この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

マイページにログインができない場合は、以下の手順にてパスワードの再設定が可能でございます。

【ログイン再設定の手順】

①ログインページにアクセス

②[アカウントにログインできませんか?]または[パスワードをお忘れですか?]をクリック

③ご登録のメールアドレスを入力し、パスワードの再設定手続きをお進めください

④届いたメールの案内に従って、新しいパスワードをご設定ください

お手数をおかけいたしますが、上記のお手続きがお済みでない場合は、お試しいただけますと幸いです。

なお、

・ニュースレターをご登録いただいている

・過去にご注文履歴がある

上記の場合につきましても、アカウントのご登録がない場合がございます。

まずは、新規会員登録をお試しください。

複数のメールアドレスにて、アカウントやご購入履歴がある場合は、アカウントの統合手続きをいたしますので、

アカウント統合申請よりご連絡をお願いいたします。

アカウント統合の処理には、最大で2週間(土日祝を除く)ほどお時間を頂戴する場合がございます。

また、メールアドレスの誤入力・変更をご希望の場合は、新しいメールアドレスでの新規会員登録のうえ、有人チャットサポートへアカウント統合をご相談ください。

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