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PRO, 이렇게 시작하세요

카페24 PRO를 처음 시작하시는 분들을 위해 꼭 필요한 가이드를 한곳에 모았어요. 서비스 신청부터 PG 설정, 첫 상품 등록, SEO 기초까지 단계별로 따라해 보세요.

카페24 관리자에서 PRO 메뉴 사용법

카페24 관리자에서 PRO 메뉴, 이렇게 사용하세요 PRO 서비스에 가입하면 카페24 관리자 안에 PRO 전용 메뉴가 생겨요. 각 메뉴가 어떤 역할을 하는지 하나씩 살펴볼게요. 이용 현황 PRO 메뉴에 처음 들어오면 이용 현황 화면이 나타나요. 운영 중인 쇼핑몰 목록, 상품 등록 요청, 브랜드앱 · PRO 마케팅 등의 서비스 신청이 한 화면에 모여 있어요. 상품 등록 요청하기 PRO에 가입하고 가장 먼저 해야 할 일은 상품 등록이에요. 이용 현황 화면의 최상단 부분에서 상품명과 판매가를 입력하고, '첫 상품 등록 시작하기' 버튼을 눌러 주세요. 상품 정보를 입력할 수 있는 페이지로 이동해요. 상품 이미지와 간단한 정보만 알려주시면 PRO가 잘 팔리는 상세페이지를 직접 제작하고 등록해 드려요. 또는 아래 상품 등록 요청 '+ 등록 요청' 버튼을 눌러, 상품 등록을 진행할 수 있어요. 카페24페이먼츠(PG) 설정하기 쇼핑몰을 운영하려면 결제 수단 설정이 필수예요. 이용 현황 화면에서 카

PC에서 PRO 신청하기

카페24 PRO 서비스 신청하기 1. 카페24 PRO 메뉴 접속 - 카페24 쇼핑몰관리자 로그인 후 카페24 PRO 메뉴에 접속해주세요. - 대표자 성명 및 카페24 PRO 서비스 관련 안내를 받으실 담당자 정보를 기입해주세요. 2. 쇼핑몰 확인 - 쇼핑몰 확인 버튼을 눌러, 신청할 쇼핑몰을 확인해주세요. - 국내 쇼핑몰, 기존에 운영하던 글로벌몰, 혹은 전부 선택할 수 있어요. - 아직 글로벌 쇼핑몰이 없어도 시작할 수 있어요! 그런 경우엔 카페24 PRO가 글로벌 쇼핑몰을 자동으로 생성해드려요. - 카페24 PRO 서비스를 적용 할 쇼핑몰을 선택 후 '적용하기'를 눌러주세요. 3. 약관 및 동의 - 약관 확인 후 동의합니다에 체크하신 후 '지금 바로 신청하기'버튼을 누르시면 바로 서비스 신청이 완료됩니다. 😃

PRO 시작! 첫 7일 설정 가이드

성공적인 쇼핑몰 운영을 위해, 처음 7일 동안 아래 4가지 핵심 설정을 완료해 주세요. 이 과정만 마치면 나머지는 카페24 PRO가 알아서 최적화해 드려요. 1. PG 설정 완료하기 (결제 받기) 고객이 내 쇼핑몰에서 결제할 수 있도록 카드 결제 시스템을 연결하는 필수 단계예요. 왜 중요한가요? PG 설정이 되어 있지 않으면 주문이 발생할 수 없고, PRO 서비스 이용도 불가능해요. 가장 먼저 완료해야 할 설정이에요. 어떻게 하나요? 아래 두 경로 중 편한 곳에서 PG사를 선택하고 신청하면 돼요. - 카페24 관리자 → 부가서비스 → 기본 운영 서비스 → 결제 - 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 결제 설정 → 결제방식 설정 카페24페이먼츠를 이용하면 복잡한 서류 절차 없이 가장 빠르게 승인받을 수 있어요! 2. 도메인 연결하기 (내 주소 만들기) 기본으로 제공되는 복잡한 주소 대신, 브랜드만의 고유한 주소(예시: www.mybrand.com)를 연결하세요. 왜 중요한가요? 고객에

결제서비스(PG), 어떻게 신청해야 할까?

