ZEP 機能
基本操作、ビデオ・オーディオ・画面共有生成されたスペースに同時接続可能な人数は最大5万人です。
ただし、500人以上が接続する場合、500人単位でスペースにチャンネルが分けられます。チャンネルが分けられる基準はスペース全体人数基準であり、マップ基準でチャネリングされないという点にご注意ください。
同じマップ（空間）にいる参加者であっても、チャンネルが分けられ、画面で見えないことがあります。
ZEPサービスで提供しているメタバース空間の最小単位はマップであり、それぞれ違うURLを持っています。1つのスペースに多様なマップを追加し、構成でき、「マップエディタ」のポータル機能を使用し、マップ同士で繋げることもできます。
当社で公開されたAPIはなく、ZEP Scriptやエディタオブジェクトを通じて他社の公開されたAPIを使用することはできます。
アセットストアに制作したマップをアップロードすると、「購入済みマップ」タブでテンプレートとして使用できます。
ただし、アセットストアにアップロードされるアセットは全ユーザーが使えるパブリックな空間であり、特定団体の特定性や広告等のマップは承認不可になる可能性があります。
ただし、アセットストアにアップロードされるアセットは全ユーザーが使えるパブリックな空間であり、特定団体の特定性や広告等のマップは承認不可になる可能性があります。
ZEP利用時、必要なネットワークの最低スペックを教えてください。
ZEPサービスの性質上、多くのオブジェクト及びユーザー間の相互作用が起こるため、可能な限り他のブラウザタブ、またはアプリを終了した上で、使用することをお勧めします。ユーザー数とマップのサイズにより、基準が異なる場合があります。下記のスペックは1:1でミーティングを行う最小仕様です。
端末基準 パソコンはChromeブラウザ基準では仕様に大きな問題はありません。
モバイル：RAM 3G以上
PC：4コアCPUメモリ4G以上
多数が接続する環境
マルチタスキングを控える（ブラウザでの他タブ終了及び他アプリ終了後の利用推奨）
ネットワーク基準 モバイル換算ネットワーク推奨速度は下記をご参考ください。
画面+音声すべて共有
送信：3 Mbps以上（1 bit単位です）
受信：10 Mbps以上（1 bit単位です）
多数が接続する環境
60〜70mbps以上推奨
アバターが小さくてよく見えなくて、移動が遅く感じられるのですが、ズームイン機能はないですか？
今後モバイルアプリで支援予定です。 PC環境では[ctrl]＋[+、-]でブラウザズームインができます。
YouTube動画をいくつか埋め込めますか？
はい。可能です。
最大何人のビデオが見れますか？
既存最大16人のビデオが見れましたが、2023年3月アップデート後、制限解除され、無制限に見ることができます。
また、下記のアバター間の距離によるアクティブ範囲をご参考ください。
ビデオ／オーディオアクティブ範囲、非アクティブ範囲関連基本値設定及び設定削除
アクティブ範囲基本値設定
アクティブ範囲：タイル6個
非アクティブ範囲：タイル10個
アクティブ範囲段階調整（3段階）：マイアバター基準
⑴タイル6個以内の距離にいるユーザー：アクティブ（不透明）
⑵タイル7個以上、10個以内の距離にいる利用者：アクティブ（半透明）
⑶タイル11個以上の距離にいるユーザー：非アクティブ（露出されない）
どうすれば画面の送出ができますか？
下段バーの[画面共有]機能を利用し、端末の画面の共有ができます。画面共有機能はPCでのみ支援されます。その他のYouTube埋め込み機能を活用し、送出したいYouTube映像を送出できます。
「支援される機能2つ」
画面共有（画面のみ共有）
画面／オーディオ共有（画面とオーディオを一緒に共有）
参考：有用な機能
マップ全体に発表者のビデオと音声を送出できますか？
ホスト権限（スタッフ以上）がある利用者にスポットライトを適用すると、当該ホストのアバター、画面共有、オーディオ（マイク）、ビデオ（カメラ）はマップに位置している全ユーザーに送出されます。 ただし、当該機能を使用するユーザーが多すぎる場合、使用中のスペースに遅延時間（ラグ）が発生することがあります。
要約：ホスト権限（スタッフ以上）付与、スポットライト機能適用
スポットライト機能で30人以下で設定することをおすすめします。 ホストガイド
音にノイズが発生します。
