안녕하세요, 캐시딜입니다.
캐시딜 판매자님의 원활한 고객 커뮤니케이션을 위해 '캐시톡' 채널 및 자동 정보성 메시지 발송 기능이 새롭게 적용되어 안내드립니다.
캐시톡은 2,300만 명이 사용하는 캐시워크 앱 내에서, 캐시딜 판매자별로 자동 생성되는 고객 소통 채널입니다. 캐시톡 자세히 알기(클릭)
배송·주문 등 거래 관련 정보성 메시지가 고객에게 자동 발송됩니다.
추후 신제품·이벤트·쿠폰·할인 등 브랜드 소식을 전달해 재방문·재구매를 유도하는 채널로도 활용될 예정입니다.
별도의 신청 없이 모든 캐시딜 판매자님의 채널이 자동 생성됩니다.
캐시톡 활용 예시 이미지
캐시톡 채널 확인 경로 >> 바로가기
기존에 캐시톡 채널을 운영 중인 판매자의 경우, 기존 채널을 캐시딜 판매자 채널로 계속 사용하게 됩니다.혹시 별도 채널이 생성되거나 특이 케이스가 확인될 경우 제보 부탁드립니다.
현재 판매자별 상점 이미지가 등록되어 있지 않은 경우, 캐시딜에서 지정한 기본 이미지가 일괄 적용되어 있습니다.브랜드/상점 이미지 및 소개 문구로 변경을 희망하시는 경우, 아래 내용을 확인하여 신청 부탁드립니다.
채널 이미지: 600 × 600px
채널 소개 문구: 변경을 희망하는 문구 (공백 포함 최대 38자)
접수 마감: 상시 접수
적용 일정: 접수 후 1~2주 이내 순차 반영
※ 변경을 희망하지 않으시는 경우 별도 신청하지 않으셔도 되며, 기존 기본 이미지가 유지됩니다.
캐시톡을 통해 고객에게 필요한 정보를 보다 편리하게 전달하고, 향후 판매자님의 다양한 혜택과 소식을 효과적으로 안내할 수 있도록 기능을 지속 확대해 나가겠습니다.
궁금한 점이 있으시면 담당 MD 또는 캐시딜 운영팀으로 언제든 말씀해주세요.
감사합니다.
캐시딜 드림