휴대전화 번호를 변경한 경우 본인 인증 확인 및 변경 번호 사용 확인 후 기존 이용 계정에 연동 처리를 도와드릴 수 있습니다. 첨부 필요 자료와 함께 컨시어지팀으로 연락 주시길 바랍니다.
첨부 필요 자료: 신분증, 휴대전화 이용 번호 정보
[신분증 표시 정보]
1. 생년월일, 성함, 증명사진 필수 표시
2. 주민등록번호 뒷자리 마스킹 처리
[휴대전화가 안드로이드(AOS)인 경우]
1. 핸드폰 내 설정에 들어가 주세요.
2. 휴대전화 정보를 선택해 주세요.
3. 현재 사용하는 휴대전화 번호가 보이는 해당 화면을 캡처해 주세요.
[휴대전화가 애플(IOS)인 경우 1]
1. 핸드폰 내 설정에 들어가 주세요.
2. 최상단 본인의 정보(Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목)를 눌러 주세요.
3. 로그인 및 보안을 눌러주세요.
4. 현재 사용하는 휴대전화 번호가 보이는 해당 화면을 캡처해 주세요.
*해당 화면에서 휴대전화 번호가 보이지 않는다면 아래 2번 방법을 확인해 주세요.
[휴대전화가 애플(IOS)인 경우 2]
1. 핸드폰 내 설정에 들어가 주세요.
2. 최상단 본인의 정보(Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목)를 눌러 주세요.
3. 하단 휴대폰 기기/모델명을 눌러 주세요. (ex. iPhone, 홍길동의 iPhone)
4. 현재 사용하는 휴대전화 번호가 보이는 해당 화면을 캡처해 주세요. (*일련 번호, IMEI 부분은 마스킹 처리 후 보내주세요.)