ZEP QUIZのプランは、決められた期間中にプレミアム機能を利用できる期間制プランです。
毎月自動で更新される定期購読ではありません。
継続して利用する場合は、現在のプランを延長するか、次のプランを購入してください。
延長とアップグレードのボタンは、利用できる場合にのみ表示されます。
BasicとProの機能差はプラン機能比較で確認できます。
ZEP QUIZにログインしてください。
画面右上のプロフィールメニューからプラン管理を選択してください。
現在のプラン、有効期間、残り日数を確認してください。
開始予定のプランは次のプラン、利用券は利用券保管箱で確認してください。
Basic: 期間延長、次のプランの購入、Proへのアップグレードができます。
Pro: 個人プランの最上位です。続けて利用する場合は期間延長または次のプランを利用してください。
BasicからProへアップグレードすると、現在のBasicの残り期間にProが適用されます。
利用券で利用中のプランや、カスタマーサポートで個別に設定されたプランは、延長・アップグレードできない場合があります。
プランの種類と特典はPremium（Pro/Basic）プラン案内で確認してください。
期間延長：現在のプランを中断せず、そのまま継続して利用します。現在のプランの終了日が、延長期間分だけ後ろに延びます。
次のプラン：現在のプラン終了後に開始するよう、あらかじめ購入します。開始日を自分で指定できます。
次のプランを購入する場合は、現在のプランと利用期間が重ならないか確認してください。
登録しただけで未使用の利用券は、プラン購入を妨げません。
利用券を使用した日から利用期間が始まります。
プラン利用中は利用券を使用できません。
利用券を使用できない場合は、利用券保管箱に表示される案内を確認してください。
登録・保管箱・使用方法は利用券ガイドで確認してください。
複数の先生が1つのワークスペースで一緒に利用するプランです。
プラン管理者は座席とメンバーを管理し、アップグレード・延長のお問い合わせを送信できます。
所属メンバーはプランを直接変更できません。プラン管理者に依頼してください。
現在または開始予定の個人プランが残っている場合、学校・団体プランに参加できないことがあります。
購入済みの個人プランのキャンセル・返金可否はお問い合わせください。
できません。Proは個人プランの最上位です。
継続して利用する場合は期間延長または次のプランを利用してください。
できません。現在のプランを中断せず、そのまま継続して利用し、終了日が延長期間分だけ後ろに延びます。
希望する日から使う場合は、次のプランを購入してください。
利用券で利用中のプランは延長できません。
次のプランと期間が重なる可能性がある場合も、延長が制限されることがあります。
支払い完了後、現在のBasicの残り期間にProが適用されます。
別の開始日を指定することはできません。
カスタマーサポートで個別に設定されたプランは、直接変更できません。
画面に表示されるお問い合わせ案内から依頼してください。
現在または将来の個人プランが残っていると、参加が制限されることがあります。
個人プランの終了後に参加するか、キャンセル・返金可否をお問い合わせください。
プラン管理者だけがアップグレード・延長のお問い合わせを送信できます。
所属メンバーはプラン管理者に依頼してください。
使えません。
現在のプランと重ならない時期に利用券を使用してください。
決済、領収書、無料体験、団体購入についてはプランに関するお問い合わせを確認してください。