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[동영상 플레이어]
화면 오류 - 검은 화면만 나오는 경우
Q. 크롬 브라우저에서 화면이 검게 나와요.플레이어 활용 방법 / 단축키
Q. 플레이어의 주요 기능과 단축키를 알고 싶어요.음성 오류 - 소리가 나오지 않는 등 음성 문제
Q. 강의 영상은 나오는데 소리가 안 들려요.Code : 4085 / 중복 차단된 컨텐츠 / 유효기간이 지났습니다
Q. 오류 코드 4085, 중복 차단, 유효기간 만료 메시지가 떠요.(링크검토)설치 오류 - 영상을 재생할 때마다 플레이어 설치 안내 문구가 나오는 경우
Q. 크롬에서 플레이어를 설치했는데도 계속 설치하라고 나와요.설치 오류 - 플레이어 설치 불가, 비정상 설치
Q. Kollus Player 설치가 안 되고 오류가 나요.설치 오류 - 플레이어 수동 설치 링크
Q. 강의 화면이 안 나오거나 플레이어 수동 설치가 필요해요.Code : 8664 / 시스템 시간이 정확하지 않습니다
Q. 오류 코드 8664 (시스템 시간 불일치)가 뜨며 재생이 안 돼요.재생 오류 - 회사, 공공 기관에서 설치 및 재생 불가
Q. 회사나 공공기관(도서관 등)에서 강의가 재생되지 않아요.Code : 1002 / 화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다
Q. [Code : 1002] 화면 녹화/캡처 프로그램이 감지되었다고 떠요. Q. 충돌을 일으키는 주요 프로그램 목록을 알려주세요.Code : 1011 / Security script 오류가 발생하였습니다
Q. [Code : 1011] Security script 오류가 발생했어요.플레이어 문제 발생 시 자가 해결 방법 종합 안내
Q. 동영상 플레이어 오류가 계속 발생하면 어떻게 하나요?강의실에 접속 후 아무런 화면이 나오지 않고 빈 화면만 보이거나 로딩시간이 길 경우
Q. 강의실 화면이 안 나오거나 로딩이 계속돼요.