안녕하세요. 캐시딜입니다.
상품 관리 정책 강화를 위해 상품 심사 기능이 적용되었습니다.상품 등록 및 수정 시 아래 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
[현재 운영 정책 및 필수 유의사항] (12월 중 수정 예정)
현재 상품 심사는 하루 1회(15시 이전 기준 접수 건) 일괄 승인 처리됩니다.
심사 기준에 부합하지 않는 경우 전시안함(미노출) 처리될 수 있습니다.
파트너사 등록 오류로 인해 판매가 발생한 경우,추가 보정 또는 보상은 제공되지 않습니다.→ 등록 시 가이드 준수 여부를 반드시 확인해주세요.
승인거절 사유는 캐시딜 CMS에서만 확인 가능하며연동몰에서는 확인이 불가합니다.
CMS에서도 승인거절 사유가 보이지 않는 경우,채널톡으로 문의 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
상품은 아래 승인 상태를 통해 관리됩니다.
승인대기 : 신규 등록 후 운영 검수 전 상태 (유저 미노출)
승인완료 : 판매 가능 상태 (유저 노출)
승인거부 : 심사 반려된 상태
수정 후 승인대기 : 승인완료된 상품에서 재심사 필요항목을 수정한 경우
수정 후 승인거부 : 수정 후 심사에서 반려된 경우
※ 승인대기/승인거부/수정 후 승인대기/수정 후 승인거부 상태의 상품은유저 화면에 노출되지 않습니다.
승인완료된 상품이더라도 아래 항목을 수정하는 경우 재승인 절차가 자동 적용됩니다.
(재심사 필요 수정 시, 수정 내용 즉각 반영되지 않고 ‘수정 후 승인대기’로 자동 전환)
기본정보: 전시카테고리, 표준카테고리
판매정보: 판매수수료율/적립률, 판매기간, 정상가, 판매가, 부가세, 인증정보
재고 및 옵션: 옵션
상품 상세 정보: 상품정보고시
배송정보: 배송비유형/반품배송비/지역별 배송비
승인거부 시, 거부 사유 및 수정필요항목이 상품 수정 화면에서 확인 가능합니다.
이미지/상세페이지 관련 이슈는 **‘수정필요의견 입력란’**을 통해 안내됩니다.
직전 심사 결과는 ‘직전 상품심사 결과’ 탭에서 확인 할 수 있습니다.
[추가 안내] 재심사 필요항목이 아닌 내용을 함께 수정한 경우에도 승인대상 전환
재심사 필요항목이 아닌 정보(예: 이미지, 재고 등)라도재심사 필요항목과 동시에 수정하는 경우 전체 수정 건이 ‘승인 대상’으로 처리됩니다.(예: 가격 + 이미지 동시 수정 → ‘수정 후 승인대기’로 자동 전환)
현재 연동몰에서는 ‘승인 상태값’이 노출되지 않습니다.
따라서 연동몰을 통해 상품을 등록/수정한 경우에도반드시 캐시딜 파트너 어드민에서 승인 상태를 직접 확인해 주셔야 합니다.
연동몰 승인상태 노출 대응 예정일: 2025.12.22 (변동 가능)
연동몰에서 승인상태를 확인하지 못해 발생하는 상품 미노출 등 이슈는연동몰 측 미연동 문제로, 캐시딜 책임 범위에 해당하지 않습니다.
파트너사 어드민→ 상품관리→ 상품 조회/수정 / 상품 등록
승인 상태 확인:상품 조회/수정 화면의 승인상태 컬럼에서 즉시 확인 가능
상품 정보 입력
저장 → 승인대기 상태 전환
운영 검수 후 승인완료 시 판매 정상 노출
재승인 필요항목 수정 → 상태가 ‘수정 후 승인대기’로 변경
운영 검수 후 승인완료 → 변경사항 반영
거부 사유 확인 → 수정 → 재승인 요청