ZEP カスタマーサポート

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アセットストア

アセットストア購入者・販売者

ZEPで購入したアセットはZEP以外の他サービスでは使用できません。

購入したアセットは以下のように使用できます。

  • マップ:[スペース作成]→[購入済みマップ]

  • オブジェクト:サイドバー→[マップエディタ]→[オブジェクト]

アセットストアで購入したコンテンツは購入と同時に使用可能になるため、基本的に決済取り消しができません。

ただし、他人が自分の決済情報を利用し、不当にアセットを個入したり、例外的に決済ミスなどを証明できる場合、公式ホームページで右下の?ボタンを押してお問い合わせください。

使用した履歴のないアセットのみ可能です。

今後申告機能がアップデートされる前までは公式ホームページで右下の?ボタンを押してお問い合わせください。

直接登録したアセットを人気順で照会でき、有料で販売する場合、実際の収益を生み出すことができます。

アップロードされたアセットの状況によって所要時間に差が出る場合があり、営業日基準およびアセットの状況によって3~5日かかる場合がある点、ご参考ください。

ZEP公式ホームページ→右側上段の名前クリック→**[アセット管理者][マイアセット]**で承認不可理由を確認できます。

  • 完成度が低いサムネイル

    • サムネイルに空白が多い場合、販売するアセットと無関係な場合、またはテキストや実際の写真だけで製作した場合、サムネイルクオリティが低い場合などの理由で承認不可になることがあります。

  • 完成度が低いマップ

    • 既存のアセットストアや他のサイトで販売中のオブジェクトを使いすぎた場合、実際の写真をマップに無分別に使用した場合、商業的に使用不可能なアセットを使用した場合などの理由で承認不可になることがあります。

  • 完成度が低いオブジェクト

    • オブジェクトアップロードガイドを従っていない場合、他のサイトで販売中のオブジェクトをそのまま販売する場合、ZEPの2D&2.5Dデザインコンセプトと合わない場合などの理由で承認不可になることがあります。

  • 完成度が低いアセットの紹介

    • 有料アセットの場合、マップ紹介またはオブジェクトセット紹介を通じて全体的なクオリティを把握することが必要です。 アセットの詳細イメージと説明が添付されていない場合、審査をお断りする場合があります。

  • 著作権侵害

    • マップまたはオブジェクトが他社のコンテンツ、ブランド、プラットフォーム、歌手、俳優などの著作権を侵害する場合、承認不可になることがあります。

  • オブジェクト数不足

    • アセットストアにオブジェクトセットを登録するには、少なくとも5つ以上のオブジェクトをアップロードしたら検討が行われます。

  • 従来販売している他ユーザーのアイテムと重複

    • 他ユーザーが既にアセットストアで販売しているマップまたはオブジェクトと類似している場合、承認不可になることがあります。

  • 道徳性及び倫理に反するコンテンツを含む

    • ZEP内では、性的または過度に暴力的なコンテンツは止揚しています。 また、嫌悪的な表現、悪口、誹謗、政治的問題が表現されたアイテムの場合、承認不可になることがあります。

  • サービス内への深刻なエラーを引き起こすアイテムを含む

    • オブジェクトまたはマップの大きさが小さすぎたり、大きすぎてユーザーの行動を妨害する危険がある場合、承認不可になることがあります。

承認不可理由に応じてアセット変形後、再びアップロードし再検討を受けてください。

  • 商業的利用が可能な場合 → 部分的な使用の場合はできますが、変更せずそのまま使用する場合は承認不可になる場合があります。

  • 商業的利用が不可能な場合 → 有料での販売は不可能であり、無料アセットで提出しても承認不可になることがあります。

オブジェクトセットは最小5個から検討対象になります。

4個以下のオブジェクトセットは承認不可の理由になります。

2次創作を禁止しておりませんが、ストアに既にアップロードされているアセットと似すぎたり同一の場合、承認不可になります。

ZEPホームページ→右側上段の名前→[アセット管理者]→[販売状況]で登録したアセットの売上通計を確認できます。売上通計を通じてZEP使用者に反応の良いアセットを把握し、今後コンテンツ制作時、売上を極大化させる戦略を立てることができます。

  • 総収益:販売登録後、販売されたアセットの総収益確認可能

  • 販売アセットリスト:販売登録されたアセットのアセット名、項目、価格及び販売日にちを確認可能

  • 既に検討を通過し、アップロードされたアセットは修正ができません。

  • 既にアップロードされたアセットの改善/アップデートバージョンをアップロードする場合、下記の基準を充足してあれば、承認できます。

    1. 既存のアセット名にバージョンを含む ‐ 例)ペイントマンV2、爆弾避けver3

    2. 既存のアセットから変更された事項を具体的に説明に作成、事前に確認できるYouTube動画、イメージなど

    3. 既存アセットと差別化されたアップデートで変更内容が明確であれば承認できます。

※アップデートなど変更事項で既存アセットの利用が不可能になったり、難しい状態に変更された場合下のチャット相談でにお問い合わせください。

以下の方法で削除してください。

アセットをアップロードしたアカウントにログイン→右上のアカウントニックネームをクリック→[アセット管理者]→削除したいアセットをクリック→[編集]→[アセット削除]