LECTUS 고객센터

환불 요청 방법 및 절차

렉터스 CS팀 키요2026-01-14

환불 규정을 확인하신 뒤 고객센터를 통해 신청해 주시면 환불 절차가 진행돼요.

  • 금액 산정: 영업일 여부와 관계없이 환불을 요청하신 시점을 기준으로 계산해 드려요.

  • 처리 시점: 실질적인 환불 처리는 **평일 영업일(10:00 ~ 18:00)**에 시작됩니다.

  • 소요 기간: 결제 대행사(PG)의 처리 과정에 따라 완료까지 약 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드려요.

참고: 무통장 입금으로 결제하셨다면, 반드시 결제자 본인 명의의 통장으로만 환불받으실 수 있습니다.