PRO를 통해 쇼핑몰을 만들었다면, 이제 결제서비스(PG)를 신청 또는 연결해야 해요. 새롭게 카페24페이먼츠(PG)를 신청하는 방법, 이용 중이던 PG를 연결하는 방법에 대해 자세히 설명해 드릴게요.

[도메인 1] 새 도메인 구입하고 쇼핑몰에 연결하기

쇼핑몰을 처음 세팅할 때 빼놓을 수 없는 단계가 도메인 연결이에요. 고객이 쉽게 기억하고 찾아올 수 있도록, 쇼핑몰과 어울리는 나만의 주소를 갖추는 일이죠. 카페24에서 도메인을 구매하면 별도의 설정 없이 쇼핑몰과 바로 연결되어요. 도메인은 영문자, 숫자, 하이픈(-)을 조합해 만들 수 있고, 1년 단위로 구매해요. 기억하기 좋은 이름일수록 좋으니 천천히 골라 보세요. STEP 1. 원하는 도메인 검색하기 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 기본 설정 → 쇼핑몰 정보 → 도메인 설정 → 신규 도메인 구매하기 의 검색창에 원하는 도메인 이름을 입력해 주세요. - 등록이 가능한 도메인의 확장자와 가격을 확인할 수 있어요. - '등록 불가능'으로 표시되면 이미 다른 사용자가 구매한 도메인이에요. 다른 이름으로 다시 검색해 주세요. - 원하는 도메인의 체크박스를 선택하고 아래쪽 '구매하기' 버튼을 눌러 주세요. STEP 2. 결제 정보 입력하기 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 기본 설정

[도메인 2] 보유 중인 도메인, 내 쇼핑몰에 연결하기

다른 곳에서 이미 도메인을 가지고 있다면, 새로 사지 않고도 내 쇼핑몰에 연결할 수 있어요. 방법은 간단하지만, 타 기관에서 구입한 도메인은 '네임 서버'를 바꿔야 정상적으로 연결되니 이 부분을 함께 확인해 주세요. STEP 1. 보유 도메인 연결하기 1. 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 기본 설정 → 쇼핑몰 정보 → 도메인 설정 → 보유 도메인 연결하기 로 이동해 주세요. 2. '보유 도메인 연결하기'의 검색창에 연결하려는 도메인 주소를 입력해 주세요. 3. 연결할 쇼핑몰을 선택해 주세요. 쇼핑몰이 2개 이상이면 그중 1개를 고르면 되고, 1개뿐이라면 기본 몰로 연결되어요. STEP 2. 타 기관 도메인(네임 서버 변경) 네임 서버가 카페24가 아니라면, 도메인을 연결해도 접속이 어려워요. 다른 곳에서 구입한 도메인은 그 구입처에서 네임 서버를 카페24 정보로 변경해 주세요. 네임 서버를 변경한 후 카페24 네임 서버에서 정상적인 서비스가 되기까지 약 24~48 시간의 적용 시

[도메인 3] 연결된 도메인 확인하고 기본 설정하기

도메인을 쇼핑몰에 연결했다면, 이제 잘 확인하고 관리하는 일이 남았어요. 어떤 주소가 연결됐는지 살펴보고, 대표 주소를 정할 수 있어요. 또한 상태와 만료일을 확인하고, 보안(SSL)과 서브 도메인까지 챙기면 쇼핑몰 주소를 안정적으로 운영할 수 있어요. 쇼핑몰에 연결된 도메인 목록 보기 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 기본 설정 → 쇼핑몰 정보 → 도메인 설정 → 도메인 관리 → 쇼핑몰 연결 도메인 에서 확인할 수 있어요. - 연결된 도메인의 목록과 함께 상태 · 만료 · 갱신 · 관리 정보를 볼 수 있어요. - 쇼핑몰을 여러 개 만들었다면, 각 쇼핑몰을 선택해 연결된 도메인을 따로 조회할 수 있어요. - 도메인을 새로 구매하거나 보유 도메인을 연결하지 않았다면, 카페24가 기본으로 제공하는 도메인만 표시되어요. 대표 도메인 설정하기 대표 도메인은 쇼핑몰에서 가장 우선적으로 사용하는 주소예요. 쇼핑몰을 대표하는 URL이 되어요. 쇼핑몰당 1개만 지정할 수 있어요. 1. 카페24

