カテゴリー
配送・お届け・送料
海外への配送は対応していますか？
現在、ARAS公式サイトからの発送は日本国内および香港にて承っております。発送後のお届け日数の目安はどれくらいですか？
配送日等のご指定がなければ、通常1週間以内(土日・祝日を除く)に日本から配送し、発送後のお届け日数の目安は以下の通りです。発送準備が出来次第順次発送になります。 ・香港：2~3週間程度 ※年末年始等、長期休業時を除きます。 ※ 交通事情、天候などの不可抗力により、ご希望のお届け指定日・お届け時間帯に届けられない場合もございます。 ※ ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れる場合には、別途ご連絡いたします。お届け日を指定できますか？
日本国外にお届けする場合、ご購入時お届け希望日をご指定いただくことはできません。複数の配送先に分けて送ることはできますか？
恐れ入りますが、1回のご注文につき配送先は1箇所のみとなっております。 お届け先が複数ある場合は、配送先ごとに分けてご注文いただきますようお願いいたします。配送状況はどこで確認できますか？
商品の発送手続きが完了しましたら、発送完了メールをお送りいたします。メール内に追跡番号を記載しておりますので、配送業者の公式サイトより配送状況をご確認ください。どの配送会社で発送されますか？
通常、佐川急便およびEMSにてお届けしております。 なお、状況に応じて別の配送会社に変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。送料はいくらですか？
送料は注文される商品により異なります。通常は無料で配送致しますが、一部送料が発生する商品がございます。注文後、発送を急いでもらうことはできますか？
恐れ入りますが、海外発送の場合、通関手続きや運送会社都合での遅延が発生する可能性があり、速達でのお届けを承ることができません。また、通関遅延は当社責任外となります。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。