クレジットカード支払いができない

クレジットカード支払いでエラーになる場合の対処方法です。

ウェルパートナー2025-02-20

クレジットカード支払いができない(エラーになる)場合は、以下に該当しないかご確認ください。

入力間違いはないか

項目名

確認事項

カード番号

半角数字か

カード名義

カードに記載のローマ字か

名前と苗字の間に半角スペースが空いているか

有効期限

「月/年」の順になっているか

CVC(セキュリティコード)

カード裏面に記載の3桁(AMEXは4桁)か

カードに問題はないか

  • 有効期限が切れていないか

  • カードの利用限度額を超えていないか

それでも解決できない場合

  • 端末を再起動してから再度お試しください。

  • 分割払いをご希望の場合、お使いのカードが対応しているかご確認ください。

それでも解決しない場合、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。