ZEP カスタマーサポート

thumbnail

ホスト

スペースの所有者、管理者、スタッフなどイベント進行担当

ZEPは現在、近づくとビデオ/オーディオコミュニケーションができるスペーシャル・ビデオ/オーディオシェアリング機能で実装されています。位置とは関係なく、ビデオ/オーディオコミュニケーション機能を維持したい場合、全メンバーをスポットライト機能で指定するとできますが、スポットライト機能は30人以下の人数まで設定することを推奨しています。

人数制限がありません。ただし、多くのユーザーをスポットライト指定する場合、スペックの問題が発生する場合があります。30人以下で設定することをおすすめします。

PC画面とシステムオーディオ、共有者のオーディオ(マイク)/ビデオ(カメラ)を全部送出できます。

ZEPではスペース基準、500名ごとにチャンネルが分離されます。この際に、マップとスペースの概念についてご注意ください。

501番目のユーザーはCH2に移動されるため、どのマップに行ってもCH1にいるユーザーと会えません。管理者権限(ホスト)であるユーザーのアバター、ビデオ、音声、チャットは全体チャンネルに送出されますが、スポットライト設定をすることを推奨しています。

管理者であるユーザーのアバター、ビデオ、音声、画面共有のみ全チャンネルで見ることができます。500人以上の多くのユーザーが参加する場合、管理者はスポットライト機能を一緒に使いイベントを進行してください。

管理者に指定された全チャットは同じチャンネル内でのみ確認できます。

右側サイドバー→**[CHチャンネル]**で変更可能です。

はい、可能です。それぞれのマップにアクセスしてURLをご確認ください!

入場マップが設定されている場合、マップごとのリンクを入力しても、常に入場マップでのみアクセスされます。

URLで各マップに入場するように設定したい場合、左側サイドバー→[設定]→[ホスト]→[スペース設定]→[基本設定]で[常に入場マップで始める]をオフにしてください。

スペースのホスト権限を持っている場合、以下の方法で入場マップを変更できます。

左側サイドバーの[設定]→[ホスト]→[基本設定]→[入場設定]→[入場マップ]で変更。

スペースは以下の方法で削除できます。

スペースのホスト権限を持っているアカウントでログイン→該当スペース入場→[設定]→[スペース設定]→[セキュリティ設定]→[スペース削除]

スペース所有権の譲渡はできません。 スペース管理者の登録を通じて必要な機能をご利用ください。

以下の方法を通じて、スペースのメンバーに権限を追加することができます。

権限案内は[権限別案内ページ]をご参考ください。

スペースサイドバー→[設定]→[ホスト]→[ユーザー権限管理]→権限を付与するメールアドレスを入力し招待

ZEPにログイン記録があるアカウントにのみ権限を与えることができます。