公式アプリの有料プラン(VIPプラン)は サブスクリプション契約(定額制) です。アプリをインストールしているかどうかに関係なく、契約が有効な間は課金は発生します。
以下のケースでは、アプリを使用していない・削除している場合でも、VIPプラン料金(9,500円)が請求されることがあります。
「アプリ割PPVチケット」を購入すると、VIPプランを10日間無料で試せる特典が付与されます。無料期間内に解約しない場合、無料終了後にVIPプラン料金(9,500円)が発生します。
返金対応となる場合、VIPプランの退会が同時に完了し、PPVは通常価格扱いとなるため、返金額は通常PPV価格との差額となる場合があります。
アプリ内のPPV購入などをきっかけにVIPプランに入会した場合、ストアの定期購読一覧に表示されないことがあります。
解約ボタンが見つからない場合は、購入時と別のアカウントでログインしている可能性があります。アプリのマイページ内「デジタル会員証」で会員状況(無料プラン / VIPプラン)をご確認のうえ、購入時に使用したアカウントでログインし直してください。
App Store / Google Play の定期購読としてご契約の場合は、仕様上、各ストア側での解約が必要です(運営側では解約できません)。
アプリを削除している場合は、再インストールしてログイン後、アプリ内から解約手続きを行ってください。
アプリ有料プラン(VIPプラン)の解約方法はこちらでご案内しております。
デビットカードでは、返金完了後でもカード会社側の処理により、一時的に再度請求が表示されることがあります。多くの場合は後日自動的に解消されますが、詳細はカード会社へご確認ください。
PPV購入時に操作を複数回行った場合など、二重請求のように見えても片方が決済エラー/取消になっていることがあります。最終的な確定状況や請求日は、カード会社の明細をご確認ください。
返金が発生する場合、実際の着金時期や反映タイミングは、ご利用の決済窓口(クレジットカード会社、PayPay等)の処理により異なります。
また、カード明細に「BreakingDown LIVE」等と表示されることがありますが、これはPPV視聴サービス名です。
解約手続きを行わない限り、自動更新が継続 されます。
アプリを削除するだけでは解約になりません。必ずアプリ内から「解約手続き」を行ってください。
解約手続きが完了すると「退会予定日」が表示され、その日以降は自動更新が停止します。
解約手続きをしても、契約期間が終了するまでは有効会員として利用可能 です。
例)3月10日に解約 → 契約更新日(退会予定日)が3月31日 → 3月31日までは会員特典を利用できます。
契約期間中は、ご利用の有無に関わらず利用料が発生します。