LECTUS 고객센터

회원 가입 후 로그인 불가 / 이메일 인증 오류

렉터스 CS팀 키요2026-01-14

렉터스는 안전한 본인 확인을 위해 이메일 인증을 완료해야만 로그인이 가능해요. 가입 정보를 모두 입력하셨더라도, 이메일 인증을 하지 않으셨다면 로그인이 되지 않습니다.

✔️상황별 해결 방법을 안내해 드릴게요.

  • 로그인이 안 될 때 (인증 미완료) 가입 시 입력하신 이메일의 수신함을 확인하여 도착한 **'계정 활성화 링크'**를 클릭해 주세요. 이 절차를 마쳐야 정회원이 됩니다.

  • 인증 메일이 도착하지 않았을 때 메일 발송까지 평균 5분 정도 소요될 수 있어요. 만약 시간이 지나도 메일이 보이지 않는다면 스팸 메일함을 꼭 확인해 주세요.

  • 링크를 눌렀는데 흰 화면만 나올 때 계정 활성화 링크 클릭 시 간혹 하얀 화면이 뜰 수 있어요. 이는 오류가 아니라 정상 처리된 경우일 수 있으니, 당황하지 마시고 로그인을 다시 시도해 보세요.

참고: 스팸 메일함에도 메일이 없거나, 인증 링크를 눌러도 로그인이 계속 안 된다면 우측 하단 고객센터로 문의해 주세요. 빠르게 해결해 드릴게요!

혹시 입력하신 이메일 주소가 정확한지 확인이 필요하시거나, 인증 메일 재발송을 원하시면 말씀해 주세요.