주문관리v2 결제정보 확인하기

주문, 결제 정보는 아래 경로에서 보다 자세히 확인하실 수 있어요.

[관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리v2 > 주문 상세페이지 > 결제정보]

혹은 주문 목록의 ‘최총 실결제금액’ 부분을 클릭하여 위와 동일한 내용을 보실 수 있습니다. 하단 ‘자세히’ 버튼 클릭 시에는 결제 상세 정보로 이동 되는 점 참고해 주세요.

결제정보의 각 항목은 아래 금액을 뜻합니다.

주문금액: 구매한 상품의 판매가 (상품에 설정된 즉시/기간 할인이 적용된 금액)
배송비: 기본, 도서산간, 추가 배송비를 모두 포함한 배송비
- 반품/취소/교환 시 배송비를 추가 요청하거나 환불하는 경우 반영됩니다
- 고객에게 추가 요청한 금액은 양수(+)로 환불 금액은 음수(-)로 표기됩니다.
- 예) 반품으로 인해 고객에게 추가 배송비를 5,000원 요청한 경우 → 기본 배송비 3,000 + 요청 배송비 5,000 = 8,000원
할인: 최초 결제 시 사용한 쿠폰 및 포인트 (배송비 할인도 포함) + 쇼핑 등급 할인 금액
적립금: 결제 시 사용한 적립금
- 사용한 적립금 전액 환불 시 0원으로 변경됩니다
- 예) 사용 적립금 -10,000 / 환불 적립금 10,000 = 0원

환불: 환불된 결제수단 금액 (적립금 제외)

결제 금액: 최종 결제 금액의 잔액
- 고객이 추가 결제를 진행하거나, 환불이 이뤄진 경우 해당 금액이 반영됩니다
- 예) 최초 20,000결제 후 10,000원 환불 시 잔액 10,000원

결제 정보는 환불 및 상품 추가에 따라 금액이 변경되기에 기본 배송비와 추가 요청한 배송비를 확인하는 등 자세하게 파악하길 원하신다면, 결제 상세정보를 확인해 주세요.

[주문 상세페이지 > 결제정보 상단 … 클릭 > 상세보기 > 결제 상세정보 > 펼치기]

배송비
- 기본: 최초 구매 시 적용된 기본 배송비
- 도서산간: 최초 구매 시 적용된 도서산간 배송비
- 요청/환불 : 상품 추가 및 환불 과정을 통해 추가되었거나 환불한 배송비
할인
- 등급: 쇼핑 등급으로 받은 할인 금액
- 쿠폰: 쿠폰을 통한 할인 금액 (사용한 쿠폰명 확인 가능)
- 쿠폰 반환 시에는 확인이 불가하며, 주문에 적용된 최종 쿠폰만 보여지게 됩니다.
적립금
- 사용: 최초 결제 시 사용한 적립금
- 환불: 환불한 적립금
환불: 환불한 적립금 + 환불 금액