고객사에게 전송된 메일은 24시간동안 유효하기에, 만약 24시간이 지났다면 계약 담당자에게 다시 한번 메일 재전송을 요청해 주세요.
계약 담당자에게 전달된 이메일로 품고나우 고객사를 등록할 수 있는 링크가 전송됩니다.
[고객사 등록하기] 버튼을 눌러 정보를 채우고 [등록 완료]를 눌러주세요.
품고와 계약 시 작성했던 이메일 주소로 온보딩 메일이 발송됩니다.
발송된 이메일에서 초도 입고일과 초도 출고일, 센터 정보를 확인할 수 있어요.
이메일 주소 확인이 필요하다면 품고 고객 경험팀으로 문의 바랍니다.
이제 품고나우 접속이 가능합니다 😍
온보딩 메일에서 확인된 입고 예정일 전까지 아래 과정에 따라 순서대로 진행해 주세요.
첫 입고 예정일은 온보딩 메일 내에서 확인할 수 있습니다.
변경이 필요한 경우 품고 고객 경험팀으로 문의해 주세요.
큐텐JP 연동 시 브랜드 생성은 필수입니다. 출고할 브랜드명으로 생성해 주세요.
품고나우 좌측 [등록 → 브랜드]로 접속해 주세요.
[ + 브랜드 추가] 버튼 클릭하여 정보를 채워주세요.
브랜드 정보
브랜드 이름 |
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사업자 이름 |
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대표자명 |
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사업자 등록번호 |
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고유 코드 |
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기본
이메일 |
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대표 전화번호 |
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팩스번호 |
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우편번호 |
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주소 |
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영문 주소 |
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배송정보
통관고유부호 |
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스마트패킹 영상 노출 여부 |
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통관고유부호 발급이 필요하다면?
옵션이 있는 상품이라면, 각각 옵션별로 상품을 등록해 주셔야 합니다.
상품명과 바코드는 필수로 입력해 주세요.
사용하시던 바코드가 없는 경우, 상품 등록 시 [자동 생성]을 통해 바코드를 생성할 수 있습니다.
유통기한이나 LOT 관리가 필요한 경우 반드시 상품 등록 시 설정해 주세요.
품고나우 좌측 [상품 → 상품]으로 접속하여, [상품 추가]를 클릭해 주세요.
상품명과 바코드는 필수 정보입니다. 이 외 정보는 내부적으로 필요한 경우 선택해 주세요.
SKU 유형 선택
항목 이름 | 설명 |
상품 | 판매하고 있거나 사은품으로 증정하는 경우 |
원자재 | 임가공에 이용하는 경우(미사용 권장) |
부자재 | 포장 혹은 임가공에 이용하는 부자재의 경우 (예, 박스나 완충 포장재 등) |
상품 기본 정보
상품 이미지 |
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상품 이름 (필수) |
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바코드 (필수) |
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관리 번호 |
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옵션1, 옵션2 |
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가격 |
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출고
택배사 전송 이름 |
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쿠팡 출고 이름 |
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송장 출력 이름 |
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출고시 시리얼 번호 기록 |
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출고시 송장 출력 안 함 |
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이형 박스 사용여부 |
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보관
제조 LOT 관리와 유통기한 관리는 최초 설정 후 변경이 불가합니다.
제조 LOT 관리 | 제조LOT 관리 상품일 시 [LOT 관리] 선택 |
유통기한 관리 | 유통기한 관리 상품일 시 [소비기한(유통기한) 관리] 선택 |
냉장 보관 | 관리 안함으로 설정 |
안전 재고
안전 재고 |
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리드타임 |
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해외 수출
큐텐JP 판매처 연동을 진행하시는 경우 4가지 정보를 모두 입력해 주세요.
HS 코드 |
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세관신고용 상품 이름 | 반드시 영문으로 입력해 주세요. |
상품 원산지 | 반드시 선택해 주세요. |
상품 재질 영문 | 반드시 영문으로 입력해 주세요. |
엑셀 파일은 등록할 상품 데이터만 입력해 주세요.
임의로 엑셀 파일 내 형식을 수정하면 상품 등록 시 오류가 날 수 있습니다.
시트나 형식을 수정하지 마시고, SKU 시트에 상품 데이터만 입력 부탁 드립니다.
상품이 여러 개인 경우, 아래 엑셀 파일에 정보를 입력하여 한번에 등록할 수 있습니다.
[입력안내] 시트에서 등록법 가이드를 확인할 수 있습니다.
실제 정보 입력은 [SKU] 시트에서 입력해 주세요.
모든 정보 입력이 완료되었다면 아래 과정에 따라 일괄 등록을 진행해 주세요.
품고나우 좌측 [상품 → 상품]으로 접속하여, [일괄 추가]를 클릭해 주세요.
