キャミート

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[iOS] 購入金額より多く決済されました

一定期間の購入分がまとめて請求される場合があります。App Storeの購入履歴から正確な決済時点をご確認ください。

iPhone(iOS)でご購入された場合、選択された決済方法(例:Apple Gift Card、銀行振込明細、カードなど)によって、

一定期間発生した購入分がまとめて請求/決済されることがあります。

  • 出金額は、その時期に発生した キャミート以外の他アプリの購入分もまとまって引き落とされる場合があります。

このため、請求金額が多く請求されたように見え、混乱を招く場合があります。

下記の方法を参考にして正確な決済情報をご確認ください。

  1. iPhoneで「App Store」アプリを起動

  2. 右上の自分のプロフィール(アカウント)アイコンをタップ

  3. メニューから「購入履歴」を選択

  4. 一覧から該当する決済項目を選択

  5. 遷移した画面で[ご注文]を確認

    • 「注文日」が実際の決済日であり、アプリ内購入時点とは異なる場合があります。

該当の決済内容についてさらに詳しいご案内が必要な場合は、

Apple App Store カスタマーサポート(0120-277-535)まで直接お問い合わせください。