[첫 상품 등록] 그대로 따라해 보세요

PRO로 첫 상품을 등록하는 건 생각보다 훨씬 간단해요. 딱 3분이면 됩니다.

PRO 앱 사용 설명서 - 1. 첫 시작

카페24 PRO 앱을 처음 설치하셨나요? 앱 설치부터 필수 설정 완료까지, 화면 그대로 따라하시면 돼요. 이 가이드에서는 PG 결제수단 설정, 쇼핑몰 운영 정보 설정, 고객 관리/CS 채널 설정, 메시징 설정에 대해 말씀해 드려요!

PRO 앱 사용 설명서 - 2. 추천 서비스

PRO 앱 사용 설명서 - 3. 기타 기능

카페24 PRO 앱 하나로 쇼핑몰 매출 현황 확인부터 문의, 알림 관리까지 할 수 있어요. 앱에서 활용할 수 있는 기능들을 하나씩 소개해 드릴게요.

카카오비즈니스 채널 설정하기

카카오비즈니스 채널을 설정해주시면 PRO가 알아서 다양한 고객/CS 관리를 책임져 드릴게요!

SMS/알림톡/친구톡 설정하기

SMS / 알림톡 / 친구톡 설정만 해주세요! 카페24 PRO가 알아서 프로모션과 회원 관리를 자동으로 진행해 드립니다. 간편한 설정 한 번으로 효율적인 프로모션 회원 관리가 시작됩니다.

[SEO] 쇼핑몰 SEO 기초 가이드

SEO가 처음이신가요? SEO를 처음 접하신다면 여기서 시작하세요. SEO에 대한 기초 내용을 이해하신 뒤 카페24 PRO SEO에 대해서 확인하신다면 내용이 더 쉽게 이해되실 거예요!

PRO 서비스 궁금증, 웨비나, 커뮤니티센터에서 해결하세요

카페24 PRO 가입은 했는데 어떻게 활용해야 할지 고민되시나요? 혹시 PRO 가입을 고민하고 계신가요? PRO 서비스를 제대로 활용하는 방법, 웨비나와 커뮤니티 센터를 통해 직접 확인해 보세요. 1. 궁금한 게 생겼을 때, 어디에 물어보면 되나요? 운영 관련 문의부터 결제 심사까지, PRO를 이용하면서 생기는 궁금증은 성격에 따라 답을 줄 수 있는 곳이 달라요.표에서 내 상황에 맞는 채널을 먼저 확인해 보세요. 헤매지 않고 바로 답변을 받을 수 있어요. 문의 내용 답변 채널 PRO 운영(서비스 항목, 작업 내역, 해지) PRO 정산(수수료 계산, 정산 입금 관련) PRO 챗봇 (카페24 PRO 화면 우측 하단 아이콘) 쇼핑몰 기능 사용법(회원가입, 게시판, 디자인 편집) PG 심사(카페24페이먼츠, 통합 결제 PG) 카페24 헬프센터 (고객 지원 > 1:1 문의) 서비스 전반 한 번에 온라인 웨비나 직접 체험 커뮤니티 센터 알아두기 PRO 서비스는 전화로 연결되는 상담 창구를 별도

우리 쇼핑몰은 무엇부터 하면 되나요?

PRO가 처음이고, 어떻게 시작할지 어려우신가요? 아래에서 쇼핑몰 운영 유형에 맞는 3가지 항목을 먼저 확인해 주세요.

PRO가 보내는 알림, 어디로 어떻게 오나요?

