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카톡 이용자보호조치
기본개념
이용자보호조치는 사후 대응보다 사전 예방이 중요 이용자보호조치란? --- 카카오톡에서는 사용자의 안전한 이용을 위해 이용자보호조치가 시행되고 있습니다. 이용자 보호조치가 적용될 수 있는 사례는 다음과 같은 것이 있습니다. ① 불법 사행성 사이트 홍보나 음란물 발송 이력이 있는 경우 ② 짧은 기간 내에 대량의 친구를 추가한 경우 ③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우 ④ 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용 ⑤ 메시지 신고가 많이 접수된 경우 ⑥ 기타 특히 ③번에 해당돼 이용자보호조치를 적용받는 경우가 많습니다. ③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우 이용자보호조치를 받게 되면? --- 기존 채팅 이력이 있는 친구와의 대화는 가능하지만, 한 번도 대화한 적이 없는 친구와의 대화는 제한됩니다. 즉, 새로운 채팅방을 만들 수 없게 됩니다. 보통의 이용자보호조치는 24시간 이내에 제한이 해제되는 '일시제한' 이지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다. 위 사진 중 우측처럼 '완화하기'라는
예방하기
먼저 대화기록(채팅방)을 만든 후 오토톡으로 단체 메시지 발송 이용자보호조치의 원인 --- 이용자보호조치의 주된 원인은 단시간에 새로운 채팅방을 많이 만들었기 때문입니다. 만약 그동안 대화한 적 없는 박보검과 처음으로 대화를 한다고 해보겠습니다. 대화를 시작하기 전에는 채팅목록에 박보검과의 채팅방이 없었지만, 먼저 말을 걸어 대화를 시작하면 이렇게 채팅목록에 박보검과의 새로운 채팅방이 생기게 됩니다. 그런데 여러 사람과 첫 대화를 시작하며 단기간에 새로운 채팅방을 많이 만든다면, 이용자보호조치가 적용될 수 있습니다. 신규 채팅방 생성 제한 기준 --- 하루에 만들 수 있는 새로운 채팅방 갯수는 상황에 따라 다릅니다. - PC 카톡 보다 휴대폰 카톡 APP에서 더 많이 만들 수 있습니다. - 사용한 지 오래 됐고, 서로 친구가 많은 계정에서 더 많이 만들 수 있습니다. 단, 휴대폰 카톡 APP에서 채팅방을 만들 때는 [동시 발송 기능]을 사용해서는 안됩니다. * 동시 발송 기능