PRO 서비스 사용 시작과 함께 쇼핑몰 운영도 처음 시작하셨나요?
쇼핑몰을 만들었다고 바로 매출이 생기는 건 아니에요.
고객이 실제로 결제를 완료해야 매출이 발생하는데, 이를 위해 반드시 결제 서비스(PG)를 연결해야 해요.
결제 서비스가 없으면 고객이 카드나 간편 결제로 결제할 수 없어요.
쇼핑몰을 아무리 잘 만들어도, 카페24 PRO를 이용하고 있어도, 결제 서비스가 연결되지 않으면 매출을 만들 수 없어요.
즉, 결제 서비스 연결은 쇼핑몰 운영의 가장 첫 번째 필수 조건이에요.
결제 서비스 신청부터 심사 완료까지 영업일 기준 최소 3일 이상 걸려요.
쇼핑몰 오픈 전에 미리 신청해 두는 걸 강력히 추천해요.
카페24에서는 두 가지 방식으로 결제 서비스를 연결할 수 있어요.
구분 | 카페24페이먼츠 | 통합 결제 |
|---|---|---|
신청 방식 | 가입비 없이 자동 신청 | 결제 서비스 선택 후 가입비 결제 필요 |
심사 기간 | 영업일 3~7일 | 결제 서비스사 + 카드사 심사 완료 시 |
특징 | 간편하게 시작 가능 | 원하는 결제 서비스 선택 가능 |
처음 시작이라면 카페24페이먼츠를 먼저 신청하는 걸 추천해요.
가입비도 없고 심사도 빠른 편이에요.
카페24페이먼츠(PG)는 고객이 상품을 안전하게 구매할 수 있도록 다양한 결제 수단을 제공하는 서비스예요.카드 결제, 계좌 이체, 가상 계좌, 에스크로까지 다양한 쇼핑몰 결제를 더 빠르고, 쉽고 안전하게 관리할 수 있어요.
관리자 → 부가서비스 → 카페24페이먼츠(PG) → '서비스 소개'로 이동하세요.
서비스 신청 버튼 클릭
수수료 안내 확인 후 다음 클릭
사업자 정보 확인 → 약관 동의 → 신청하기 클릭
카페24 신규 회원 가입 시 자동으로 신청되어요.
자동 신청되지 않은 경우에만 위 순서대로 진행해 주세요.
신청만 해도 결제를 받을 수는 있어요.
하지만 판매 대금을 실제로 받으려면 아래 절차를 완료해야 해요.
관리자 → 부가서비스 → 카페24페이먼츠(PG) → '이용 현황'으로 이동하세요.
기본 정보 + 추가 정보 + 정산 계좌 등록 → 다음
자금세탁방지법 질문 답변 → 다음
필수 서류 올리기 → 약관 동의 → 신청하기
심사를 위해 상품 등록 및 쇼핑몰 하단 정보 입력
정산 계좌 등록 시 카카오뱅크 특수 계좌(사업자용, mini 등)는 등록이 안 돼요.
심사가 반려되지 않도록 아래 항목을 미리 확인해 주세요.
상품이 쇼핑몰 메인에 보이고 있나요?
상품명에 "샘플"이라고 적혀 있지 않나요?
상품 사진과 설명이 등록되어 있나요?
상세 설명에 배송 및 환불 정보가 있나요?
사업자 정보가 사업자등록증과 동일한가요?
정산 계좌가 대표자 또는 법인 명의와 동일한가요?
※ 심사 상태별 안내
상태 | 의미 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
신청 대기 | 결제 사용 가능, 미접수 상태 | 60일 안에 접수 완료 필요 |
기간 종료 | 60일 지남 | '내역 삭제' 후 다시 신청 |
심사 중 | 심사 진행 중 | 영업일 3~7일 대기 |
심사 반려 | 심사 불합격 | 신청서 수정 후 다시 신청 |
심사 완료 | 이용 가능 | 추가 결제 수단 신청 가능 |
통신판매업 신고 (개인사업자만 해당)
심사 완료 후 카페24에서 바로 통신판매업 신고를 할 수 있어요.
이용 현황에서 통신판매업 신고하기 클릭
정보 확인 → 인증 → 신청 완료
완료되면 알림톡 또는 이메일로 안내되어요.
통합 결제(PG)는 온라인 쇼핑몰에서 고객이 안전하게 상품을 구매할 수 있도록 다양한 결제 수단(카드 결제, 계좌 이체, 휴대폰 결제, 간편 결제)을 제공하는 부가서비스예요.
관리자 → 부가서비스 → 기본 운영 서비스 → 결제 → 통합 결제(PG) → '서비스 신청'으로 이동하세요.
원하는 결제 서비스 선택
신청서 작성 → 가입비 결제
결제 서비스사에 계약서 발송
심사 완료 시 자동으로 '이용 중'으로 바뀌어요.
※ 심사 상태 확인하는 방법
관리자 → 부가서비스 → 기본 운영 서비스 → 결제 → 통합 결제(PG) → '이용 현황'에서 확인할 수 있어요.
관리자 → 결제 설정 → '결제 방식 설정'에서 카드 결제가 선택되어 있는지 확인하세요.
주의하기
카드 결제는 하나의 PG사(결제 서비스 제공사)만 연동할 수 있어요.
바로오픈의 경우, 신청 직후 이용할 수 있어요.하지만 에스크로 서비스의 제한이 있을 수 있기 때문에 정상적인 결제 서비스를 위해 계약을 진행해 주세요.
PG 계약서 다운로드하기
관리자 → 부가서비스 → 기본 운영 서비스 → 결제 → 통합 결제(PG) → '이용 현황' 결제 서비스 제공사 클릭 [계약서 보기]
PG 신청서 제출 시 [company_zipcode] 값이 너무 깁니다 라는 알럿이 노출될 때
사업자등록증 주소의 우편번호를 5자리 새 우편번호로 수정 후 다시 제출해 주세요.
PG 가입비 결제 시 가입비 결제 오류(160992|인증서 주민등록번호 상이)가 노출될 때
사업자 공인 인증서가 아닌 개인 공인 인증서로 결제해 주세요.
그래도 안 되면 해당 결제 서비스사에 문의해 주세요.