이 오류는 사용 중인 PC의 날짜 및 시간 설정이 현재 표준시와 일치하지 않을 때 보안 및 인증 문제로 발생합니다. PC의 시간을 인터넷 표준시에 맞춰 동기화해 주시면 즉시 해결하실 수 있습니다. 아래의 순서대로 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
날짜 및 시간 설정 창 접속: 윈도우 [시작] 메뉴 옆 검색창에 'timedate.cpl'을 입력하고 실행해 주세요. (또는 [설정] > [시간 및 언어] > [날짜 및 시간] 메뉴로 접속하셔도 무방합니다.)
시간 및 표준 시간대 수정: 현재 날짜와 시간이 정확한지 확인해 주시기 바랍니다. 특히 [표준 시간대]가 현재 거주 중인 지역(예: 서울)과 일치하는지 점검하고, 다를 경우 알맞게 수정해 주세요.
인터넷 시간 동기화 (권장): 1. 설정 창 상단의 [인터넷 시간] 탭을 클릭합니다. 2. [설정 변경] 버튼을 누른 뒤, '인터넷 시간 서버와 동기화' 항목에 체크해 주세요. 3. [지금 업데이트] 버튼을 클릭하여 표준시와 일치시킨 후 확인을 눌러 완료합니다.
참고 사항 위 방법으로도 오류가 지속된다면, [고객센터] > [재생 오류 문의] > [버퍼링/화질/기타 재생 문제] 메뉴를 통해 [1:1 원격 제어 요청]을 접수해 주시기 바랍니다. 기술 전문가가 직접 접속하여 신속하게 해결해 드리겠습니다.