PRO는 여러 경로로 안내를 보내 드려요. 그런데 받는 분이 담당자가 아니거나, 알림톡이 다른 메시지에 묻혀 놓치시는 경우가 있어요. 어떤 알림이 어디로 오는지 미리 알아두시면 중요한 안내를 놓치지 않으실 수 있어요. 알림이 오는 4가지 경로 경로 주로 오는 내용 확인하는 곳 알림톡 · SMS 서비스 이용 안내 도메인 만료 안내 등 등록하신 담당자 휴대폰 이메일 리포트 제안 자료 등록하신 담당자 이메일 운영센터 화면 사장님 할일 확인이 필요한 제안 배너 카페24 관리자 → 카페24 PRO PRO 챗봇 문의 답변 작업 결과 회신 카페24 PRO 화면 우측 하단 [PRO] 아이콘 알아두기 어떤 안내가 어느 경로로 가는지는 내용에 따라 달라요. 특정 안내를 어디서 받으실 수 있는지 궁금하시면 PRO 챗봇으로 물어봐 주세요. 놓치기 쉬운 알림 3가지 ① 도메인 만료 안내 대표 도메인의 만료일을 매일 확인해서 만료 전후로 여러 번 알려 드려요. 자동 갱신이 걸려 있어도 확인합니다. 카드가 만

마켓 연동, 상품 가져오기, 주문 수집은 어떻게 다른가요?

"마켓이랑 연결했다"는 말이 상황마다 다른 뜻으로 쓰여서 헷갈리기 쉬워요. 실제로는 방향이 다른 세 가지 기능이에요. 어떤 것을 쓰고 계신지 알면 "왜 이건 되고 저건 안 되지?"가 풀려요. 한 장으로 보는 차이 구분 방향 무엇이 일어나나 ① 마켓 상품 관리 자사몰 → 마켓 자사몰 상품을 마켓 정책에 맞춰 등록해요. 재고 · 판매가를 자사몰 기준으로 계속 맞춰 줘요. ② 마켓 상품 가져오기 마켓 → 자사몰 마켓에서 팔던 상품을 자사몰로 불러와요. 분류 · 진열까지 해드려요. ③ 주문만 연동된 상태 마켓 → 자사몰 상품은 각자 관리하고 주문 정보만 당겨오고 있는 상태예요. ① 마켓 상품 관리 - 자사몰 상품을 마켓에 올리기 마켓플러스를 기반으로 자사몰 상품을 각 마켓에 자동 등록해요. 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 옥션, 11번가, 롯데ON, SSG, 큐텐 등을 지원해요. - 계정 연결부터 상품 전송까지 자동으로 진행돼요. - 기존에 등록된 상품과 대조해 중복 등록을 방지해요. - 재

상품 등록, 누가 무엇을 하나요?

"등록 상품도 담당자가 보내줘야 올라가는 건가요?" 최근 많이 해주시는 질문이에요. 정리하면 사장님은 재료를 주시고, PRO가 만들어서 올려 드리는 구조예요. 역할 분담 한눈에 보기 단계 사장님이 하실 일 PRO가 하는 일 1. 요청 상품명 · 판매가 입력 후 등록 요청해 주세요. 요청 접수받아요. 2. 재료 전달 상품 이미지와 기본 정보를 전달해 주세요. 부족한 정보 확인 요청드려요. 3. 제작 없음 표준 템플릿으로 상세페이지 제작해 드려요. 4. 등록 · 진열 없음 상품 등록, 카테고리 분류, 진열까지 해드려요. 5. 수정 고치고 싶은 곳 알려 주세요. 텍스트 · 이미지 · 섹션 수정 등을 반영해 드려요. 요청하는 두 가지 경로 ① 첫 상품이라면 - 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 이용 현황 화면 최상단에서 상품명과 판매가를 입력하고 '첫 상품 등록 시작하기' ② 이후 추가 상품 - 이용 현황의 상품 등록 요청 → '+ 등록 요청' - 또는 카페24 관리자 → 카페24 P

AI가 만든 콘텐츠, 어떻게 만들어지고 어디까지 고칠 수 있나요?

