ZEP カスタマーサポート

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ホスト

スペースの所有者、管理者、スタッフなどイベント進行担当

ZEPは現在、近づくとビデオ/オーディオコミュニケーションができるスペーシャル・ビデオ/オーディオシェアリング機能で実装されています。位置とは関係なく、ビデオ/オーディオコミュニケーション機能を維持したい場合、全メンバーをスポットライト機能で指定するとできますが、スポットライト機能は30人以下の人数まで設定することを推奨しています。

人数制限がありません。ただし、多くのユーザーをスポットライト指定する場合、スペックの問題が発生する場合があります。30人以下で設定することをおすすめします。

PC画面とシステムオーディオ、共有者のオーディオ(マイク)/ビデオ(カメラ)を全部送出できます。

ZEPスペースで一つのチャンネルの最大接続人数は500人です。

チャンネルが受け取った人数が500人の60%を超過すると、新しいチャンネルが1つ生成されます。

複数のチャンネルが生成された後に接続するユーザーは、生成されたチャンネル中接続者数が500人の80%になるまでには接続者数が低いチャンネルに順次接続されます。

管理者のアバター、ビデオ、音声、画面共有のみ全チャンネルで見ることができます。

500人以上の多くのユーザーが参加する場合、管理者はスポットライト機能を一緒に使いイベントを進行してください。

管理者以外のすべてのチャットは同じチャンネル内でのみ確認できます。

側サイドバー→[CHチャンネル]で変更可能です。

はい、可能です。各マップにアクセスしてURLをご確認ください!

[常に入場マップで始める]機能が設定されている場合、マップごとのリンクを入力しても、常に入場マップでのみアクセスされます。

URLで各マップに入場するように設定したい場合、左側サイドバー→[設定]→[ホスト]→[スペース設定]→[基本設定]で[常に入場マップで始める]をオフにしてください。

スペースのホスト権限を持っている場合、以下の方法で入場マップを変更できます。

マップエディタ→マップ設定→[入場マップ]

スペースは以下の方法で削除できます。

スペースのホスト権限を持っているアカウントでログイン→該当スペース入場→[設定]→[ホスト設定]→[保安]→[スペース削除]

スペース所有権の譲渡はできません。 スペース管理者の登録を通じて必要な機能をご利用ください。

以下の方法を通じて、スペースのメンバーに権限を追加することができます。

スペースサイドバー→[設定]→[ホスト設定]→[メンバー権限]→権限を付与するメールアドレスを入力し招待

ZEPにログイン記録があるアカウントにのみ権限を与えることができます。