평일 오후 3시 이전 주문 건에 한해 당일 출고 가능합니다.(예약구매 건은 해당 날짜에 순차 출고)
평균 배송일은 빠르면 다음날, 늦으면 2~3일 이내 배송 완료 예상됩니다. 단, 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
‘상품 준비중’, ‘배송중’ 상태에서는 취소가 불가하며 단순 변심으로 반품으로 진행됨에 따라 왕복 배송비 8,000원이 부과됩니다.
배송 흐름은 출고 당일 저녁부터 확인 가능합니다.
배송 흐름이 확인된 이후의 모든 배송 관련 문의는 CJ 대한통운 고객센터(1588-1255)로 문의 바랍니다. (운영시간: 월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
배송 상태가 ‘완료’로 표시되었지만 택배를 수령하지 못하셨을 경우, 담당 택배 기사님께 바로 연락해 주세요. 간혹 누락이나 스캔 실수가 발생되는 경우가 있습니다.
Q: 옵션에 기재된 날짜에 출고되면 언제 받을 수 있나요?
A: 예약 구매의 경우 순차 발송으로 진행되고 있으며, 별도의 안내 문자가 없는 이상 해당 날짜에 출고되며, 평균 배송일은 빠르면 다음날, 늦으면 2~3일 이내 배송 완료 예상됩니다. 단, 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
Q: 이번주에 여행을 가는데 OO날짜에 도착할까요?
A: 오후 3시 이전 주문 건에 한해서는 정상 출고 되지만, 이후 배송 상황은 택배사 물량 및 기상 상황에 따라 변경될 수 있기 때문에 여유롭게 구매 부탁드립니다.
Q: 너무 급한데 퀵 출고 가능할까요?
A: 서울, 경기지역에 한해서는 퀵 출고 가능하며 모든 비용은 고객님 부담입니다. 퀵 출고를 원하실 경우 1:1 채팅 문의 부탁드립니다. (단, 센터 상황에 따라 불가할 수 있음)
Q: 캐리어를 2개 샀는데 1개만 도착했어요
A: 캐리어를 2개 이상 구매하셨을 경우 각 다른 송장으로 분리배송 되기 때문에 배송 완료 날짜가 각기 다를 수 있습니다. 미도착 캐리어의 배송 흐름 확인이 되지 않을 경우 1:1 채팅으로 문의 부탁드립니다.