원두가 부족한데 어떻게 하나요?

서비스 요청 페이지에서 가능해요

1. 고위드 블리스 서비스 요청 페이지 접속

2. [원두 관련 요청] 선택

3. [원두 추가 구매] 선택

4. 원두 종류 및 수량 선택

5. 희망 배송일 입력 (선택사항)

6. 신청 완료

계약 중인 고객은 추가 계약서 없이 즉시 주문할 수 있고, 결제 완료하면 바로 배송이 진행돼요.

일반적으로 1~2일 내에 배송돼요.

주문 접수 후 익일 출고되고(평일 기준), 출고 후 당일~1일 내에 도착해요. 빠르면 주문 다음날 수령할 수 있어요.

1kg 단위로 원하는 만큼 자유롭게 주문할 수 있어요.

주문 가능 수량

• 최소: 1kg

• 최대: 제한 없음

• 단위: 1kg

예를 들어, 탱고 1kg, 에버스윗 3kg, 또는 탱고 2kg + 레트로브라비 2kg처럼 여러 종류를 혼합해서 주문할 수도 있어요.

출고 전이라면 취소할 수 있어요.

취소 가능 시점

• 주문 후 출고 전까지 (일반적으로 주문 당일~익일 오전까지)

취소 방법

• 채널톡으로 "원두 추가 구매 취소" 요청

• 주문번호 또는 주문 내용 전달

• 담당 매니저가 즉시 취소 처리

배송이 시작된 경우 취소할 수 없어요.

추가 구매는 주문한 달의 세금계산서/거래명세서에 포함돼요.

정기 청구와 통합

• 추가 구매 금액이 해당 월 청구에 합산돼요. (예: 정기 렌탈료 + 정기 원두비 + 추가 구매 원두비)

별도 청구 (선택 가능)

• 고객 요청 시 별도 세금계산서를 발행할 수 있어요. 채널톡으로 "추가 구매 건 별도 발행"을 요청해주세요.

청구 예시

• 1월 15일 원두 3kg 추가 구매

• 1월 세금계산서에 추가 구매분 포함

• 2월에 통합 청구

결제 방식은 기존 결제 방식(카드/가상계좌/CMS)과 동일해요.