PRO는 상세페이지 문구, 배너, SNS 콘텐츠, 상품 요약 등을 AI로 만들어 드려요. "AI 티가 난다", "우리 브랜드 톤이 아니다" 하실 때가 있으시죠. 꾸준히 생성 퀄리티를 높이고 있지만, 아직은 미흡한 점이 있는 것 알아요. 처음 생성 이후, 대부분 입력값을 바꾸면 결과가 달라지기 때문에 아래 내용을 확인해 주세요. 어떤 재료로 만들어지나요 AI는 아무것도 없는 상태에서 생성하지 않아요. 아래 근거 자료를 읽어서 만들어요. 재료 어디에 있나 결과에 미치는 영향 브랜드 정보 카페24 PRO → 설정 → 브랜드 정보 설정 톤 · 문체 · 색상 등 결과물의 전체 인상 상품 정보 등록된 상품명 · 옵션 · 상세 내용 문구의 정확성 리뷰·문의 데이터 리뷰 게시판, 문의 게시판 리뷰 요약 · FAQ 콘텐츠의 내용 판매 데이터 판매 · 조회 · 장바구니 기록 어떤 상품을 주력으로 내세울지 알아두기 브랜드 정보가 자세할수록 콘텐츠 품질이 올라가요. 결과물이 마음에 들지 않으실 때 가장

PRO 리포트 전체 안내

PRO는 쇼핑몰을 운영하면서 얻은 데이터를 정리해 여러 종류의 리포트로 보내 드려요. 그런데 "그런 게 있는 줄 몰랐다"고 하시는 경우가 많아요. 어떤 리포트가 있고, 어떤 조건일 때 오는지 한 번에 정리해 드릴게요. 제안 리포트 - 무엇을 하면 좋을지 리포트 내용 브랜딩 고도화 리포트 우리 쇼핑몰이 어떤 브랜드인지 정리하는 내용, 이를 쇼핑몰 안팎에 어떻게 활용할지 안내하는 내용이 담겨 있어요. 브랜드 활용 가이드 정리된 브랜드 기준을 실제 운영에 어떻게 적용할지 알려 드려요. 분석 · 진단 리포트 - 지금 무엇이 문제인지 리포트 무엇을 보나 주기 · 발송 조건 상품 인사이트 리포트 상품 매출 집중도 카테고리 · 가격대 구조 함께 팔리는 조합 시즌 수요 몰 상태에 따라 발송 리뷰 인사이트 리포트 고객 반응 요약 주요 키워드 개선 포인트 몰 상태에 따라 발송 구글 검색엔진 SEO 월간 리포트 구글 서치콘솔 기반 검색 유입 변화 다음 액션 몰 상태에 따라 발송 AI 검색 노출 진단 리

리포트 · 알림 수신자 변경하고, 지난 리포트 다시 받기

담당자가 바뀌셨거나 함께 볼 분이 늘었는데 리포트가 예전 주소로만 가고 있나요? 이대로라면 중요한 안내를 계속 놓치게 되어요. 수신자는 언제든 바꾸실 수 있어요. 1. 지금 누구에게 가고 있는지 확인하기 - 가장 최근에 받으신 리포트의 수신 주소를 확인해 보세요. 가장 빠른 방법이에요. - 받은 기억이 없으시다면 PRO 챗봇에 "지금 리포트가 어디로 발송되고 있나요"라고 물어봐 주세요. 2. 변경 요청하기 PRO 챗봇으로 요청해 주세요. - 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 우측 하단 [PRO] 아이콘 이렇게 적어 주시면 한 번에 처리되어요 항목 예시 쇼핑몰 주소 www.mybrand.com (멀티몰이면 대상 몰도 함께) 바꿀 대상 리포트 이메일 / 알림톡 · SMS 번호 / 둘 다 새 수신처 이름 · 이메일 · 휴대폰 번호 이전 수신처 제외할지, 함께 받을지 다시 받고 싶은 리포트 예시. 최근 3개월치 상품 인사이트 리포트 알아두기 추가로 받을 수도 있어요. 대표님과 실무 담

PRO 업데이트 소식, 어디서 확인하나요?

