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메시지

어드민 > 메시지

각 크리에이터가 회원과 주고 받은 모든 메시지 내역을 확인할 수 있습니다.

페이지 이용하기

  • 검색어를 입력하여 특정 항목을 찾을 수 있어요.

  • 필터 아이콘을 클릭하여 목록을 희망하는 조건으로 필터링하여 볼 수 있어요.

  • 엑셀 아이콘을 클릭하여 목록의 엑셀 파일을 다운로드할 수 있어요.

  • 을 클릭하여 해당 정보를 기준으로 목록을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있어요.

  • 을 클릭하여 목록을 새로고침할 수 있어요.

  • 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하여 페이지 당 표시할 항목의 수를 설정할 수 있어요.

  • 중앙 하단 < 또는 >을 클릭하여 페이지를 이동할 수 있어요.

메뉴로 접속 시, 크리에이터 목록이 먼저 나타납니다.

  • 각 크리에이터 항목 우측 > 아이콘을 클릭하여 메시지 내역을 확인할 크리에이터를 선택하세요.

  • 크리에이터 정보 아래에 (크리에이터 정보 보기)를 클릭하여 크리에이터 상세 관리 페이지로 접속할 수 있어요.

  • 메시지 수신 설정 우측 을 클릭하여 크리에이터에게 메시지를 보낼 수 있는 회원의 범위를 변경할 수 있어요.

  • 다이렉트 탭에서 팬과의 1:1 메시지 내역을 확인할 수 있습니다.

    • 탭으로 접속 시, 회원 목록이 먼저 나타나요.

      • 회원 정보 : 메시지를 주고 받은 회원의 닉네임

      • 팔로우 여부 : 회원의 현재 팔로우 상태 (※ 팔로우 여부가 O인 회원에게만 메시지 전송 가능)

      • 안 읽은 메시지 수 : 발송된 메시지 중 회원이 아직 읽지 않은 메시지의 수

      • 최근 메시지 : 가장 마지막으로 수신 또는 발신한 메시지의 전송 일시

    • 각 회원 항목 우측 > 아이콘을 클릭하여 메시지 내역을 확인할 회원을 선택하세요.

      • 보낸 사람 : 발신자 닉네임

      • 보낸 시간 : 발송 일시

      • 메시지 내용 : 메시지 전체 내용

      • 첨부 파일 : 첨부된 파일 (※ 클릭 시 다운로드 또는 보기 가능)

      • 메시지 구분 : 회원의 입장에서 수신/발신

      • 가격 : 유료 메시지일 경우 히트 판매가

      • 구매 여부 : 유료 메시지일 경우 회원의 구매 여부

  • 커스텀 그룹 탭에서 커스텀 그룹 목록을 확인 및 관리하고, 새 커스텀 그룹을 생성할 수 있습니다.

    • 아래의 정보를 표기해요.

      • 커스텀 그룹명 : 그룹의 이름

      • 그룹 인원 : 그룹에 속한 회원의 수

      • 생성 일시 : 그룹을 생성한 일시

    • 커스텀 그룹명 아래에 2개의 버튼이 나타나요.

      • (편집)을 클릭하여 그룹명을 변경할 수 있어요.

      • (삭제)를 클릭하여 그룹을 삭제할 수 있어요. 메시지 발송 대상 '그룹'만 삭제될 뿐, 메시지 내역이 삭제되지는 않아요.

    • + 새 커스텀 그룹 버튼을 클릭하여 메시지를 발송할 그룹을 새로 만들 수 있어요.

    • 각 커스텀 그룹 항목 우측 > 아이콘을 클릭하여 그룹에 속한 회원 목록을 확인할 수 있어요.

      • 아래의 정보를 표기해요.

        • 회원 번호 : 회원 고유 번호

        • 회원 정보 : 회원 닉네임

      • 회원을 선택한 후, 상단에 활성화되는 내보내기 버튼을 클릭하여 그룹에서 제외할 수 있어요.

      • + 회원 목록 추가 버튼을 클릭하여 그룹에 회원을 추가할 수 있어요. 기존 목록은 유지하되 새로운 회원만 추가하는 작업이에요.

그룹 생성하기 또는 그룹에 회원 추가하기

※ 파일 업로드와 직접 선택을 동시에 할 수 없어요.

  • 파일 업로드 탭에서 여러 명의 회원을 일괄적으로 그룹에 추가할 수 있어요.

    1. 그룹을 구분하기 위한 커스텀 그룹명을 입력하세요.

    2. 파일 업로드 버튼을 클릭하여 그룹에 추가할 회원 목록의 엑셀 파일을 업로드하세요.

      • 회원번호를 통해 회원을 인식하여 그룹에 추가해요. 따라서 업로드한 엑셀 파일 첫 행에는 반드시 '회원번호' 컬럼이 포함되어 있어야 해요.

      • 업로드한 파일에 유효하지 않은 회원번호 또는 크리에이터를 팔로우하지 않은 회원이 포함되어 있을 경우, 해당 항목은 업로드를 실패해요.

    3. 생성 또는 추가 버튼을 클릭하세요.

  • 직접 선택 탭에서 개별 회원을 그룹에 추가할 수 있어요.

    1. 그룹을 구분하기 위한 커스텀 그룹명을 입력하세요.

    2. 그룹에 추가할 회원을 닉네임으로 검색한 후, 검색 결과에서 클릭하여 선택하세요.

    3. 생성 또는 추가 버튼을 클릭하세요.