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공지사항
2026 추석 연휴 배송·A/S·고객센터 운영 안내
안녕하세요, 어반사이드입니다. 항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 연휴 기간 동안 택배 발송·A/S 접수·고객센터 운영이 평소보다 늦어질 수 있습니다.주문하신 상품의 출고 및 배송은 순차 진행되며, A/S 처리와 상담도 연휴 이후 차례대로 이어집니다.최대한 빠르게 처리하겠으니 여유 있게 이용 부탁드립니다. 보다 원활한 서비스 제공을 위해 최대한 신속히 처리하겠으며, 고객님의 넓은 이해와 협조 부탁드립니다. 📌 온라인 당일 배송 마감 --- - 택배 접수 마감 - 제주/도서 지역 : 2026년 9월 20일 (일) 11:00 결제 건까지 당일 발송 - 일반 지역 : 2026년 9월 23일 (수) 13:00 결제 건까지 당일 발송 - 정상 출고 재개 : 2026년 9월 27일 (일) 이후 순차 발송 📌 A/S 방문 회수 중단 일정 --- - A/S 제한 기간 : 2026년 9월 17일 (수) ~ 2026년 9월 30일 (수) - 설 연휴로 인해 방문 택배 서비스가 제어반사이드 주 7일 배송
🚚 주말 배송 안내 어반사이드는 주 7일 배송 업무를 진행하며, 배송은 CJ대한통운 택배사를 통해 이루어집니다.주말에도 제품을 발송하지만, 도착 보장 서비스는 아니며, 수령까지 발송일로부터 1~3일이 소요될 수 있습니다.지역별 택배기사 및 영업소 일정에 따라 주말 배송이 제한되거나 지연될 수 있습니다. 📅 출고 정책 - 평일 : 오후 1시 이전 결제 완료 → 당일 출고 - 주말 : 오후 12시 이전 결제 완료 → 당일 출고 - 금요일 오후 1시 이후 ~ 일요일 12시 결제 건 : 주말 출고 진행 배송 일정은 지정 불가합니다. - 도서산간 지역 : 주말 배송 제한 될 수 있음 ⚠️ 유의사항 1. 주말 취소 처리 불가 - 금요일 오후 1시 이후 주문 건은 출고 후 단순 변심 반품으로만 처리됩니다. - 배송일 지정 불가 - 출고된 제품은 배송일을 지정할 수 없습니다. - 공휴일 배송 여부 - 공휴일은 출고 및 배송 업무 중단 가능성이 있습니다. 📌 안내 요약 - 주말 12시 이전 결제 건까[공지사항] 어반사이드 멤버십 제도 개편 및 약관 변경 사전 안내
공지 작성일자 : 26.4.21