PRO는 새 기능과 서비스가 계속 추가되어요. "이미 있는데 몰라서 못 쓰는" 일이 없도록, 확인하실 수 있는 곳을 정리해 드릴게요. 1. 이용 현황의 '추천 서비스' - 가장 빠른 방법 지금 내 쇼핑몰에서 신청 가능한 서비스가 모여 있어요. 새로 열린 서비스도 여기에 함께 나타나요. - 확인 경로: 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 이용 현황 → 추천 서비스 전체 / 운영 관리 / 유입 · 전환 / 고객 관리 / 기능 확장 탭으로 나뉘어 있어요. 한 달에 한 번 전체 탭만 훑어보셔도 놓치는 것이 크게 줄어요. 2. 작업 현황 상단 배너 디자인 리뉴얼 제안처럼 확인이 필요한 안내를 작업 현황 화면 위쪽 배너에서 확인할 수 있어요. 기한이 있는 제안도 있으니 함께 봐주세요. 3. 헬프센터의 업데이트 안내 글 기능 변경과 추가 사항은 헬프센터에서도 확인할 수 있어요. 아래 내용을 확인할 수 있어요. - 업데이트된 기능 - 새로 추가되거나 바뀐 기능 안내 - 운영 알림톡 및 서비스

찾는 메뉴가 어디 있나요?

"PRO 기능은 많은데 어디 있는지 몰라서 못 쓰고 있다"라고 생각하시나요? 자주 찾으시는 기능의 위치를 한 장에 모았어요. 먼저, 큰 구분 두 가지 구분 무엇을 하는 곳 카페24 관리자 → 카페24 PRO PRO가 한 일 확인 업무 요청 서비스 신청 / 문의 카페24 PRO 앱 (모바일) PG 결제수단 설정 몰 운영 정보 설정 고객 관리 / CS 채널 설정 메시징 설정 프로모션 제안 PRO가 한 일 확인하기 찾는 것 경로 PRO가 실행한 작업 내역 카페24 PRO → 작업 현황 → [완료] 탭 앞으로 예정된 작업 카페24 PRO → 작업 현황 → [대기] 탭 지금 제공 중인 서비스 카페24 PRO → 이용 현황 멀티몰별 서비스 상태 · 시작일 카페24 PRO → 이용 현황 → 이용 쇼핑몰 요청하고 신청하기 찾는 것 경로 상품 등록 요청 카페24 PRO → 업무 요청 → 상품 등록 요청 (또는 이용 현황 → + 등록 요청) PRO에 문의하기 카페24 PRO → 우측 하단 💬 [PRO

담당자가 바뀌었어요 - PRO 인수인계 체크리스트

혹시 쇼핑몰의 전임자가 퇴사하셨거나 담당자가 바뀌었나요? "이걸 왜 신청했는지, PRO에서 어떤 서비스가 제공되는지" 궁금하실 것 같아요. 30분이면 지금 상황을 파악하실 수 있어요. 순서대로 따라와 주세요. 1단계 · 지금 어떤 서비스가 적용되고 있나 확인하기 (10분) - 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 작업 현황 → [완료] 탭, 검색 기간을 3개월로 설정해 훑어보세요. PRO가 그동안 무엇을 해왔는지 한 번에 보여요. - [대기] 탭도 확인해 주세요. 앞으로 무엇이 실행될지 미리 알 수 있어요. - 카페24 PRO → 이용 현황에서 제공 중인 서비스와 신청 가능한 서비스를 확인할 수 있어요. 2단계 · 알림과 리포트를 내 앞으로 가져오기 (5분) 이게 빠지면 앞으로도 계속 놓치게 되어요. 가장 중요한 단계예요. - PRO 챗봇으로 리포트 이메일 · 알림톡 수신자 변경을 요청해 주세요. - 지난 리포트를 다시 받아 보세요. 전임자가 받은 진단 결과에 이미 답이 있는 경우

