안녕하세요, 어반사이드입니다. 항상 어반사이드를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
다가오는 5~6월 공휴일 기간 동안의 물류센터 운영 및 고객센터 휴무 일정을 아래와 같이 안내드립니다. 제품 구매 및 상담 문의 시 참고 부탁드립니다.
물류센터는 공휴일에도 오전 주문 건에 한해 당일 출고를 진행하여 배송 지연을 최소화할 예정입니다.
5월 1일(금) 근로자의 날 : 오전 11시 결제 완료 건까지 당일 출고
5월 5일(화) 어린이날 : 오전 11시 결제 완료 건까지 당일 출고
5월 25일(월) 부처님 오신 날(대체공휴일) : 오전 11시 결제 완료 건까지 당일 출고
6월 3일(수) 지방선거 : 오전 11시 결제 완료 건까지 당일 출고
주말(토/일) : 기존과 동일하게 출고 운용
※ 참고사항
사전 예약 제품은 상세 페이지 내 고지된 일정에 따라 별도 발송됩니다.
공휴일 물류센터 단축 운영으로 인해, 오전 11시 이후 주문 건은 익일 출고됩니다.
고객센터는 공휴일 및 법정공휴일에 상담 서비스를 운영하지 않습니다.
휴무 일자 : 5/1(금), 5/5(화), 5/25(월), 6/3(수)
해당 기간에는 유선 상담 및 채팅 상담 서비스가 중단됩니다.
문의 사항을 채팅으로 남겨주시면, 업무 복귀 후 순차적으로 빠르게 답변 도와드리겠습니다.
연휴 기간 주문량 증가 및 택배사 사정에 따라 평소보다 배송이 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다. 일정이 급하신 고객님께서는 가급적 여유 있게 주문해 주시길 권장드립니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
어반사이드 팀 드림