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Training Center 사용법

Carol • CX Manager2025-03-06

채널톡 트레이닝 센터에서는 기존 가이드와 다르게, 직접 영상의 화면을 클릭하고 따라 하면서 기능을 익힐 수 있어요!

직접 설정 화면을 클릭하며 학습하기 때문에 단순히 글로만 보는 것보다는 바로 바로 설정할 수 있어서 효과가 🆙

트레이닝 센터를 따라하다보면 필요한 기능을 뚝딱 만들 수 있답니다.

단순히 영상을 보는 것이 아니라, 직접 클릭하며 학습

  • 영상 속에서 어떤 버튼을 눌러야 하는지 안내해 주며,

  • 직접 클릭해보면서 실습하면 기능을 더 쉽게 이해할 수 있어요!

필요한 코스를 선택하고 따라가기만 하면 끝!

  • 다양한 상황에 맞춘 코스가 준비되어 있어요.

  • 처음 시작하는 분, 상담을 더 효율적으로 운영하고 싶은 분, 특정 기능을 배우고 싶은 분까지!

  • 필요한 코스를 골라 따라가면, 빠르게 설정을 완료할 수 있어요.

난이도 안내

  • 하: 처음 접하는 기능, 필수 설정 (예: 채널톡 기본 설정, 상담 시작하기)

  • 중: 기본 사용 후 응용이 필요한 기능 (예: 기본 챗봇 만들기)

  • 상: 개발자 작업이 필요한 기능 또는 문제 상황을 해결하기 위한 내용 (예: API 연동, 특정 페이지에서만 챗봇 띄우기)

필요한 코스를 선택하고, 직접 따라 하면서 배워보세요!