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가입/로그인 관련

회원가입 및 로그인 과정에서 자주 문의되는 내용을 모아두었습니다.

로그인이 되지 않아요.

로그인이 되지 않는 경우 아래 내용을 먼저 확인해주세요.

1. 아이디와 비밀번호의 대/소문자를 정확하게 입력했는지 확인해주세요.

👉 칭찬모아 로그인은 영문 대문자와 소문자를 구분합니다.

2. 학원 관리자용 사이트에 접속했는지 확인해주세요.

👉 학원 아이디로 학생용 사이트에서 로그인할 경우 정상적으로 로그인되지 않을 수 있습니다.

[학원 관리자용 사이트 바로가기]

아이디를 잊어버렸어요.

로그인 화면의 [아이디 찾기] 기능을 통해 아이디를 확인할 수 있습니다.

회원가입 시 입력한 대표자명과 대표자 휴대폰번호를 입력하면 가입된 아이디를 확인할 수 있습니다.

직접 확인이 어려운 경우 고객센터로 문의해주세요.

비밀번호를 변경하고 싶어요.

로그인 후 [메뉴] 화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 [비밀번호 변경] 메뉴에서 직접 변경할 수 있습니다.

💡비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 8~15자리로 입력해야 합니다.

선생님 APP 은 없나요?

현재 칭찬모아 APP은 학생용으로만 제공되고 있으며, 선생님용 APP은 제공되지 않고 있습니다.

선생님은 칭찬모아 홈페이지를 통해 PC 또는 모바일 웹에서 이용하실 수 있습니다.

칭찬모아는 모바일 화면에 최적화되어 있어 모바일 인터넷 브라우저에서도 대부분의 기능을 편리하게 사용할 수 있습니다.

💡 네이버에서 ‘칭찬모아’를 검색한 후 로그인하여 바탕화면(홈) 바로가기를 추가하면 APP 과 동일한 형태로 이용할 수 있습니다.

학생이 비밀번호를 잊어버렸어요.

학생이 비밀번호를 잊어버린 경우 원장님이 직접 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다.

[메뉴] - [학원생 관리] 메뉴에서 해당 학생을 선택한 후 [학생 비밀번호 변경] 영역에서 새로운 비밀번호를 입력해주세요.

💡비밀번호는 영문, 숫자를 조합하여 8~15자리로 입력해야 합니다.

자세한 방법은 아래 가이드를 참고해주세요.

[학원생 관리] - 3. 학생 비밀번호 재설정

자녀가 두 명 이상일 경우 어떻게 가입하나요?

칭찬모아는 학생별로 개별 회원가입을 진행하며, 각각의 학생에게 별도의 아이디가 부여됩니다.

자녀가 두 명 이상인 경우에는 한 명의 자녀 회원가입 및 인증을 완료한 후 로그아웃한 다음, 다른 자녀로 다시 회원가입을 진행해야 합니다.

번거로우시겠지만 자녀별로 각각 회원가입을 진행해주세요.