𝐂𝐨𝐫𝐝𝐢𝐱

  1. 평일 오후 3시 이전 주문 건에 한해 당일 출고 가능합니다.(예약구매 건은 해당 날짜에 순차 출고)

평균 배송일은 빠르면 다음날, 늦으면 2~3일 이내 배송 완료 예상됩니다. 단, 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

  1. ‘상품 준비중’, ‘배송중’ 상태에서는 취소가 불가하며 단순 변심으로 반품으로 진행됨에 따라 왕복 배송비 8,000원이 부과됩니다.

  1. 배송 흐름은 출고 당일 저녁부터 확인 가능합니다.

  1. 배송 흐름이 확인된 이후의 모든 배송 관련 문의는 CJ 대한통운 고객센터(1588-1255)로 문의 바랍니다. (운영시간: 월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)

  1. 배송 상태가 ‘완료’로 표시되었지만 택배를 수령하지 못하셨을 경우, 담당 택배 기사님께 바로 연락해 주세요. 간혹 누락이나 스캔 실수가 발생되는 경우가 있습니다.


Q: 옵션에 기재된 날짜에 출고되면 언제 받을 수 있나요?

A: 예약 구매의 경우 순차 발송으로 진행되고 있으며, 별도의 안내 문자가 없는 이상 해당 날짜에 출고되며, 평균 배송일은 빠르면 다음날, 늦으면 2~3일 이내 배송 완료 예상됩니다. 단, 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

 

Q: 이번주에 여행을 가는데 OO날짜에 도착할까요?

A: 오후 3시 이전 주문 건에 한해서는 정상 출고 되지만, 이후 배송 상황은 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변경될 수 있기 때문에 여유롭게 구매 부탁드립니다.

 

Q: 너무 급한데 퀵 출고 가능할까요?

A: 서울, 경기지역에 한해서는 퀵 출고 가능하며 모든 비용은 고객님 부담입니다. 퀵 출고를 원하실 경우 1:1 채팅 문의 부탁드립니다. (단, 센터 상황에 따라 불가할 수 있음)

 

Q: 캐리어를 2개 샀는데 1개만 도착했어요

A: 캐리어를 2개 이상 구매하셨을 경우 각 다른 송장으로 분리배송 되기 때문에 배송 완료 날짜가 각기 다를 수 있습니다. 미도착 캐리어의 배송 흐름 확인이 되지 않을 경우 1:1 채팅으로 문의 부탁드립니다.