この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
マイページにログインができない場合は、以下の手順にてパスワードの再設定が可能でございます。
【ログイン再設定の手順】
①ログインページにアクセス
②[アカウントにログインできませんか?]または[パスワードをお忘れですか?]をクリック
③ご登録のメールアドレスを入力し、パスワードの再設定手続きをお進めください
④届いたメールの案内に従って、新しいパスワードをご設定ください
お手数をおかけいたしますが、上記のお手続きがお済みでない場合は、お試しいただけますと幸いです。
なお、
・ニュースレターをご登録いただいている
・過去にご注文履歴がある
上記の場合につきましても、アカウントのご登録がない場合がございます。
まずは、新規会員登録をお試しください。
複数のメールアドレスにて、アカウントやご購入履歴がある場合は、アカウントの統合手続きをいたしますので、
アカウント統合申請よりご連絡をお願いいたします。
アカウント統合の処理には、最大で2週間(土日祝を除く)ほどお時間を頂戴する場合がございます。
また、メールアドレスの誤入力・変更をご希望の場合は、新しいメールアドレスでの新規会員登録のうえ、有人チャットサポートへアカウント統合をご相談ください。