챌린지클래스 헬프센터

로그인 오류

사이트 이관 후 로그인이 안 될 때, 계정 조회부터 로그인·비밀번호 재설정까지 순서대로 안내해 드려요.

이매진2026-06-22

챌린지클래스는 2026년 5월 15일에 사이트를 이관(이전)했습니다. 그 과정에서 로그인이 안 되는 경우가 있어, 아래 순서대로 확인합니다.

이전 플랫폼에서 사용한 계정이 새 사이트로 정상 이전되었는지 확인합니다.

  • 내 계정 확인하기: https://challengeclass-member-search.vercel.app/

  • 가입하신 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력해 조회합니다.

  • ※ 조회 결과의 이름은 가입 시 입력한 이름이라 실명과 다를 수 있습니다. 이름이 달라도 이메일이 맞으면 본인 계정입니다.

조회 결과

  • 조회 성공 → 이관 완료. 2단계로 진행해 주세요.

  • 조회 실패 → 이관 미완료. 아래 [이관이 안 된 경우]를 확인해 주세요.

조회된 아이디 끝 글자에 따라 로그인 방법이 다릅니다.

아이디 형태

로그인 방법

끝이 @k (예: 39543228@k)

카카오 로그인 — [카카오로 3초만에 시작하기] 버튼

끝이 @n (예: 39543228@n)

네이버 로그인 — [네이버 로그인] 버튼

끝이 @g (예: 39543228@g)

구글 로그인 — [구글 로그인] 버튼

그 외 영문·숫자 조합 (예: cclass2026)

이메일(일반) 로그인 — 조회된 아이디와 비밀번호를 직접 입력

참고: 이전 애드센스팜에는 네이버·구글 연동 로그인이 없었습니다. 그때 가입하신 분은 카카오 또는 이메일 로그인으로 확인해 주세요.

비밀번호가 기억나지 않으면 임시 비밀번호를 받아 로그인 후 변경합니다.

→ 자세한 방법: [비밀번호 찾기] 글 참고

  • 이름은 조회된 이름 그대로 입력해야 합니다. (실명이 아니어도 조회 결과의 이름으로)

  • 새 비밀번호: 영문 대소문자·숫자·특수문자 중 2가지 이상 조합, 8~16자

카카오·네이버·구글 회원은 챌린지클래스에서 비밀번호 변경이 안 됩니다. 해당 SNS 버튼으로 로그인하고, 비밀번호는 각 SNS에서 재설정해 주세요.

이관 과정에서 정보가 누락된 경우입니다.

  1. 새로 회원가입을 진행합니다: https://cclass.kr/

  2. 고객센터에 아래 정보를 보내주시면 수강 내역을 복구해 드립니다.

구매한 계정과 다른 계정으로 로그인된 경우가 가장 많습니다.

  • 결제하신 방법(이메일/카카오/네이버/구글) 그대로 다시 로그인해 보세요.

  • 어느 계정으로 구매했는지 모르겠으면 [내 계정 확인하기]에서 조회하거나, [아이디 찾기] 글을 참고해 주세요.

  • 그래도 안 보이면 수강 등록 누락일 수 있으니, 위 정보(성명·이메일·강의명 등)와 함께 고객센터로 문의해 주세요.

조회했더니 이름이 제 실명이 아니에요. 제 계정이 맞나요?

이름은 가입할 때 입력한 이름이라 실명과 다를 수 있어요. 이메일·아이디가 맞으면 본인 계정이에요.

카카오로 가입했는데 로그인이 안 돼요

아이디·비밀번호 칸이 아니라 [카카오로 3초만에 시작하기] 버튼으로 로그인해야 해요. 네이버·구글 회원도 각 버튼을 이용해 주세요.

임시 비밀번호가 안 와요

스팸메일함을 확인하고, 이름·이메일이 조회 결과와 한 글자도 다르지 않은지 확인해 주세요.