マイクの不具合や、同時に様々なスペースウィンドウを開いた際に発生する問題です。 他タブを終了後、ページ更新した状態でも現状が続かれる場合、公式ホームページで右下の？ボタンを押してお問い合わせください。
カメラの背景をぼかすことはできますか？
該当機能は現在改善作業および安定化が必要であるため提供されておりません。 改善完了次第、アップデートが予定されており、正確なスケジュールを事前にお知らせすることが難しい点、ご了承ください。
(PC) カメラ、マイクが作動しません。
ブラウザ上段の錠ボタンをクリックし、zep.usに対しビデオ/オーディオ権限が許容されているかご確認ください。
同じ現象が続く場合、左側のサイドバー[設定]ボタン＞[ビデオ／オーディオ]設定でカメラとマイクが正常的に連結されているかチェックしてください。
他プラットフォーム実行チェック：他プラットフォームビデオ実行時、ZEPのビデオが活性化できないことがあります。 他プラットフォームでも正常的に作動しない場合、Windows及び利用OSによりシステム設定が必要です。
「Windows」
マイク：[スタート]→[設定]→[システム]→[サウンド]‐入力デバイスチェック
ビデオ/オーディオ：[スタート]→[設定]→[プライバシー]‐カメラ/マイクアクセス許容
「Mac」
Macのカメラへのアクセスを制御する
アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プライバシーとセキュリティ」 をクリックします。（下にスクロールする必要がある場合があります。）
「カメラ」をクリックします。カメラが表示されない場合は、macOS Mojave以降にアップグレードします。
リストのアプリケーションごとに、カメラへのアクセスのオン/オフを切り替えます。
リストには、インストールしたアプリケーションでカメラの使用を要求したものが表示されます。アプリケーションのアクセスをオフにした場合は、そのアプリケーションでカメラを次回使用しようとしたときに、オンに戻すかどうかの確認を求められます。
リストにアプリケーションが表示されていない場合は、カメラを使用するアプリケーションがインストールされていません。FaceTimeやPhoto Boothなど、Macに付属のアプリケーションは、自動的にアクセス権が付与され、アクセス許可を与える必要はありません。
注記: カメラを使用するアプリケーションを開くと、カメラが自動的にオンになります。カメラの横にある緑色のランプが点灯しているときは、カメラがオンであることを示しています。カメラを使用するすべてのアプリケーションを閉じるか終了すると、カメラ（および緑色のランプ）がオフになります。
SafariでWebサイトがカメラを使用することを許可するには、「Safari」＞「設定」と選択し、「Webサイト」をクリックしてから、「カメラ」を選択します。
Macのマイクへのアクセスを制御する
アップルメニュー ＞「システム設定」と選択し、サイドバーで「プライバシーとセキュリティ」 をクリックします。（下にスクロールする必要がある場合があります。）
「マイク」をクリックします。
リストのアプリケーションごとに、マイクへのアクセスのオン/オフを切り替えます。
アプリケーションのアクセスをオフにした場合は、そのアプリケーションでマイクを次回使用しようとしたときに、オンに戻すかどうかの確認を求められます。
注記: コンピュータのマイクが使用されている場合や最近使用された場合は、コントロールセンターの収録インジケータランプが表示されます。このランプからアプリケーションがマイクにアクセスしているかどうかが分かるので、Macのセキュリティとプライバシーが向上します。
(モバイル) カメラ、マイクが作動しません。
「Android」
Chrome：[設定]→[詳細設定]→[サイトの設定]
Samsungインターネット：[アプリ]→Samsungブラウザ]→[アプリの権限]‐マイク/カメラ権限許容
公式アプリ：[アプリ]→[ZEP設定]→[アプリの権限]‐マイク/カメラ許容
「Apple ios」
Chrome：[設定]→[Chrome]→マイク/カメラ許容
Safari：[設定]＞ZEPを利用するブラウザの環境設定画面＞マイク／カメラ許容
公式アプリ：[設定]→[ZEP設定]→マイク/カメラ許容
(モバイル) 画面共有ができません。
モバイル環境では画面共有機能を使用できません。PCをご利用ください。