存された付随物を含みますが、これらに限定されない］に対して、いかなる権利または所有権も持たないことに同意するものとします。

⑥  会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員が作成したZEPスペースに関連して保存されたデータをサーバー等の記録媒体から削除することができ、会員は、関連する各データを閲覧、確認及びその他の方法で利用することができなくなります。会員は、本人が作成したZEPスペースを管理しなければならず、保管が必要な情報は別途バックアップしなければならず、会社は当該データを削除して発生した損害について責任を負いません。

1.     ZEPサービスをプレミアムサービスとして利用していない会員の場合、会員または第三者が、当該会員の作成した「ZEPスペース」に6ヶ月以上アクセスした履歴がない場合

2.    ZEPサービスをプレミアムサービスとして利用している会員の場合、プレミアムサービスの利用契約が終了した場合

① 会社は、第21条に基づく利用制限措置の具体的な事由及び手続きを運営方針で定めることができます。

②  会社が第21条による利用制限措置をする場合には、次の各号の事項を会員に事前に通知します。ただし、緊急に措置を取る必要がある場合には、事後に通知することができます。

1. 利用制限措置の理由

2. 利用制限措置の種類と期間

3. 利用制限措置に対する異議申し立て方法

①  会員が会社の利用制限措置に不服を申し立てる場合は、措置の通知を受けた日から14日以内に、不服の理由を記載した異議申立書を下記記載の電子メールまたはこれに準ずる方法で会社に提出しなければなりません。　異議申し立て受付：hello@zep.us

②  会社は、第1項の異議申立書を受け取った日から15日以内に、異議申し立ての理由について、書面、電子メールまたはこれに準ずる方法で回答します。ただし、会社はこの期間内に回答が困難な場合には、その理由と処理日程を通知します。

③  会社は、不服の理由が妥当な場合は、それに応じた措置を講じます。

①  会員は、第8条第3項及び第9条第1項第7号にもかかわらず、会社の明示的な同意を得て、サービス内で営利を目的として次の各号の行為を行うことができます。

1. ZEPスペースまたはZEP QUIZ内で、会員が本人及び第3者または第3者のサービス、商品等を宣伝、マーケティング、広告したり、サービス利用に基づく費用を直接・間接的に第3者に請求して収益を発生させる場合。

2. ZEPサービスを利用して、「公共機関の運営に係る法律」で定める公企業・準公共機関、または韓国以外の国・地域の行政機関、またはその他の公共機関が発注、または運営する事業またはプロジェクトに応募し、参加者または販売者として選定されたり、入札または契約によりプロジェクトを受注する場合。

②  会社は、会員が前項の行為でサービスを利用する場合、利用手数料を課すことができ、利用手数料の具体的な事項及び料金等を運営ポリシーを通じて定めることができます。ただし、会社と会員間の協議または会社の内部的なポリシー等によって、手数料及び徴収・精算方法を別に定めることができます。

③  サービス内で営利目的の行為を行おうとする会員（以下、本項で「申請者」といいます）は、事前に会社が提供する窓口を通じて営利目的の利用を報告しなければならず、会社が要求する情報を事実とおりに作成して提出しなければなりません。会社が申請者の申請を承認することを通知して申請者に到達した時点で営利目的の利用の申請が完了します。

④  会員の営利目的の利用の申請において、会社は営利目的の利用に関連する資料の提出及び補完を要求することができ、会員は会社の要請を受けた際直ちに資料を提出または補完しなければなりません。会員が資料を提出しなかったり、提出した資料が不備、不十分であると判断される場合、会社は会員の営利目的の利用の申請を承認しないことがあります。

⑤  会員は、毎月末にサービスにおける営利目的の利用に関連する証明資料、会社が手数料精算のために要請する資料を会社に提出及び報告しなければなりません。ただし、その資料の提出及び報告時期は、会社と会員間の協議で調整することができます。

⑥  会社は会員に次の各号に該当する事由が発生または確認された場合、会員の営利目的利用申請を取り消し、サービス利用を制限することができます。

1.    会員がサービス利用手数料を納付しなかったり、第4項による資料の提出及び報告を履行せず、これに対して14日以上の期間を定めて是正を要求したが、これを是正しない場合。

2. 会員が利用申請時に虚偽の情報、資料を提出したり、会社が提示した内容を記載しなかった場合。

3. 会員が本規約の違反等の事由により、以前に会員資格を喪失し、または利用契約が解約された場合。

4.    会員が営利目的利用をしながら法令に違反したり、第8条または第9条に違反した場合。

⑦  サービス利用が制限された会員は、当該期間中、サービスを利用することができず、既に作成、製作されたZEPスペース等も使用できません。利用制限の具体的な基準等については、運営ポリシーで定めます。

⑧  会社は、会員が当該事由を疎明する等、会社が定める基準を満たす場合、第6項のサービス利用制限措置を解除することができます。

① 会社と会員間で発生した紛争については、大韓民国法を準拠法とします。

② 会社と会員間で発生した紛争に係る訴訟の管轄裁判所は、ソウル中央地方裁判所とします。

本規約は2026年03月10日から施行されます。