내부 보고용 PRO 성과 정리하기

"PRO가 도움이 되고 있는지"를 대표님이나 상사에게 설명해야 할 때가 있어요. 실무에서는 체감하시는데 보여 드릴 자료가 없어 곤란하셨나요? 아래 네 곳에서 조회할 수 있어요. 보고 자료 4종, 어디서 확인할 수 있나요 보고 항목 어디서 어떻게 무엇을 했나 (활동량) 카페24 PRO → 작업 현황 [완료] 탭 + 검색 기간 1개월/3개월 → 처리 건수와 목록 결과가 어떤가 (성과) 받은 리포트 프로모션 성과 리포트, 상품 인사이트 리포트 등 숫자가 어떤가 (지표) 카페24 PRO → 애널리틱스 총 매출, 방문당 매출, 구매 전환율, 유입 채널 무엇이 무상인가 (비용) 카페24 PRO → 이용 현황 제공 중인 기본 제공형 · 유료 혜택 항목 보고서 구조를 만들 수 있어요 1. 기간 중 처리된 작업 작업 현황 [완료] 탭의 건수와 주요 항목 5개 내외를 확인 후 보고서에 적용해 보세요. 카테고리별로 묶으면 읽기 좋아요. 2. 지표 변화 애널리틱스 대시보드에서 같은 기간 길이로 이전 기간

애널리틱스 숫자 읽는 법

카페24 애널리틱스를 보시다가 어려움을 겪어보신 적 있으시죠? 자주 막히는 지점이 두 가지 있어요. ① 화면마다 매출 숫자가 다르게 보여서 어느 숫자가 맞는지 모르겠을 때 ② 있다고 하는데 메뉴가 보이지 않을 때 두 가지를 먼저 풀고, 화면별로 무엇을 볼 수 있는지 정리해 드릴게요. 확인 경로 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 카페24 애널리틱스 → 상세 항목 확인 가능 1. 화면마다 매출 숫자가 다르게 보여요 가장 먼저 확인할 것은 조회 기간이에요. 화면마다 기본으로 잡히는 기간이 달라요. 같은 '7일'이라도 시작일과 종료일이 달라요. 화면 기본 조회 기간 예시 그때의 총 매출 예시 대시보드 → 매출 요약 2026/09/08 ~ 09/14 (7일간, 비교기간은 이전 7일) 4,936,510 매출 분석 2026-09-09 ~ 09-15 (7일) 3,552,670 하루 차이로 기간이 밀려 있어서 금액이 크게 달라 보여요. 두 화면을 비교하실 때는 날짜를 직접 똑같이 맞춘 뒤 보셔

내 쇼핑몰에 PRO가 어떤 작업을 했나요?

카페24 PRO는 신청하신 뒤에도 쇼핑몰 곳곳에서 계속 작업을 하고 있어요. 다만 그 작업이 화면 뒤에서 이뤄지다 보니 "그래서 무엇을 해준 거지?" 하고 궁금하실 수 있어요. 지금 내 쇼핑몰에 무엇이 적용되어 있는지, 세 곳만 보시면 되어요. 지금 확인해 보세요. 1. 작업 현황 - 무엇을 했고, 무엇이 예정되어 있나 PRO가 실제로 실행한 작업이 날짜와 함께 쌓이는 곳이에요. 가장 먼저 보셔야 할 화면입니다. - 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 작업 현황 에서 확인할 수 있어요. 이렇게 보세요 - [완료] 탭 + 검색 기간 "1개월" → 최근 한 달 동안 반영된 작업이 한 번에 보여요. - [대기] 탭 → 진단 결과 실행이 필요하다고 판단됐지만 아직 순서가 안 된 작업이에요. 대기 건수가 많은 것은 이상한 게 아니라 순차 처리 구조 때문이에요. - 완료 항목 옆 아래 화살표를 누르면 그 작업이 구체적으로 어떻게 처리됐는지 상세 이력을 볼 수 있어요. 2. 이용 현황 - 지