[업로드할 파일 선택] 버튼을 눌러 엑셀 파일을 선택해 주세요.
오류 데이터 행이 없는지 확인 후 [확인]을 눌러 주세요.
입고 예약 마감 기한: 입고 예정일 D-1 낮 12시 전까지
입고 요청서 작성 시 입고 예약 마감 시간을 반드시 확인해 주세요. 예약 마감 시간을 지난 입고 요청서의 경우 품고에서 입고 예정일 변경 요청을 드릴 수 있습니다.
품고나우 좌측 [입·출고 → 입고 요청서]를 클릭 후 [입고 예약]을 눌러 주세요.
입고 상품 옆 [ + 검색 추가]를 눌러 상품을 추가해 주세요.
여러 건을 한번에 추가하려는 경우 [ + 붙여넣기로 추가]를 하여 한번에 추가할 수 있습니다.
상품 추가 후 [예약 수량]의 1을 클릭하여 입고할 상품의 낱개 수량을 입력해 주세요.
유통기한이나 제조 LOT를 관리하는 제품이라면, 소비기한(유통기한)과 제조LOT를 기재해 주세요.
차량 입고 → PLT, BOX 모두 선택 가능합니다.
택배 입고 → BOX만 선택할 수 있습니다.
차량 입고
차량 입고는 입고 형태를 PLT와 BOX 중 선택하여 입고요청서를 작성할 수 있습니다.
입고하는 형태에 맞추어 입고요청서를 작성해 주세요.
차량/PLT로 입고하는 경우
입고 방법에 [차량] / 입고 형태에 [PLT]를 선택해 주세요.
품고 센터로 입고되는 차량 숫자에 따라 [입고 회차]를 나누어 적어주세요.
우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.
입고 회차별로 [PLT 수량 / 차량 종류 / 차량 번호 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 입력해 주세요.
차량/BOX로 입고하는 경우
입고 방법에 [차량] / 입고 형태에 [BOX]를 선택해 주세요.
품고 센터로 입고되는 차량 숫자에 따라 [입고 회차]를 나누어 적어주세요.
우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.
입고 회차별로 [BOX 수량 / 차량 종류 / 차량 번호 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 입력해 주세요.
택배 입고
입고 방법에 [택배]를 선택해 주세요.
입고 방법이 [택배]일 때는 입고 형태의 [BOX]가 자동으로 선택됩니다.
품고 센터에 입고되는 택배 박스 수량만큼 [입고 회차]를 나누어 작성해 주세요.
우측 상단의 [추가] 버튼을 눌렀을 때 입고 회차를 추가할 수 있습니다.
입고 회차별 [송장 번호 / 택배사 / 입고 예정 일자 / 입고 예정 시간]을 작성해 주세요.
택배의 경우 입고 예정 시간을 정확하게 알 수 없기에, [16시 - 18시]로 선택해 주세요.
회송 정보
상품이 잘못 입고된 경우, 고객사 요청에 따라 회송이 필요한 상황이라면 입력하신 회송 정보로 회송이 진행됩니다.
예) 소비기한 임박 상품이 오입고된 경우, 제조 불량 등으로 인해 회송이 필요한 경우
첨부 파일
입고 시 품고 센터로 전달할 파일이 있다면, 함께 첨부해 주세요.
첨부 파일은 5MB 이하의 파일만 업로드 가능합니다.
요청사항
입고 시 품고 센터로 요청하실 사항이나, 주의해야하는 사항이 있다면 요청사항 칸에 기재해 주세요.
입고 시 품고나우의 입고 요청서를 인쇄하여 박스 안에 동봉하거나 차량 기사님께 전달해 주세요.
여러 장 선택하여 한번에 요청서를 인쇄할 수도 있습니다.
입고요청서 수정은 [등록됨] 상태만 가능합니다.
[등록됨] 상태의 입고요청서가 있다면, [입고 번호]를 클릭하여 내용 수정이 가능합니다.
또한 수정한 내용들은 입고요청서 화면 내 [변경이력] 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.
첫 입고 기준으로 입고가 완료된 상품은 2일 이후부터 출고가 가능합니다.
👀 필수 확인 사항
입고 되는 모든 상품에는 바코드가 부착되어야 합니다.
바코드 없는 상품의 경우 협의 후 회송 또는 임가공 작업 이후 입고를 진행합니다. (임가공 작업 시 비용 발생)
단일 포장 박스 및 단일 PLT에는 오직 1개의 품목(SKU)만 포장되어야 합니다.
2개 이상의 품목이 1개 박스 내 들어있는 경우 혼적으로 간주하여, 실셈 후 입고가 가능합니다. (실셈 시 비용 발생)
PLT로 입고 시 PLT별 패킹리스트가 부착되어야 합니다.
→ PLT별로 적재된 품목별 바코드, 박스 수, 박스당 입수량, 총 개수를 인쇄 및 부착 후 랩핑하여 입고해 주세요.
