ご注文後1時間以内の場合、キャンセルフォームよりお手続きをお願いいたします。
※クーポンの入力忘れ・適用漏れがあった場合、ご注文完了後のクーポン追加・変更はできかねます。ご注文後1時間以内であれば、いったんキャンセルのうえ、クーポンを適用して改めてご注文ください。
※カラー・サイズなどご注文内容の変更をご希望の場合も、システム上ご注文確定後の内容変更はできかねます。ご注文後1時間以内はキャンセル後にご希望内容で再注文をお願いいたします。
ニュースレター登録クーポンなど、クーポンには「おひとり様1回限り」のものがございます。キャンセル後も同じクーポンコードは再利用できない場合があります。
配送先住所の変更は、発送準備前であれば本チャットで承ります。お問い合わせの際は、ご注文番号（BJPから始まる番号）と、変更後のご住所（郵便番号を含む）をお知らせください。
ショッパーバッグ（手提げ袋）は別売りのため、ご注文確定後の追加はできかねます。ご注文後1時間以内はキャンセルのうえ、ショッパーバッグを追加して再注文をお願いいたします。
また、下記の場合は、キャンセル不可となりますのでご了承くださいませ。
・カスタマイズ商品
・刻印サービス商品
・すでに発送作業中の商品
ご注文から1時間以上経過している場合は、
ご注文状況をお調べいたしますので、弊社有人チャットサポートへお問い合わせくださいませ。(営業時間 9:30～22:00)
お問い合わせの際は、BJPから始まるご注文番号が必要となります。