업종별로 찾아보는 PRO 활용 사례

혹시 우리 쇼핑몰과 비슷한 곳에서는 PRO를 어떻게 사용하는지 궁금하지 않으셨나요? PRO를 쓰고 계신 브랜드들의 이야기를 업종별로 모아 보았어요. 여기에서 우리 몰과 비슷한 사례들을 찾아보실 수 있어요. 아래 글들에서 어떤 상황에서 무엇을 바꿨고, 그 뒤에 무엇이 달라졌는지 확인해 보세요. 업종별로 보기 👗 패션 · 의류 - '오늘 뭐 입지?' 고민 해결사, 리지랄닷컴이 누적 고객 50만명을 만든 비결 - 누적 고객 50만 명 - 신상품이 멈췄을 때, 뉴바인이 찾은 해법 - 신상품이 멈췄을 때 찾은 해법 - 프리미엄 여성복 브랜드 라플라 재구매율 573% 급증, 그 이유는? - 재구매율 573% 급증 - 파라노말샵, 쇼핑몰 방문자 4개월 만에 3배 성장한 비법 - 방문자 4개월 만에 3배 - 99년생 대표의 이유 있는 고집, '이너마음'이 4개월 만에 매출 1억을 만든 비결 - 4개월 만에 매출 1억 💍 주얼리 · 액세서리 - 멀티쇼핑몰로 브랜드를 확장한 스칼렛또 이야기 - 멀티쇼

PRO가 알아서 해드리는 일

카페24 PRO에는 요청해야 시작되는 일과 자동으로 진행되는 일이 있어요. 여기에서 PRO가 스스로 작업하는 운영 업무를 확인할 수 있어요. 신청도 설정도 하지 않으셔도 되어요. 한눈에 보기 구분 무엇을 하나요 항목 수 1. 기본 세팅 쇼핑몰이 운영되는 데 필요한 설정을 먼저 맞춰 둬요. 10개 2. 상품 반응이 좋은 상품이 상단에 진열되게, 상세페이지는 상품이 잘 부각되게 만들어요. 8개 3. 브랜드 · 디자인 브랜드 기준에 맞춰 화면을 꾸미고 정돈해요. 6개 4. 검색 · AI 노출 광고비 없이 검색으로 들어오는 길을 만들어요. 1개 5. 재방문 · 단골 고객 상태에 맞춰 쿠폰과 메시지를 알아서 내보내요. 14개 6. CS 줄이기 고객이 묻기 전에 화면에서 답이 보이게 해요. 6개 7. 리포트 '잘 운영되고 있는지'를 확인할 수 있게 보내 드려요. 6개 지금 어떤 항목이 운영되고 있는지 확인하기 - 확인 경로 : 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 작업 현황 탭 무엇이 보이나

PRO에게 요청하면 해드리는 일

카페24 PRO에는 요청해야 시작되는 일과 자동으로 진행되는 일이 있어요. 여기에서 운영자님이 요청해 주셔야 진행되는 운영 업무를 확인할 수 있어요. 필요한 자료를 준비해 주시고, 요청만 해주시면 PRO가 작업 진행할게요. 요청은 여기서 해요 - 대표 경로 : 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 업무 요청 또는 다른 경로 - 모바일에서는 카페24 PRO 앱 → 업무 요청에서도 접수할 수 있어요. PRO 챗봇은 어떤 역할인가요 PRO 챗봇을 통해 어떠한 요청 항목이 있는지 확인할 수 있고, 빠르게 업무 요청 페이지로 이동할 수 있어요. 알아두기 1. 접수는 [업무 요청] 메뉴 또는 다른 경로에서 이루어져요. 챗봇은 그 메뉴까지 안내해 드리는 역할로 생각해 주시면 되어요. 자세한 진행 상황은 카페24 관리자에서 확인해 주세요. 2. 버튼을 눌러야 접수되어요. 안내만 읽고 나가시면 요청이 들어오지 않아요. 3. 같은 요청을 여러 번 넣지 말아 주세요. 오히려 처리가 누락되거나 늦어져요