パスワードがわからなくなってしまった

このページではユーザー登録済みのアカウントのパスワードがわからなくなった場合の再設定方法をご案内しております。

初回のアカウント登録がまだお済でない場合は、先にこちらから登録をお願いします。

Bring Outではセキュリティの観点から、お客様のパスワードはすべて暗号化した状態で保存しております。

よってメールなどで保存済みパスワードの案内をすることはできず、パスワードの再設定という形での案内をしております。

再設定用のメールが届かない場合・・・

• 入力されたメールアドレスに誤りはないか

• 入力されたメールアドレスはBring OutでIDとして登録されたものか

• そもそも初回のアカウント登録は完了しているか

を確認してみましょう。

誤ったメールアドレスを入力されている場合、再設定用のメールが送信されず、エラーの表示なども行われません。

最初にBring Outへのご招待を受信したメールアドレスがあなたがIDとして登録中のメールアドレスです。

社内で複数のメールアドレスを使い分けている場合はご注意ください。