여권을 도난∙ 분실 시 알아야하는 내용이 있을까요?

여권 도난∙분실 시 침착하게 아래의 순서대로 진행해 주세요.

1. 현지 경찰서에 신고해 주세요.

→ 귀국 시 문제가 생기지 않기 위해 현지 경찰서에 여권 도난 신고를 진행해 주세요.

2. 대사관 또는 총영사관 방문 후 여권 발급을 진행해 주세요.

→ 체류 중인 국가의 대사관/총영사관에 방문 또는 전화하세요.

→ 긴급 여권 또는 여행 증명서를 발급받아 주세요.

3. 귀국 후 가입내역에서 [케어접수]를 진행해 주세요.

→ 접수 시 아래의 서류를 준비 후 보상 청구를 해주세요.

[접수 시 첨부해야하는 서류항목]

1.청구서

2.본인 통장사본

3.사고경위서

4.여행 증명서 (T/C : Travel Certification)

5.재발급 받은 여권 사본

6.신분증

7.여행 증명서 발급비용 및 여권 재발급비용

※ 확인해 주세요.

• 가입한 트래블케어 플랜에 여권 도난∙분실을 보장하는 경우에만 보상받을 수 있어요.

• 여권 재발급 비용 또는 여행증명서 발급 비용을 10만 원 한도 내에서 보상하고 있어요.

• 여권 재발급 또는 여행증명서를 발급받기 위해 발생한 숙박비, 교통비, 사진촬영비 및 배송비는 보상하지 않아요.