챌린지클래스 헬프센터

아이디 찾기

가입하신 아이디(로그인 계정) 찾는 방법이에요. 사이트 이전 후 로그인이 안 될 때와 평소 아이디 찾는 방법을 안내해 드려요.

이매진2026-06-22

사이트 이전 과정에서 일부 회원분들이 로그인에 어려움을 겪고 계십니다. 이 경우 이름이 아니라 이메일로 계정을 조회합니다.

이전 애드센스팜에서 가입하신 이메일 또는 휴대폰 번호로 내 계정이 있는지 조회해 주세요.

  • 조회하면 화면에서 바로 확인할 수 있어요.

    • 로그인 방식 — 카카오 로그인인지, 이메일 로그인인지 이름 옆에 표시돼요.

    • 유료 수강 가능 여부 — "레벨 3, 유료 강의를 수강할 수 있는 계정입니다"처럼 표시돼요.

    • 같은 번호로 가입된 계정이 여러 개면 몇 개인지 모두 보여드려요.

    확인 후 [로그인하러 가기] 버튼을 누르면 바로 로그인 화면으로 이동해요. ([아이디 복사]를 눌러 아이디를 복사해 두면 편해요)

조회 결과 이름 옆에 로그인 방식(카카오 로그인 / 이메일 로그인)이 표시돼요. 화면 아래에 방식별 로그인 방법도 함께 안내되니 그대로 따라 하시면 돼요. 아이디 끝 글자로도 구분할 수 있어요. (아래 표 참고)

아이디 형태

로그인 방법

영문·숫자 조합 (예: cclass2026)

이메일 로그인 — 아이디와 비밀번호를 직접 입력

끝이 @k (예: 39543228@k)

카카오 로그인 — [카카오로 시작하기] 버튼

끝이 @n (예: 39543228@n)

네이버 로그인 — [네이버로 시작하기] 버튼

끝이 @g (예: 39543228@g)

구글 로그인 — [구글로 시작하기] 버튼

  • 카카오·네이버·구글 회원은 챌린지클래스에서 비밀번호 찾기가 안 됩니다. 해당 SNS 버튼으로 로그인해 주세요. → 카카오 비밀번호 재설정(카카오 고객센터)

  • 참고: 이전 애드센스팜에는 네이버·구글 연동 로그인이 없었으니, 그때 가입하신 분은 카카오 또는 이메일 로그인으로 확인해 주세요.

사이트 이전 과정에서 정보가 누락된 경우입니다.

  1. 회원가입을 진행합니다: https://cclass.kr/

  2. 챌린지클래스 고객센터에 성함, 전화번호, 이메일, 수강 강의명을 전달합니다: https://cclass.channel.io/home

  • 경로: 로그인 화면 아래 [아이디 찾기] 클릭

  1. 회원유형을 선택합니다. (개인회원)

  2. 이름을 입력 합니다.

    1. 입력한 이름으로 조회되지 않는다면, '내 계정 확인하기'에서 확인되는 이름을 입력해 주세요. 회원가입 시 입력한 이름이라 실명과 다를 수 있습니다.

  3. 휴대폰 번호를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.

  4. 가입된 아이디가 화면에 표시됩니다. 아이디가 여러 개인 경우 가입일을 보고 선택합니다.

조회 시 주의사항

이름이 정확해야 조회됩니다. 가입할 때 입력한 이름과 동일하게 입력해야 찾을 수 있습니다. 실명이 아닌 이름으로 가입한 경우 조회되지 않을 수 있으며, 이때는 '내 계정 확인하기' 또는 고객센터를 통해 확인합니다.

내 계정 확인하기: https://challengeclass-member-search.vercel.app/

이름으로 조회가 안돼요

가입 시 입력한 이름과 정확히 같아야 조회돼요. 이름은 실명이 아닐 수 있어요. 안 되시면 고객센터로 성함·전화번호·이메일·강의명을 보내주세요.

아이디가 여러 개 나와요

여러 번 가입하신 경우예요. 조회 결과에서 "유료 강의를 수강할 수 있는 계정"(레벨 3)으로 표시된 계정으로 로그인하시면 돼요. 헷갈리면 고객센터로 문의해 주세요.

카카오 회원인데 비밀번호 찾기가 안돼요

카카오에서 비밀번호를 재설정해 주세요. 챌린지클래스에서는 찾을 수 없어요. (네이버·구글 회원도 마찬가지로 해당 SNS에서 재설정해 주세요.)