eギフト専用商品として販売しているにも関わらず、通常注文されてしまいました。何が原因でしょうか？

All in giftアプリのウィジェットに表示しているCTAボタンからチェックアウトすることで、eギフトとしての注文が生成されます。

そのため、以下の①及び②から購入に進まないように設定をお願いいたします。

原因①

・ストアTOPページや商品一覧ページに「カートに追加」ボタンを設置しており、そこから注文されている。

対象店舗

・商品詳細ページにAll in giftのウィジェットを実装

対策

・ストアTOPページや商品一覧ページの「カートに追加する」ボタンを非表示にする

原因②

・GooglePayやShoppayなど、動的チェックアウトボタンから注文されている。

対象店舗

・商品詳細ページ・カートページへAll in giftのウィジェットを実装

対策

・テーマのパーツを非表示にする機能をご利用いただき、ギフト注文の際には動的チェックアウトボタンを非表示にする運用をお願いいたします。