카카오·네이버·구글 소셜 로그인 회원은 챌린지클래스에서 비밀번호를 찾을 수 없습니다. 이 계정들은 비밀번호가 따로 없으며, 해당 SNS 버튼으로 로그인합니다.
로그인 유형 확인: [아이디 찾기]에서 확인하며, 아이디가 ~@k로 끝나면 카카오, ~@n이면 네이버, ~@g면 구글 회원입니다. 그 외(영문·숫자 조합)는 이메일 회원입니다.
카카오 회원 → [카카오로 3초만에 시작하기] 버튼으로 로그인. 카카오 비밀번호 재설정: https://accounts.kakao.com/weblogin/find_password
네이버 회원 → [네이버 로그인] 버튼으로 로그인. 네이버 비밀번호는 네이버에서 재설정
구글 회원 → [구글 로그인] 버튼으로 로그인. 구글 비밀번호는 구글 계정(https://myaccount.google.com)에서 재설정
아래 안내는 이메일(일반) 로그인 회원에게만 해당됩니다.
바로가기: https://cclass.kr/member/passwd/find_passwd_info.html
이름은 가입할 때 입력한 이름 그대로 입력해야 합니다. 실명이 아닌 이름으로 가입하셨다면(예: '클래스'), 실명이 아니라 [아이디 찾기]에서 조회된 그 이름을 입력해 주세요.
회원유형(개인회원)으로 하고, [이메일]을 선택합니다.
이름과 이메일을 입력하고 [확인]을 클릭합니다. ([아이디 찾기]에서 확인한 정보를 그대로 입력해 합니다.)
이메일로 찾기
다음 화면에서 이메일 주소를 확인한 뒤 [임시 비밀번호 전송]을 클릭합니다.
"임시 비밀번호가 메일로 전송되었습니다" 안내가 뜨면 입력한 이메일로 발송됩니다.
⚠️ 메일이 보이지 않으면 스팸메일함도 확인합니다.
발신: 챌린지클래스 (no-reply@cafe24shop.com)
회원유형(개인회원)으로 하고, [휴대폰번호]를 선택합니다.
이름과 휴대폰번호 찾기 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
다음 화면에서 이메일 주소를 확인한 뒤 [임시 비밀번호 전송]을 클릭합니다.
"임시 비밀번호가 고객님의 휴대폰 번호로 전송되었습니다." 안내가 뜨면, 입력한 번호로 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.
카카오톡 알림톡이 안 보이면, 카카오톡 챌린지클래스 채널 차단 여부를 확인합니다.
받은 아이디와 임시 비밀번호를 입력해 로그인합니다
로그인 바로가기: https://cclass.kr/member/login.html
임시 비밀번호로 로그인하면 비밀번호 변경 팝업이 표시됩니다.
새 비밀번호로 변경: 로그인 후 새 비밀번호로 변경합니다.
영문 + 숫자 또는 특수문자 포함 10~16자
구매한 계정과 다른 계정으로 로그인된 경우가 많습니다. 결제하신 방법(이메일/카카오/네이버/구글) 그대로 다시 로그인해 보세요. 그래도 안 보이면 고객센터로 아래 내용을 보내주시면 처리해 드립니다.
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