よくあるご質問

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配送

お薬のお届け先住所の変更や配送状況の確認など、配送に関するよくあるお問い合わせをまとめています。

次回の配送日を変更したい

次回お薬のお届け日を変更する方法です。

次回の配送先を変更したい

次回お薬のお届け先住所を変更する方法です。

宅配ボックスへ配送できますか？

宅配ボックスへの配送ができるかご説明します。

郵便局留めはできますか？

郵便局留めができるかご説明します。

配送状況を確認したい・薬が届かない

発送済みのお薬の配送状況を確認する方法です。

配送された薬が破損していた・不備があった

配送されたお薬が破損している、不備があった場合の対処方法です。

次回の配送をキャンセルしたい

次回お薬の配送をキャンセルする方法です。