通常、ご注文から1～3営業日（土日を除く）以内に発送いたします。
ギフトシーズンやセール期間中など、物流繁忙期はお届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
他保管倉庫発送、予約商品や刻印・受注生産・カスタマイズ商品については、該当商品ページやブログまたは決済ページに記載された配送日時をご確認ください。
刻印サービスをご利用の場合は、ご注文から約7営業日（土日祝日を除く）で発送となります。
カスタマイズ商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、カスタマイズ商品の完成後、すべての商品をまとめてお届けいたします。通常商品のみ先にお受け取りになりたい場合は、別々にご注文ください。
離島など一部地域では、お届け指定がご利用いただけない場合や、通常配達予定日の翌日となる場合がございます。
発送準備前であれば配送先住所の変更が可能です。ご注文番号と、変更先のご住所（郵便番号・建物名・部屋番号を含む）をチャットサポートへお知らせください。
ご住所の郵便番号が存在しない場合や町域名が一致しない場合など、住所入力に不備があると確認が取れるまでご注文が保留となり、発送が遅れることがあります。商品が届かない場合は、まずご登録住所をご確認ください。
ご不明点がございましたら、
弊社有人チャットサポートへお問い合わせください。（営業時間：9:30～22:00）
※お問い合わせの際は、BJPから始まるご注文番号が必要です。