PLT로 입고 시 나무 팔레트나, 일회용 팔레트는 입고가 어렵습니다.
박스로 입고 시 박스 겉면에 박스 별로 적재된 품목명, 입수량, 바코드, 유통기한(있다면)을 기재 혹은 부착하여 입고해 주세요.
품고나우의 입고 요청서를 인쇄하여 박스 안에 동봉하거나 차량 기사님께 전달해 주세요.
당일 입고 기준
16시 이전 도착한 상품
입고 요청서와 일치하고, 혼적이나 실셈이 필요 없는 규격화 박스 입고
당일 입고 불가
16시 ~ 18시 입고 상품
→ 입고비 100% 할증 추가
→ 도착일 다음 영업일에 입고 진행
18시 이후 입고 상품
→ 하차 불가, 고객사가 지정한 장소나 발송지로 회송해 주세요
→ 단, 고객사의 사정으로 사전 협의된 경우 입고 서비스 제공 가능합니다. (추가 과금 발생)
사전에 입고한 예약 일자에 맞추지 않는 경우, 계약 조항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
남양주 센터와 로지비(남양주) 센터는 다른 곳입니다.
계약하신 센터를 정확히 확인해 주세요.
어떤 센터로 계약했는지 모르시는 경우, 품고 고객 경험팀으로 문의해 주세요.
⏰입고 가능 시간
평일 10시 ~ 16시 (주말/공휴일 제외)
점심시간 13시 ~14시 하차 불가
✅남양주 센터
경기도 남양주시 수동면 운수리 269-8 3층 품고 남양주센터 6~8번 도크
입고 담당자: 010-4095-8064
✅음성 1센터
충청북도 음성군 감곡면 상우길 103-24 1층 품고 음성1센터 8번도크
입고 담당자: 010-3900-7864
✅음성 2센터
충청북도 음성군 감곡면 상우길 103-24 1층 품고 음성2센터 14번 도크
입고 담당자: 010-3842-8064
✅용인 백암센터
경기도 용인시 처인구 백암면 백봉리 753-5 품고
(언덕로 진입 후 좌측 입간판: 품고 앞 5,6번 도크)
입고 담당자: 010-3900-2860
✅파주 센터
경기도 파주시 월롱면 월롱초교길 64-30 품고 파주센터
입고 담당자: 010-7928-8178
✅더리커머스(용인) 센터 (기존 군포센터)
경기도 용인시 처인구 양지면 중부대로 2465 케이로지스 양지 2층 0번 도크
입고 담당자: 010-9292-3293
✅안성 센터
경기도 안성시 죽화로61, 1층 비에스엘에스 5번 도크
입고 담당자: 031-671-3369
✅로지비(남양주) 센터
경기도 남양주시 화도읍 창현리 152-6 화도물류센터 로지비
입고 담당자: 010-8596-2868
로커스코리아(이천) 센터
경기도 이천시 대포동 816, 지하1층 로커스코리아
입고 담당자: 010-8405-1809
연동 가이드 의 판매처별 전달 정보를 확인해 주세요.
아래 파일에 작성하여 품고로 전달해 주세요.
(메일 또는 품고 어드민 하단의 채팅 버튼 이용)
품고 기술팀에서 연동이 완료되면 안내 드립니다.
판매처의 딜을 어떻게 등록해야하는지 모르겠다면, 주문 발생 후 딜매칭 오류에서 정보를 확인 후 딜을 추가해 주세요.
품고나우 좌측 [주문 → 딜]로 접속하여 [딜 개별 등록]을 클릭해 주세요.
딜 등록 화면에서 정보를 입력하여 채워주세요.
딜명 | 플랫폼의 판매명 |
딜코드 | 플랫폼의 코드 (플랫폼마다 상이할 수 있음) |
판매처명 | 플랫폼명 선택 |
딜코드 우선매칭 | 플랫폼 코드가 있을 시 필수 체크 |
적용일시 | 별도 판매 기간이 정해져 있을 때만 입력해 주세요. 지속적으로 판매한다면 빈 칸으로 등록해 주세요. |
입고가 완료되면 입고 요청서의 상태가 [입고완료]로 변경되며, 특이사항이 있는 경우 고객 경험팀에서 별도로 연락 드립니다.
입고 완료 뒤 공간을 잡는 과정이 필요하기에, 입고의 재고 반영은 그 다음 영업일에 반영됩니다.
첫 출고는 입고 후 +2영업일 뒤부터 가능해요.
그러나 입고 시 특이사항이 있었다면 첫 출고일은 지연될 수 있습니다.
연동 신청한 플랫폼의 주문이 잘 수집되고 있는지 모니터링도 꼭 해주세요.
(신)OMS → 연동 주문 조회 → 정상탭 → 조회