ZEP 고객 지원

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방화벽 및 네트워크 설정

기업 이용 시 ZEP의 네트워크 정보를 참고해 주시기 바랍니다.

ZEP이 잘 동작하지 않는 경우 네트워크 설정 혹은 방화벽이 원인일 수 있습니다.

아래 정보를 참고하여 ZEP에 접근할 수 있도록 허용해주세요.

PORT

URL

DESC

TCP 80, 443, 4443, 5443, 6443

*.zep.us

스페이스 접속, 웹 페이지, 맵에디터, 채팅, 이미지 및 기타 파일 저장소 등

TCP 443

zep.us

ZEP 웹 페이지

TCP 443

www.zep.us

ZEP 웹 페이지

TCP 443

cdn-zepetoful.zepeto.io

이미지 및 기타 파일 저장소

TCP 443

asset-zepetoful.zepeto.io

이미지 및 기타 파일 저장소

TCP 443

api.amplitude.com

접속 통계

ZEP은 이용자수에 따라 서버가 증설/축소 될 수 있습니다.

이에 *.zep.us 와일드카드 처리가 필요하며 dns 캐싱의 유효기간을 5분 이내로 짧게 설정하시길 권장합니다.

PORT

HOST

DES

TCP 443

*.livekit.cloud

livekit-turn.zep.us

livekit.zep.us

livekit-whip.zep.us

안전한 WEV

TCP: 443

*.turn.livekit.cloud

livekit-turn.zep.us

livekit.zep.us

livekit-whip.zep.us

TURN/TLS. UDP 연결이 불가능한 경우 사용

UDP: 3478

*.host.livekit.cloud

livekit-turn.zep.us

livekit.zep.us

livekit-whip.zep.us

TURN/UDP 서버로, 연결 설정을 지원함

UDP: 50000-60000

all hosts (optional)

livekit-turn.zep.us

livekit.zep.us

livekit-whip.zep.us

WebRTC를 위한 UDP 연결

ZEP은 비디오/오디오/화면공유 기능을 위해 외부의 솔루션을 사용하고 있습니다.

최상의 오디오 및 비디오 품질을 얻으려면 위에 나열된 UDP 포트에 엑세스를 허용하는 것이 좋습니다.

추가적으로, UDP hole-punching이 활성화 되어 있는지 확인해 주세요. (또는, symmetric NAT 비활성화해 주세요.)